Radars

Hej!

Nu sträcker sig min erfarenhet av Radars förvisso bara av ett köp, en LG M2550D-PC, Led tv. Bra pris på denna 25" led, udda size, men ville inte ha alltför liten/stor köks tv.
Men jag är nöjd med köpet, snabb bekräftning av köpet, samt snabb leverans, faktura via Klarna. Beställde den en måndags kväll, hämtade ut den vid mitt närmaste posten lev ställe, på onsdagen.

En torsdag förmiddag beställde jag en TV som jag ville ha innan helgen. Valde Radars.se eftersom dom skyltade på sin framsida med att skicka samma dag om ordern lades innan 12.00. MEN! ändå gick inte sändningen iväg förrän dagen efter och jag blev utan tv till helgen, dåligt!

Dom får en extra stjärna för att dom drog av fraktkostnaden efter att jag klagat i efterhand. Men mer än så är inte det värt!

Funkar säkert bra så länge det inte strular. Beställde en HP laptop som förvisso kom snabbt. En dryg månad senare kraschade hårddisken och jag kontaktade Radars. De tog mitt ärende och skulle återkomma med ett mail med instruktioner och fraktsedel. Mailet kom, utan bifogade dokument. Helgen gick och två samtal senare kom så mailet. Jag skickar in datorn och en medföljande lapp där det står vilka eventuella tillbehör jag skickar med. Där skriver jag att laddaren skickas med. Jag skickar allt i originalkartong. Många herrans veckor går och jag ringer till Radars för att höra vad som händer. De har glömt att gett mig ett service-nummer där jag kan spåra servicen. Jag får servicenumret men kan ändå inte logga in med det. Fortsätter hålla telefonkontakt - de väntar på ny hårddisk - hårddisk installerat och nytt system installerat - skickas tillbaks till butik - skickas tillbaks till kund. Till slut kommer datorn.. i en ny kartong. Och gissa vad som fattas om inte min laddare. 78% av batterit vid skrivande stund. Första och sista gången med radars.

Beställde en Ipod touch på torsdagen kl 10.00. Den fanns i lager och skulle komma nästa dag, i annat fall skulle man få ett mail. Då den skulle vara till dotterns födelsedag var leveransdatumet viktigt. Kollade nästa dag, inget mail. På fredag em stod det fortfarande att ordern var under behandling, ringde kundtjänst. Där svarade en sur typ att ordern inte gått iväg, orsak okänd. Han såg ingen orsak att be om ursäkt för det inträffade. Varför inget mail gått ut visste han inte heller. Då jag undrade om inte texten om utlovad leverans nästa dag borde tas bort slängde han på luren! Ipoden kom iväg till posten 15.30 på fredagen, kom fram på måndagen då födelsedagen passerat. Mailade dem om en förklaring, inget svar.

Köpte en Sagem RT90-160 HD 160GB TVbox för marknätet som present. Snabb leverans hämtade på ICA-posten på väg hem till dem som skulle få den (efter jobbet onsdag 5/1, SMS-avi) men vi blev rejält förvånade vid uppackningen, skyddsplasten var avtagen sladdarna illa samlade och kulspetspennenotering i manualen av föregående användare. Begagnad såld som ny, ringde Radars kundtjänst som skulle se till att jag blev uppringd av ansvarig snarast, Radars ringde fredag 7/1 utan förklaring, dock erbjöd han byte, återstår att se hur lång tid detta tar. Returnerad 10/1, kvitterad av Radars 12/1, kom tillbaks 19/1, såg rätt lika ut dock med nya manualer och slarvigt påklistrad skyddsplast. Sluthandlat hos dem. (uppdaterad 19/1).