750 000 produkter
Delbetala med Klarna
Fraktfritt från 499 kr

http://www.conrad.se

Betalningsalternativ

Klarna
Visa
MasterCard
Diners
Amex
Kortbetalning
Postförskott
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
Bitcoin
SMS-betalning

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige och visar priserna i SEK. Kontakt med butiken kan ske på Svenska

Utökad företagsinformation:

  Inga skulder registrerade hos kronofogden.
  Företaget registrerat för 12 år sedan
Detaljerad information Conrad.se har fått betyget (7.19)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
  • Mycket bra
    Uppdatering 2016-09-23

    Även denna gång beställde jag från Conrad enbart för att de var den enda butik som hade produkten i lager bland de svenska butikerna, men den här gången var upplevelsen mycket bättre.

    Leveransen gick snabbare än deras uppskattning, kom efter 3 dagar istället för 5-6, och det var väldigt välpaketerat.

    Har fortfarande ingen erfarenhet av deras kundservice, men jag höjer nu mitt betyg ordentligt från 2 till 8.

    Gamla omdömet:

    Om det inte vore för att Conrad var den enda butik som hade produkten i lager så hade jag aldrig handlat därifrån efter jag sett omdömena här.

    Jag kan bara bekräfta de dåliga omdömena.

    Oskäligt lång leveranstid som inte kan skyllas på tyska + svenska posten, utan det måste handla om långsam hantering av Conrad. Det tog över två veckor. Det borde ha tagit en vecka, som mest, när produkten är på lager.

    Produkten har tysk text tryckt på den, vilket man inte förväntar sig när man handlar från en "svensk" butik. Att manualen är på tyska är skit samma för mig, men själva produkten ska banne mig ha åtminstone engelsk text, annars ska det uttryckligen meddelas på butikssidan.

    Patetisk paketering, de använde en gigantisk kartong som produkten fick skramla runt fritt inuti. Inget skyddande packmaterial alls.

    För att de inte vill att man ska handla direkt från den tyska butiken istället (lägre priser där) så lägger de på en fånig avgift i den tyska butiken när man väljer att leverera till Sverige. Återigen, patetiskt. Då hade de hellre fått ha begränsningen att de enbart levererar inom Tyskland, det hade varit ok för mig.

    Jag har ingen erfarenhet av kundtjänsten, så jag kan inte sätta en 1:a, annars hade jag gjort det.
    7 år sedan ( Uppdaterat: 7 dagar sedan )
  • Dålig
    9 sept: Skickade ett kundserviceärende till deras mejladress för 72h sedan. Fick då autosvar att de återkommer senast inom 48h. Inget svar trots påminnelse. Ärendet är av enkel natur om en produkt som skall returneras inom garantitid. Det står i villkoren vid köpet att man skall kontakta dem för att få en returfraktsedel, vilket jag således har gjort.

    Finns inget telefonnummer att ringa, mejl enda kontaktsättet.

    13 sep: Fick svar och tillsänt returfraktsedel 1 vecka efter första kontakt.
    21 dagar sedan ( Uppdaterat: 16 dagar sedan )
  • Usel
    Beställning
    Första gången - ingen åsikt hittills - se första frågan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Det som var anmärkningsvärt var att leverantören hade lämnat varan utanför dörren som jag tänker inte är Conrads fel men något dem borde ta upp med deras leverantör.
  • Usel
    Varning för falska annonser!

    Lägger upp annonser med varor som sen aldrig levereras.
    22 dagar sedan
  • Mycket bra
    Smidiga och snabba leveranser
    Har gjort flera beställningar från Conrad och än så länge inte haft några som helst problem.
    23 dagar sedan
  • Perfekt
    Beställning
    Smidigt och bra :)
  • Bra
    Beställning Leverans
    Gillar inte Klarna.
    Hade gärna sett PayPal som betalningsalternativ.
  • Usel
    Jag har köpt en vattenkokare. En vecka - kommer mail, "vi kan inte skicka varan tyvärr, restnoterade, vänta 2 veckor på leverans" Efter två veckor -ingenting, jag väntar lite till och frågar var finns min vattenkokare. Då kommer svaret att vi har tyvärr inte denna på lagret, varan är utsåld. Jag tittar på prisjakt hittar link och ser på deras egna sidan precis samma vattenkokare, samma artikelnr, och 10 kronor billigare.

    Nej, jag pallar inte längre, köpte lite dyrare i annan butik, men jag vill inte riskera en gång till. Det finns risk att jag kommer att köpa vattenkokare, de kommer att skicka mig dammsugare efter en månad, och vid reklamation kommer de att be om ursäkt och att de kommer att skicka annan modell av brödrost direkt efter Jul, för nu har de ingen tid för att kolla ordentlig deras egen lagret.
    1 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Utmärkt!
  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    Väldigt bristfällig info på hemsidan om lampan som jag var intresserad av, men kundtjänsten svarade snabbt på min fråga och bifogade detaljerad produktionfo.
  • Perfekt
    Beställning
    -
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    allting fungerade utmärkt
  • Acceptabel
    Beställning Leverans
    Väldigt opersonligt. Inget svar från kundservice.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    första gången jag handlade här och allt gick utan problem och det gick snabbt
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Bra o smidig liten maskin. Istället för moppen används denna med en microduk och gör arbetet lättare, renare och snabbare än med moppen. Kan varmt rekommenderas.
  • Usel
    Beställning Leverans
    Inåt i h-vete svårt numera att söka. Prova på jordfelsbrytare! Så HELT KASST!
    Tänk på vad man behöver när man lever i en farlig väld!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Snabb och korrekt leverans
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    det tog lite lång tid.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Har använt Conrad en gång & det fungerade som utlovat, lev på tre dagar med UPS.
  • Bra
    Beställning Leverans
    produkten jag köpte är super bra och har inget med Conrads urusla hantering av oss som kunder
  • Usel
    Beställning Leverans
    Fel dimensioner på Prisjakt. Passade inte i mitt kök.
    Skrev utförlig omdöme i tidigare ruta. Nu orkar jag inte lägga mer tid på att förklara mitt missnöje.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Köpte en låda att ha cd-skivor eller DVD i. Verkar jättebra med många fack. Snabb och bra leverans ända hem till dörren. Väldigt bra produkt som tyvärr är svår att få tag på i Sverige. Man får handla utomlands för att få vissa saker som man önskar.
  • Knappt godkänd
    Beställde en exklusiv plastbyggsats och fick ett returexemplar. Är nu orolig att bitar saknas. Det syntes tydligt att kartongen öppnats flera gånger. Återkommer med sluttbetyg när/om bygget är klart.
    1 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Snabba, exakta, fri frakt, bra priser.
  • Bra
    Beställning Leverans
    Har köpt flera gånger från Conrad och jag upplever dem som säkra och stabila med bra leveranstider
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Jag kommer återkomma o handla hos Conrad!
  • Usel
    Beställde 31/7 då stod det att alla varor fanns för leverans 3-5 dagar.
    Efter 3 dagar (3/8) får jag ett mail där de ber om ursäkt att "delar av din beställning är dessvärre restnoterade". ALLA 17 produkterna är restnoterade.....
    Lev. Status: om 2 veckor.

    Uruselt.
    1 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Mycket bra leverans! Snabbt och bra paketerat!
  • Dålig
    Beställde en kabel, enl hemsida skulle den levereras på 3-5 dagar.
    Fick sedan ett mail, i en bifogad pdf framgick att beställningen, inte kunde levereras på ca 3 veckor.
    Loggade in på Cornad för att avbeställa, det gick inte?
    Skrev via någon form av chatt, att jag ville avbeställa.
    Fick svaret, "vi återkommer inom 48 timmar"
    Nej Conrad det är inte 1990 längre.
    Sista gången jag handlade där :-(
    1 mån sedan
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    smidig och snabbt
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    inväntar leveransen för att se om det fungerar hela vägen
  • Perfekt
    Snabba leveranser och bra priser. Har beställt härifrån två gånger och är nöjd med båda köpen.
    2 mån sedan
  • Usel
    Fick fel vara samt extremt slö "mail only" kundtjänst
    Första o sista beställningen. UNDVIK!
    2 mån sedan
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Mycket bra produkt, fick hela komplett med alla tillbehör för montering, fast det inte var specificerat vid beskrivning av produkten
  • Utmärkt
    Handlat 2 ggr hittills, inga problem. Leveranstiden är ju inte den bästa men inte den sämsta heller. Stort sortiment med konkurrenskraftiga priser på det mesta.
    2 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Lätt att beställa + bra information om både varor och villkor, snabb leverans av hög kvalitet. Rekommenderas!
  • Dålig
    Riktigt dåligt att inte erbjuda telefonkontakt! Man kan få vänta upp till 48 timmar på svar? Värdelöst! Blir till att handla på annat ställe.
    2 mån sedan
  • Hej SnowJim,

    Tack för dina synpunkter!
    Beklagar att du tycker 48h är mycket, men betänk att det är maxtiden; oftast svarar vår kundservice samma dag som ärendet kommer in.

    Du är alltid varmt välkommen tillbaka till Conrad igen i framtiden, om så önskas!

    Mvh
    Conrad.se

  • Utmärkt
    Mycket nöjd med både leveranstid, pris och framförallt kundtjänstens bemötande av mig och mitt problem. En vara var trasig vid leverans (alltså inte Conrads fel). Skickade bild på varan och fick svaret att jag behöver inte returnera produkten utan bara slänga den så skickar de en ny åt mig.

    Fantastiskt bemötande då de inte gör det krångligt för mig att reklamera varan (tvinga mig skicka tillbaka den trots obrukligt skick).

    Supernöjd!
    2 mån sedan
  • Hej Draztic,

    Tack för ditt fina omdöme, och det glädjer oss att höra att du blev så nöjd med hanteringen av ditt ärende!
    Du är alltid varmt välkommen tillbaka till Conrad.se igen i framtiden.

    Mvh
    Conrad.se

  • Usel
    Första beställningen blev den sista. Bara krabb med denna beställning. Svårt att få kontakt med kundtjänst som bara finns på mail, leveranstiden man får både på hemsidan och i orderberkräftelsen stämmer inte. Nej, 2016 har vi kommit längre än detta. Tyvärr då det ändå är en välsorterad butik..
    2 mån sedan
  • Hej Multicopy,

    Tack för ditt omdöme.
    Beklagar att du inte blev nöjd med din köpupplevelse. Vår kundservice får du enkelt kontakt med via Conrad.se eller per email till kundservice@conrad.se. Vad gäller leveranstiderna så kan de i bland ändras pga. restnoteringar och slutförsäljningar, vi beklagar detta.

    Du är alltid varmt välkommen tillbaka till Conrad.se igen framöver.

    Mvh
    Conrad.se

  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Framför allt snabb hantering och frakt till dörren. Woah!
  • Hej!

    Tack för ditt omdöme och det glädjer oss att du blev nöjd med din köpupplevelse :)
    Varmt välkommen tillbaka till Conrad.se igen i framtiden.

    Mvh
    Conrad.se

  • Mycket bra
    Läser många negativa kommentarer nedan, själv har jag beställt ett ljudkort och kortet ankom snabbare än utlovat (via UPS). Mina negativa erfarenheter är förknippade med returnering samt inlämning på service (oavsett företag) och därför reserverar jag med plats i framtiden OM det skulle ske med Conrad.se
    3 mån sedan
  • Hej BaconBits,

    Tack för ditt fina omdöme!
    Jag hoppas du slipper returnera din produkt i framtiden, men så skulle vara fallet så kommer vår kundservice kunna hjälpa dig vidare med en förbetald fraktsedel. Önskar dig mycket nöje med dina nya produkter!

    Tack för att du handlar på Conrad!

    Mvh
    Conrad.se

  • Usel
    Beställde ett grafikkort som enl. deras sida var i lager. Fick efter en vecka ett email att produkten är restnoterad. Jaha så den var inte i lager trots allt? Skrev ett argt email, fick endast besked om att produkten är avbeställd. Ingen ursäkt alls. Uselt.
    3 mån sedan
  • Hej Reppaz,

    Tack för ditt omdöme!
    Givetvis bör kundservice ursäkta detta, så om detta ej skedde när du hade kontakt med dem så ber jag om ursäkt för restnoteringen här istället.

    Dessvärre sker restnoteringar ibland dock. Våra leverantörer kan få leveransproblem eller så kan produkten säljas slut snabbare än förväntat, och då kan vi ej skicka ut produkter förrän vårt lager fyllts på igen.

    Mvh
    Conrad.se

  • Mycket bra
    Beställning fungerade bra och paketet skickades direkt väl förpackat. Att betala till Klarna med mobilt Bank-ID är perfekt.

    Det som drar ned betyget är att när UPS skall leverera paketet går det inte att ändra leveransdag trots att man meddelar dem att man inte är hemma, utan att de ändå kör ut paketet och tar paketet tillbaka som en retur med försening av paketet som följd.

    För företag är UPS säkerligen bra, men för privatpersoner är det inte lika smidigt då de inte som övriga transportörer har ett utlämningsställe som ger större flexibilitet och att man slipper sitta och passa en leverans mellan
    3 mån sedan
  • Ganska dålig
    Beställning Leverans
    Hemsidan Var så långsam att det blev en tråkig upplevelse att handla från conrad.se. Ville kolla in bruksanvisningar men den server låg nere. Gick ej att ladda in bruksanvisningarna. Gjorde så i flera dagar.
  • Utmärkt
    Super bra! Smidig och snabb beställning samt betalning med Klarna! Jag valde Postleverans då jag har något emot UPS. Det stod att leveransen skulle ta 6 vardagar men det tog endast 3 dagar, super. Jag beställde en liten sak på ca 15x10x3cm men ändå fick jag världens största packet med mått på 65x40x10cm. Det var lite halv svårt att ta hem men det var allt som jag skulle anmärka! I övrigt super bra och smidigt.
    3 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    hoppas leveransen är lika bra
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Toppen!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    I stort perfekt.
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    det gick snabbt o rappt....