Prisgaranti och fria byten.
Leverans på dina villkor.
30 dagars öppet köp.

http://www.outnorth.se

Betalningsalternativ

PayPal
Kortbetalning
Postförskott
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
Bitcoin
SMS-betalning

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige och visar priserna i kr. Kontakt med butiken kan ske på svenska

Utökad företagsinformation:

  Inga skulder registrerade hos kronofogden.
  Företaget registrerat för 10 år sedan
(data från 2016-05-05)
Detaljerad information Outnorth har fått betyget (8.81)
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Sortera efter:
  • Ganska dålig
    Bra beställning och leverans. Leverans på två dagar (eftersom jag betalade extra).

    Behövde dock byta storlek på skorna jag beställde. När jag såg att Outnorth tagit emot paketet så mailade jag och undrade när mina större skor skulle levereras. Efter två dagar fick jag till svar att de tar en vecka på sig att öppna mottagna returer.

    Avbeställde och fick snabb bekräftelse på detta.

    Att ta två dagar på sig att svara i kundtjänst på ett mail är inte särskilt imponerande. Att ta en hel vecka på sig att hantera byten är (som statsministern säger) inte okej.
    14 dagar sedan
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Bra och hyfsat lättnavigerad sida på skrivbordsdator. Har aldrig handlat via mobilen men de gånger jag bläddrat så tycker jag att det är krångligare än via datorn.
  • Perfekt
    Mycket bra kundtjänst
    1 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Hade en fråga om produkten och fick svar nästa dag. Var lätt att beställa från hemsidan.
  • Usel
    Dåligt Dåligt
    systemet inte uppdateras och det blev en differens i lagersaldot
    Kundtjäst bara skicka en mejl men inte TA HAND av besviken kund.

    Varför skulle jag beställ varor där nästa gång om dem kan inte uppfylla kund order när dem borde??
    2 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Klockrent. Bra utbud, bra erbjudanden, bra priser, snabba leveranser...
    Handlat flera gånger och kommer fortsätta!
  • Ganska bra
    Har hittills fått vänta fem och en halv vecka på att få tillbaka min Haglöfs jacka från lagning efter en reklamation via outnorth (väntar fortfarande på jackan) vilket är dåligt. Dock har leveranser och priser varit okej tidigare.
    2 mån sedan
  • Perfekt
    Kundtjänst i absolut toppklass. Jag lovades 10% i rabatt på mitt första köp om jag prenumererade på butikens nyhetsbrev. Jag lyckades inte få in rabattkoden när jag la ordern, men kundtjänst ordnade detta i efterhand. Smidigt hanterat. Tack Outnorth.

    Leveransen gick snabbt. Beställde söndag kväll. Paketet kom tisdag eftermiddag med posten.

    Definitivt en av de bästa webshopparna.
    3 mån sedan
  • Perfekt
    har beställt ett tiotal gånger och allt har fungerat perfekt
    3 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Allt gick enkelt och bra.
  • Perfekt
    Inga problem med vare sig varor eller leveranstider, jag är riktigt nöjd med mina köp på Outnorth.

    - Trevlig och kunnig personal
    - Snabba leveranser
    - Smidig och enkel returhantering

    Rekommenderas varmt!
    4 mån sedan
  • Usel
    Beställde 2 par handskar 5:e nov. Skulle komma i början av dec fick jag veta. Otroligt lång väntetid egentligen men orkade inte ändra något så lät ordern stå. Dock så kom de aldrig i början av dec. Haft kommunikation med kundtjänst som ofta tar lång tid på sig att svara. De är ytterligare försenade men skulle få 10% rabatt. Dock så reserverar de nu fulla beloppet på mitt kort. Ytterligare tid går, inga handskar skickas. Reservationen står kvar på kortet. Fick inget svar om vad som pågick från kundtjänst men fick nu till slut ett svar där de säger att de kan makulera ordern. Ja tack... aldrig igen detta företag.
    4 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning
    Har handlat lite tidigare funkar jätte bra även med returer
  • Usel
    Har ett flertal gånger tänkt köpa saker som dyker upp i "deals" här på prisjakt.. Men konstigt nog så är varan alltid slutsåld eller har ett annat pris på sajten än det som syns på prisjakt...
    5 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    snabb leverans.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Jag fick tag i det jag ville ha, snabbt och billigare än min lokale skoaffär.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Tröjan passade perfekt i storlek och var lika varm som den utlovades
  • Ganska dålig
    Uppdatering Nov-15
    Bara strul med senaste 2 ordrar. Saldot inte stämmer, utan man måste ta kontakt själv för att veta vad som händer. Väntar fortfarande på mina hanskar efter 3 veckor utan någon information alls.
    Men outnorth är tar däremot betalt direkt efter orderläggningen vilket är dåligt. Man borde ta betalt efter skeppning eller packning.
    Däremot är support rätt snabb med mail (brukar svara inom 24h). Så därav 3 stjärnor. Det som var en så bra butik en gång i tiden.

    Snabbaste leverans någonsin, beställde på lördag kväll, skickades på söndag och fick den vid måndag lunch. Bra priser.
    Får 9/10 pga jag vet inte hur supporten och reklamationer hanteras.
    2 år sedan ( Uppdaterat: 5 mån sedan )
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Kan inte bli bättre
  • Usel
    Outnorth skickar ofta förpackningar som är brutna och öppnade, för att sedan hävda att de har rätt att göra så. Frågan är om de återsäljer reklamerade varor.
    6 mån sedan
  • Hej,

    Det stämmer att vi skickar ut varor som tidigare har varit ute hos kund. Eftersom vi erbjuder 30 dagars öppet köp så betyder det att många av våra kunder ångrar sig och väljer att skicka tillbaka en oanvänd vara. När vi har mottagit varan så läggs den sedan på lagerhyllan igen för att kunna skickas till en annan kund.

    Ibland innebär detta också att förpackningar är brutna, eftersom man som kund har rätt att prova plagget/varan innan man bestämmer sig för att behålla eller returnera. Dock ska förpackningen inte vara skadad. Varan får inte heller användas mer än vad som anses vara skäligt för att prova varan. Med andra ord ska varan i sig upplevas som helt ny, även om förpackningen kanske är öppnad.

    Reklamerade varor (d.v.s. varor med produktionsfel) säljer vi självklart inte vidare, de går tillbaka till leverantör.

    Om du anser att du har fått ett plagg som är uppenbart använt eller där förpackningen är skadad så är du självklart mer än välkommen att kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig.

    Vänliga Hälsningar,
    Outnorth

  • Perfekt
    Bra hemsida, snabb leverans, stort utbud, perfekt! Tack Outnorth!
    6 mån sedan
  • Usel
    Outnorth har ett och annat att lära sig när det gäller lagerhållning och kundservice.

    Vill ni vara säkra på att få er vara? Handla någon annanstans... Senaste året har jag vid 4 olika tillfällen fått ordrar cancellerade och störst problem av allt, hur märker man det. Jo det är inte förrän man mailar och undrar var ens saker tagit vägen som dom berättar att dom inte tänker skicka något. Man kan ju undra om man överhuvudtaget hade fått sina pengar om man inte själv tagit kontakt.
    6 mån sedan
  • Hej,

    Det första vi vill göra är att be om ursäkt för den upplevelsen du har haft hos oss. Det ska självklart inte vara på detta viset. Att det uppstår lagerdiffar (d.v.s. varor som vi visar som köpbara på siten men som sedan visar sig vara slut) är väldigt ovanligt, men självklart händer det. Vi gör allt vi kan för att minimera det i så stor utsträckning som möjligt. Vi tar åt oss av dina kommentarer kring den bristande kommunikationen.

    Återigen ber vi om ursäkt, hoppas ändå att vi får chansen att visa oss från vår rätta sida i framtiden!

    Vänligen,
    Outnorth.

  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Allt fungerade bra och smidigt och de har ett stort utbud. Men tycker att de kunde skriva att "Patagonia Pima Cotton Shirt" är gjord av 100% organic/ekologisk bomull i beskrivningen.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Se ovan!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Snabb leverans mycket nöjd med varan.
  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    Om det går lika fort att få vara som att beställa den vore det helt perfekt.
  • Perfekt
    Beställning
    Kommer att kolla erat utbud fler gånger
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Klockrent!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Outnorth har bra utbud, priser och superbt kundbemötande om det skulle uppstå några problem. Handlar både online och i butiken i Växjö.
  • Perfekt
    Uppdatering 2015-08-02: Hade beställt ett lättviktstält från en dansk konkurrent. Efter tre veckor (precis före min vandring) kom ett meddelande om att artikeln utgått och att ordern annullerats. En timme senare fick jag ett erbjudande från Outnorth med 20% rabatt på nästa order. Så jag slog till och köpte ett finare tält från dem. Det skickades från Outnorth redan samma dag (en torsdag). Tyvärr var Posten lite långsamma så även om paketet var i Umeå dagen därpå (på fredagen) kom det inte ut till utlämningsstället förrän på måndagen. Inte Outnorths fel dock! Jag är supernöjd, och brukar generellt sett vara det när jag beställer härifrån.

    Tidigare recension skriven cirka 2011: Beställde en Lundhags V-8 90 liters ryggsäck som de hade på kampanj - 1000 kr billigare än näst billigaste stället! Insåg att det kunde vara en utförsäljning av den gamla modellen, utan dagsturssäck. Jag vet inte om de hade sålt slut på sina V-8 90 eller om de hade skrivit fel på sidan, men jag fick i alla fall en V-8 90+10 (den nya modellen med uppdaterat bärsystem och den extra 10-liters ryggsäcken) skickad till mig. En mycket trevlig överraskning!
    4 år sedan ( Uppdaterat: 9 mån sedan )
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Enkelt och bra att köpa. Som alltid inte helt lätt att få rätt storlek och att veta hur plagget verkligen känns och ser ut när man tar på sig det. Därför suveränt med fri retur.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Har just köpt ett par Meindl men osäker på storleken behöver ett par 43 så nu köper jag ett par Lundhags och hoppas att de funkar! Supersnabb leverans från er, så bra!
  • Perfekt
    Att handla hos Outnorth är suveränt. Väldigt snabba leveranser och absolut inget krångel när det gäller t.ex. byte av storlek om så behövs.
    Beställde en PEAK Performance Men's Stark Jacket en onsdag. Fick den levererad på torsdagen. Upptäckte att jag behövde en storlek större. Returnerade den samma dag och beställde samtidigt en ny, storleken större. Denna levererades på fredagen.
    Suveränt på riktigt!
    9 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Gick som tåget (alltså i positiv bemärkelse)

    Hälsningar

    Margareta
  • Utmärkt
    Mina beställningar och returer har fungerat bra härifrån.
    Snabba leveranser och bra utbud (men det kan vara ont om storlekar ibland).
    Dock rätt långsamma svar från kundtjänst och det kan ta tid för varor att komma in i lager.
    9 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Snabba leveranser och bra priser
  • Perfekt
    Outnorth är affären som uppfyller alla mina krav en webbshop ska ha: fantastisk kundservice, snabba leveranser, bra priser, stort utbud samt billig eller gratis frakt (beroende på hur mycket man beställer för) och fria returer.

    Jag kan varmt rekommendera denna butik för alla inköp av friluftsvaror och skulle det vara något problem, så har de en fantastisk kundtjänst som gör allt för att hjälpa mig som kund - det känns tryggt! De få gånger jag har haft problem med en vara så har deras kundtjänst alltid varit till stor hjälp, bara det gör att jag ger Outnorth 10 stjärnor!

    Så länge de håller denna servicenivån, kommer jag alltid att handla mina outdoorgrejer där!
    10 mån sedan
  • Dålig
    Webbutiken visade att varan fanns i lager men senare makulerades ordern för att den inte fanns i lager :(
    10 mån sedan
  • Perfekt
    Beställde en jacka kl 16:18 på tisdagen och fick bekräftelse att den var skickad kl 18:23 samma dag. På onsdagen kl 11:32 fick jag sms av posten att paketet fanns på utlämningsstället. Helt otroligt. Jag fattar inte ens hur det är möjligt! Bra jobbat
    10 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Bra priser. Ni bör föra mer väsen av er.
  • Utmärkt
    Snabb leverans, öppet köp med gratis retur. Super.
    10 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Det är bara sååååå perfa, detta är en riktig logisk sida.
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Jag har ännu inte kollat så mycket på bildernas funktion, men det skulle vara bra om man kan se objekten från olika håll
  • Ganska bra
    Beställning Leverans
    Bra så länge
  • 2015-05-06 - Ett år sedan. Omdömen innan denna tid räknas inte med i butikens betyg.

  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Totalt nöjd!
  • Usel
    Har nu vänta i 20 dagar, betydligt mer än 10 arbetsdagar.
    Dock när jag beställde stod det finns i lager men det har ändrats till 10 arbetsdagar
    Tar lång tid att få svar från Kundtjänst. Kompensationsfråga svarar de inte på. Jag glömde lägga till en rabatter som skulle ge mig. 10% = 131kr och inte ena de vill de bjuda på.
    Enda positiva med O är att det är fri returrätt.
    Alla som ha dödar via nätet vill ha snabba leveranser och en Kundtjänst som svarar när man frågaroch det får man inte hos Outnorth.
    Bra priser är inte allt
    Aldrig mer Outnorth
    1 år sedan
  • Hej Anders,
    Vi ber om ursäkt för att din order har dröjt och för att svaret från kundtjänst har blivit försenat. Ett svar ska dock nu ha kommit till dig för ett par dagar sedan och naturligtvis är det löst med rabatten du önskade lägga till i din order.
    Återkom gärna till oss om du har några ytterligare funderingar.
    Ha en fortsatt bra dag och välkommen åter!

  • Dålig
    Leverans lovades inom 7-10 arbetsdagar. Nu har det gått 16 dagar varav 11 arbetsdagar och fortfarande står det "avvaktar lager" på order. Skickade en fråga till kundtjänst, men bara ett automatsvar och sedan inget mer. Inte nöjd! Uppdatering: efter klagomål fick jag i går mail om att ordern skickats, men efter mer än ett dygn uppger Posten att de bara har mottagit elektronisk förhandsinformation. Detta är ett "trick" jag upplevd också hos andra oseriösa handlare; man registrerer ett paket hos transportören och skickar ett mail till kunden om att ordern är på väg, sedan dröjer det ett antal dagar innan de de facto lämnar in paketet till transportören.
    1 år sedan
  • Hej,
    Vi beklagar att din order har dröjt och att du inte har fått besked från oss gällande förseningen. Vi är absolut en seriös handlare och kör inte med några "trick" gällande våra leveransbesked utan skickar naturligtvis ut våra kundordrar så fort vi kan. Återkom gärna till vår kundtjänst på 0480-94 000 eller info@outnorth.se så att vi kan titta närmare på din leverans.
    Vänligen, Outnorth.

  • Perfekt
    Handlar från outnorth några gånger senaste tiden och de har alltid skött sig prickfritt
    Lagersaldot har varit korrekt och de har skickat varorna inom utlovad tid varje gång
    Även kundservice har fungerat mycket bra
    Bästa butiken just nu för outdoor-produkter!
    1 år sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Har fungerat mycket bra!
  • Dålig
    Beställning
    Har man då glömt sin kod.... Hade det inte varit för att ni har något som liknar gamla tidens "pansarkex" hade jag aldrig handlat hos Er. Vad krångligt om man glömt sitt lösenord.
  • Hej!
    Tråkigt att höra att du haft en så dålig upplevelse. Om du vill utveckla lite mer vad som var krångligt med att byta lösenord så är vi väldigt tacksamma, vi jobbar alltid för att bli bättre och då är kritik mer än välkommet!

    Önskar en trevlig dag och hoppas på att vi får chansen att ge ett bättre intryck en annan gång!

    Vänliga Hälsningar,
    Outnorth

  • 2012-05-04 - Butikens namn ändrades från Outnet till Outnorth