Över 400 000 produkter
Fri frakt över 999 kr
Snabba leveranser

http://www.conrad.se

Betalningsalternativ

Kortbetalning
Postförskott
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
PayPal
Bitcoin
SMS-betalning

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige och visar priserna i kr. Kontakt med butiken kan ske på svenska

Utökad företagsinformation:

  Inga skulder registrerade hos kronofogden.
  Företaget registrerat för 10 år sedan
(data från 2015-01-25)
Detaljerad information Conrad.se har fått betyget (7.18)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Sortera efter:
  • Usel
    Beställde en NAS, med minne och disk den 15/12. Enligt Prisjakt var Conrad det enda stället som hade alla tre produkter i lager, vilket gjorde att jag valde detta alternativ. Conrad uppgav 5-9 dagars leveranstid på beställningen. I mellandagarna så kontaktade jag deras kundtjänst som sa att det skulle vara lite tight om de skulle lyckas leverera innan årsskiftet, men att de skulle skicka med UPS Express och att de lovade leverans dagarna efter nyår. Nu är det den 12/1 och just nu uppskattar de att de kan skicka varorna den 15/1, dvs en månad efter att jag beställde. Vid kontakt med kundtjänst så erbjuder de 50 kronor i rabatt på nästa köp. Vilket ALDRIG kommer att ske. Fortsättningsvis får det bli beställning hos seriösa leverantörer.

    Updatering 19/1:
    Har fått ordern annulerad på min begäran då leveransdatumet flyttades framåt till minst den 21/1. Conrad skyller på leverantörerna/tillverkarna och ser det inte som deras problem. Tycker att det verkar konstigt att en order innehållande tre varor inte ska gå att leverera på nästan fem veckor. Först var det NAS enheten som inte fanns på lager, sedan NAS plus RAM-minne, just nu bara RAM-minnet. Leveranstiderna flyttas fram hela tiden.

    Inte heller verkar Conrad lägga sin beställning förens alla leverantörer/tillverkare har samtliga varor i sina lager. I annat fall skulle min order gått att leverera tidigare, eller så ljuger de.

    Sammanfattningsvis: Priserna är låga, men leveranstider högst oberäknerliga. Vill man ha leveranstid som inte är helt random så välj något annat ställe att handla från.
    13 dagar sedan ( Uppdaterat: 6 dagar sedan )
  • Ganska bra
    Har beställt 2 ggr, har alltid fungerat bra, har tagit 4-5 dagar att få grejerna.

    Update: lite dåligt vad gäller vissa varor (te.x tvbänkar) där informationen är lite huller om buller (te.x är storleken helt felaktigt angiven på flertalet ställen), dessutom verkar dessa mest vara lockvaror, ingen av de jag ville beställa fanns i lager och det var oklart när dessa skulle komma in. Tråkigt när själva huvudbeställningen försvinner och man bara får småplocket man lade till för att man ändå beställde..
    4 år sedan ( Uppdaterat: 10 dagar sedan )
  • Perfekt
    Beställning
    Grymt bra, Conrad hade dessutom möjlighet att leverera kontaktdon deras leverantör inte ens listade i Europa
  • Perfekt
    +
    Utbud
    Priser
    Trevlig personal

    -
    Kundsupport går ej att ringa till. Visst funkar mailfunktionen bra men vore trevligare att kunna ringa för snabbare kontakt emellanåt.
    Leveranstiderna är inte lika bra som butikerna i Sverige, mer som att köpa nåt via eBay.

    Försökte avbryta ett köp jag gjorde i December men vara hade redan blivit skickad. Så returnerade det senare och fick en kreditfaktura dagen efter. Det gick utan problem.
    23 dagar sedan ( Uppdaterat: 15 dagar sedan )
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Snabb leverans med bra uppdatering under processen.
  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    Hittade vissa delar av vad jag letade efter.
  • Dålig
    Beställning
    Tog närmare 2 timmar...
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Conrad är den endaste som har en stor utval av allt.
  • Knappt godkänd
    Missvisande leveranstider är riktigt irriterande.
    24 dagar sedan
  • Ganska bra
    Beställning Leverans
    Bra produkter med bra produktutbud - dåliga leveransmöjligheter då man måste vara hemma hela dagen vid hemleverans - man borde kunna välja för eller eftermiddag åtminståne - och så saknar jag möjlighet att betala via Swedbank och paypal
  • Knappt godkänd
    Beställning
    Kommer inte att handla av dom igen om dom inte ser över sina frakalternativ
  • Bra
    Beställning Leverans
    Hittade vad jag behövde, fanns olika alternativ att välja på.
  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    Bra produkt för ett bra pris.
  • Usel
    Har bara haft dåliga erfarenheter av denna butik. Min motivering riktar sig till leveranstider och lagerföring. Skall man ge något positivt så är det väl deras utbud. Men vad spelar det för roll när de inte kan leverera snabbt och fram för allt över huvud taget. Min sista beställning var för 4 år sedan och har inte beställt där sedan dess. Inte mina bekanta heller för den delen. Synd, då butiken kunde ha varit bra men håller ingen bra standard enligt Svenska mått.
    1 mån sedan
  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    Så här långt ok. Men det är inte klart än..
  • Mycket bra
    Köpt en produkt från detta företag.

    Bra:
    -stod ca 3 veckors leveranstid, det höll dem.
    -de svarade dagen efter på mina mail, kanske inte "superpersonligt" skrivet men jag fick svar på mina frågor...

    Mindre bra:
    -inget telefonnr att kontakta dem på, endast mail
    -gett två olika summor på postförskottsblanketten till fraktbolaget, de löste sig enkelt efter jag skickat vidare orderbekräftelsen till fraktbolaget (Tack UPS!) men kändes inte riktigt seriöst.
    1 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Allt enkelt och behändigt.Många valmöjligheter.
  • Usel
    Riktigt dåligt. Beställde en julkalender strax innan jul då de var en av få butiker som skrev att den fanns i lager. Förbetalade med kort.

    Efter fyra dagar får man ett mail om att den inte fanns i lager, Dessutom skrev de att om man ville ha tillbaks sina pengar fick man höra av sig? Vad i h-vete? Det ska man väl skicka tillbaks per automatik? Är det kortbetalning så betala tillbaks till samma konto. Det är inte 1900-tal längre.

    Efter några mail fram och tillbaks har vi nu skickat ett bankkontonummer som de kan betala tillbaks till. Får väl se hur det går.

    Denna typ av företag borde verkligen försvinna.

    Sammanfatningsvis.
    - Man har felaktig varustatus på sin hemsida
    - Man tar lång tid att informera om att lagerstatus inte stämmer
    - Man kan inte hantera återbetalningar
    - DU FÅR BE OM ATT FÅ TILLBAKS DINA PENGAR NÄR DE INTE LEVERERAT VARAN!
    1 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Mycket bra!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Det oerhört smidigt och snabbt att genomföra köpet. Tydliga instruktioner.
  • Usel
    Beställde en TV bänk med leveranstid 8-9 dagar efter påtrykningar fik vi 11 dagar
    senare meddelade om att dom inte viste när bänken kom i lager!
    1 mån sedan
  • Usel
    Beställning Leverans
    Detta måste vara det sämsta företag jag någonsin kommit i kontakt med.

    För det första så tog det flera dagar från beställning till leverans, trots att allt fanns i lager enligt deras hemsida. Så julklapparna kom inte fram förrän fem dagar efter jul.
    För det andra så var en av produkterna (TrackIR) begagnad, och dessutom trasig. Plastförpackningen var uppsprättad och dåligt ihoptejpad och usb-kontakten var repig. Dessutom var det fullt med fingeravtryck på fronten av kameran. Tydliga tecken på att den redan använts av någon annan.
    Jag överväger att polisanmäla detta som bedrägeri. Jag betalade för en ny produkt och fick en som är begagnad och trasig.

    Alltihopa skickades i en överdrivet stor kartong utan någon som helst form av stötskydd. Kartongen skramlade av dåligt packade delar när jag tog emot den.

    Jag kommer aldrig mera att handla härifrån igen. Undvik!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Gott om köpalternativ till vettiga priser
  • Usel
    Beställe 2 st Wi Repeters och en surfplatta. I paketet låg endast en Wifi Repeater. Knappade in detta på deras hemsida för några dagar sedan, men de verkar inte ha intresse av att behandla ärendet.

    Surfplattan saknad skydd för displayen, som alltid brukar sitta på vid köpa av telefon/surfplatta. Dessutom var där märken på skärmen. Undrar om det är en returvara eller begagnas som jag har fått.
    3 år sedan ( Uppdaterat: 1 mån sedan )
  • Utmärkt
    Köpte en förstärkare som levererades i tid utan strul. Den låg först i tre månader utan att jag kopplat in den. Upptäckte efter att jag till slut kopplat in den att den blev varm även när den bara står i standby. Köpte en energimätare som visade att förstärkaren förbrukade 40W i standby.

    Förstärkaren var en utgående modell så den kunde inte ersättas och dom ville inte ens försöka få den lagad, så dom betalade tillbaka hela summan plus frakten utan tvekan och mindre än en vecka från att jag skickat den fick jag mina pengar.

    Snabb respons på mail och snabb hantering av tillbakabetalning ger ett högt betyg av Conrad.se
    1 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Betalningsalternativen var dåliga eftersom det inte funkade med något kreditkort. Conrad borde dra av de 25:- eftersom dom har problem med betalningen via kreditkort. Jag fick tillbaka mina 25:-. Bra service av detta företag-
  • Usel
    Köpte en lågenergilampa för 139.00 + frakt till min PH-5 lampa i april förra året. Livslängden var specificerad till 15.000 timmar. Nu har den slocknat helt efter max 2000 timmar. Conrads kundservice ville inte veta av någon garanti, och att beställa en ny kostar 99.00 bara i frakt, nästan lika mycket som lampan kostar. Det kan omöjligt kosta 99kr i frakt i verkligheten. Det blev betydligt billigare att beställa den från Amazon i Tyskland. Inget mer Conrads för min del, kass kundservice.
    1 mån sedan
  • Utmärkt
    Kanonservice, hade ett antal frågor som uppkom i samband med betalningen av köpt produkt och det hela sköttes jättesmidigt.
    1 mån sedan
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    bra
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    bra
  • Utmärkt
    funkar
    1 mån sedan
  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    Helt ok
  • Dålig
    En av artiklarna höll inte alls vad som utlovats. Conrad accepterade att den reklamerades som felaktig vara enl konsumentköplagen, men vägrade ge mig full ersättning.
    Efter långt dividerande föreslog de att jag skulle returnera hela beställningen "på deras bekostnad", men jag skulle trots detta tvingas betala den ursprungliga fraktkostnaden. Inte särskilt nöjd, så det blir nog inga fler affärer med Conrad...
    1 mån sedan
  • Mycket bra
    Två av tre beställda kvalitetsprodukter (HGST 4 TB serverhårddisk + Sandisk 32 GB SD) hade tyvärr tillverkningsfel. Detta var säkert inte Conrads fel.
    Efter retur (gratis returfraktsedel) fick jag nya varor i två olika paket utan några problem alls. Båda fungerade till belåtenhet. Både ursprunglig leverans och returen inkl. kommunikation var hyfsat snabba med tanke på att lagret är i Tyskland. Inga ytterligare problem eller jobbigt ifrågasättande. Vårt företag kommer att handla härifrån igen. Men måste vi ha varan redan nästa dag så beställer vi inte här.
    1 mån sedan
  • Utmärkt
    Beställning Leverans Retur
    Enkel och snabb webbsida, lätt att se alternativ och genomföra köp.
  • Mycket bra
    Köpte solceller som jag inte blev helt belåten med, fri retur och inga problem, pengarna tillbaka på konton. Deras utbud är väldigt stort inom det mesta el och elektronik. Kommer köpa mer där
    1 mån sedan
  • Ganska dålig
    tråkigt nog visade sig att dem flesta som klagar här om dålig kontakt här inne har rätt om det

    Det stod att dem hade Moto 360 klockan inne, men info om färg m.m var jätte dåligt. Och inget bild hellre. Så jag mailade dem då dem saknar tel kontakt
    Men nu har det gått 3 dagar och jag har fortfarande inte fått nåt svar. Och detta har även gjort att produkten är nu slut i lager :( Så jag missade min chans.

    Som andra skriver så är det väldigt tråkigt att ett företag inte har tel kontakt! Personligen hatar såna sidor.. Har slutat handla hos cdon och andra liknande just pga av sånt!

    Så jag hoppas ni läser detta och skaffar er 1-2 anställda som kan svara på tel.. Det lär ni tjäna på i längden. + svara snabbare på kunder + skriva mer detaljerad info om era produkter eller åtminstone lägga upp en bild!

    För övrigt så har dem ett stort sortiment vilket är jätte bra
    2 mån sedan
  • Hej!

    Beklagar att du haft en dålig köpupplevelse hos oss.

    Att du ska ha fått vänta 3 dagar på svar från oss låter väldigt ovanligt - betänk att vi inte har bemanning under helger, men under vardagar så ska du få svar inom 48h på dina frågor. Vad gäller lagerstatus på Moto 360 så har vår leverantör flaggat för leverans, men dessa uteblev - således resulterade detta i felaktigt lagerstatus på hemsidan, och det beklagar vi så mycket.

    Vi har definitivt tagit oss till dina synpunkter, och vår ambition är att vara så behjälpliga som möjligt. Vi försöker alltid utveckla våra rutiner för att kunna ge så hög nivå av service som möjligt - jag beklagar att du inte känt av detta i din senaste kontakt med oss.

    Med vänliga hälsningar

    Michel
    Conrad.se

  • Mycket bra
    Beställning
    fungerat bra
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Jag känner mig nöjd o trygg handlar nästan endast på conrads när jag handlar på nätet
  • Perfekt
    +++++
    2 mån sedan
  • Usel
    2 veckors leveranstid för en lagerförd produkt.. det är inte godkänd i sverige 2014. Skulle naturligtvis läst recensionerna här på PJ innan, men conrad lyckades lura mig att tro att de hade svenskt lager, vilket de inte har utan allt skickas från Tyskland. De skyltar med "Fr. två dagars leveranstid" på hemsidan, vilket inte direkt hjälper. Allt för att försöka lura kunder och jag kan erkänna att ni lyckades lura mig. Dock kommer jag aldrig mer handla hos er.
    2 mån sedan
  • Hej Capour,

    Tack för ditt omdöme.
    Beklagar att du fått uppfattningen att vi har ett lager i Sverige - på vår sajt under "Om oss" så framgår det att vi har ett centrallager i Wernberg, Tyskland. Hela Conrad-koncernen använder sig av detta lager som är ett av Europas mest avancerade semi-automatiska lager. Du kan läsa mer om lagret här: http://goo.gl/ehGqsr

    Men vad gäller lagerförda produkter så tar det aldrig två veckor att få hem dem, vad som högst troligen skett är att du beställt en produkt som restnoterats under tiden ni lagt er beställning - det är tekniskt möjligt då vår hemsida inte har realtidsuppdatering av vårt lagerstatus riktigt än tyvärr.

    Du är välkommen att höra av dig till vår kundservice på kundservice@conrad.se så kan de se över ert ärende och om det skulle vara så att hanteringen av er beställning inte gått rätt till så kan de ordna med kompensation till er.

    Med vänliga hälsningar

    Michel
    Conrad.se

  • Ganska dålig
    -
    Dålig kundservice - svarar sent och ofullkomligt, om de svarar över huvud taget. Har länkat bilder på produkter i olika ärenden. Har sett i statistiken till länkarna/bilderna att personalen har sett bilderna och därmed mottagit och öppnat mejlen men alltså inte svarat. Dåligt och oseriöst.

    Ter sig ha enorma marginaler på produkterna - återkommande 10%-rabatter på HELA sortimentet. Jämfört med tyska sidan är €-priserna ofta just ~10% lägre än de svenska.

    Skickar ibland ompackade, använda produkter, utan förvarning eller information, som nya.

    Undermålig sortering på sortimentet.

    +
    Enormt sortiment - det finns ju mycket att välja på när kampanjerna avlöser varandra.

    Somliga varor är mycket billigare än hos svenska aktörer.

    Flera fraktalternativ.
    2 mån sedan
  • Hej JoppeJ,

    Tack för ditt omdöme.
    Det låter inte bra alls - jag ska undersöka detta åt er. Jag återkopplar till i PM så går vi till botten med vad som skett här.

    Med vänliga hälsningar

    Michel
    Conrad.se

  • Ganska dålig
    Beställning
    Betalningsproblemen drar verkligen ner helheten.
  • Hej!

    Vi är inte medvetna om några betalningsproblem i dagsläget, du är välkommen att höra av dig till vår kundservice med mer information om vad ni syftar på så kan de undersöka ärendet vidare.

    Med vänliga hälsningar

    Michel
    Conrad.se

  • Usel
    Deras lagerkontroll är under all kritik. Bra priser som ofta toppar listan på prisjakt, men de kan ju inte leverera. Helt fel lagersaldo oftast. Två gånger i följd har jag fått restnotering på beställd vara.
    2 mån sedan
  • Hej MaantZ,

    Tack för ditt omdöme.

    Beklagar att du råkat ut för en restnotering två gånger i rad! Ibland kan lagerstatus inte uppdateras här på Prisjakt förren efter ett tag, och då kan produkten redan ha blivit restnoterad i vår butik.

    Beklagar det inträffade!

    Med vänliga hälsningar

    Michel
    Conrad.se

  • Dålig
    Beställde ett par FatShark Dominator och det gick bra. Några dagar senare var jag på jakt efter en RC laddare. Hittade en jag ville ha, beställde men kom på en minut senare att jag behövde en annan modell och avbeställde via deras kundtjänst (man kunde inte avbeställa ordern via deras hemsida). Detta gjorde jag en fredagkväll, så självklart behandlas ju inte ordern för ens måndag morgon. Men på måndag kväll fick jag svar att dom hade skickat ordern ändå. Nu måste jag skicka tillbaka laddaren och allt vad det innebär. Kommer inte använda dem igen.
    2 mån sedan
  • Hej ZWC,

    Tack för ditt omdöme.

    Beställningar som läggs på Fredagskvällar behandlas (om artikeln i fråga finns på lager) under Söndagen, för att kunna skeppas ut på Måndagen. Så snart en beställning påbörjat sin behandling för utskick så går det ej längre att avbeställa/göra ändringar i den.

    Med vänliga hälsningar

    Michel
    Conrad.se

  • Ganska dålig
    Beställning Leverans
    omständigt..
  • Hej!

    Beklagar att ni känner att det är omständigt att handla hos oss.
    Vänligen kontakta vår kundservice med en lite utförligare beskrivning av problemet så hjälper de er vidare.

    Med vänliga hälsningar

    Michel
    Conrad.se

  • Perfekt
    Stort utbud, snabba leveranser
    2 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Tidssparande.
    Då jag visste vad jag behövde var det enkelt att lägga beställning.
    Har handlat här några gånger nu och tycket det fungerar utmärkt!
    Mycket snabb leverans från Tyskland.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Conrad! Vilken mångfald! Hittar man inte det man letar efter här så finns det troligen inte!
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Gôrbra, precis det man kan önska sig. :)