Prisgaranti och fria byten.
Leverans på dina villkor.
30 dagars öppet köp.

http://www.outnorth.se

Betalningsalternativ

PayPal
Kortbetalning
Postförskott
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
Bitcoin
SMS-betalning

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige och visar priserna i SEK. Kontakt med butiken kan ske på Svenska

Utökad företagsinformation:

  Inga skulder registrerade hos kronofogden.
  Företaget registrerat för 10 år sedan
Detaljerad information Outnorth har fått betyget (7.88)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
  • Perfekt
    Riktigt snabb frakt bra priser
    7 dagar sedan
  • Utmärkt
    Har handlat från Outnorth två gånger och det har gått så smidigt som man kan räkna med.
    Jag har inte haft någon anledning till att kontakta deras kundservice, så den delen har jag ingen erfarenhet av.
    20 dagar sedan
  • Ganska dålig
    Nja.. Vet inte om det beror på semestertider eller nåt annat men inte mycket som gick rätt vid byte.
    Varan jag skulle byta till skickades ej på grund av diverse bortförklaringar där felet var mitt enligt dom. Därför återbetalades pengarna, men med fel belopp och dom tycker jag istället ska göra en ny beställning på varan jag ville byta till. Njäee..
    1 mån sedan
  • Perfekt
    Outnorth har blivit en av mina favoritbutiker. Sortiment i min smak, väldigt trevlig och hjälpsam personal samt utmärkta priser och olika kampanjer. Rekommenderas varmt till andra!
    1 mån sedan
  • Utmärkt
    Mycket nöjd med varorna jag beställde, leveranstid och bemötandet från kundtjänst då jag missade använda en rabattkod jag hade tillgång till.
    1 mån sedan
  • Mycket bra
    Fick ett otroligt bra pris på 20st turmat från Blå Band.
    1 mån sedan
  • Utmärkt
    Mycket nöjd med denna butik, handlat lite här det senaste och kommer förmodligen att fortsätta, hyfsade priser och snabba leveranser.
    1 mån sedan
  • Dålig
    Tro inte på prisgarantin!

    Jag försökte använda prisgarantin som de har i sina köpvillkor. Eftersom hemsidan som jag hänvisade till även visade sitt tidigare pris (på precis samma sätt som outnorth gör) hävdade de att det inte var deras ordinarie pris och därför inte täcktes av prisgarantin.

    Uppdatering!
    Tro inte på leveransen heller!
    En vecka efter beställningen får jag meddelandet att de inte kan leverera eftersom det var en beställningsvara som de inte kunde få fram. Tidigare var leverans lovad efter 7-10 dagar.
    1 mån sedan
  • Mycket bra
    Bra. Leverans - som utlovad.
    2 mån sedan
  • Usel
    De vägrar att säja produkter till det pris som står på deras egen websida och samma pris finns på Prisjakt. Trots detta säger de att detta pris inte funnits på deras website. Det tog dem en och en halv arbetsdag att skicka ett enkelt svar, när de väl orkade svara hade de redan kraftigt höjt priset på sin websida. Uselt. Jag trodde Outnorth var ett seriöst företag. Jag hade tydligen fel.
    2 mån sedan
  • Usel
    Har blivit sämre och sämre. Har beställt av dem tidigare, men nu tar det riktigt lång tid för dem att skicka prylarna. Så jag kommer inte handla av dem igen
    3 mån sedan
  • Perfekt
    Gjorde två separata beställningar under en vecka. Den ena betalade jag extra på för dagenefterleverans och den skickades och levererades som utlovat. Den andra beställningen jag gjorde betalade jag inte för snabbare leverans och den skickades inom 2 arbetsdagar vilket jag anser vara rimligt och prisvärt när man inte har bråttom. Varorna kom fram välförpackade och hela. Jag kommer att handla här igen!
    3 mån sedan
  • Usel
    Dåligt att inte erbjuda fria returer, kostar 29kr många har fri frakt/fri retur.

    Uruselt att det går att beställa varor som visar sig inte finnas i lager. Dålig leveranstid.

    Leta någon annan butik, internet är stort.
    3 mån sedan
  • Ganska dålig
    Bra beställning och leverans. Leverans på två dagar (eftersom jag betalade extra).

    Behövde dock byta storlek på skorna jag beställde. När jag såg att Outnorth tagit emot paketet så mailade jag och undrade när mina större skor skulle levereras. Efter två dagar fick jag till svar att de tar en vecka på sig att öppna mottagna returer.

    Avbeställde och fick snabb bekräftelse på detta.

    Att ta två dagar på sig att svara i kundtjänst på ett mail är inte särskilt imponerande. Att ta en hel vecka på sig att hantera byten är (som statsministern säger) inte okej.
    4 mån sedan
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Bra och hyfsat lättnavigerad sida på skrivbordsdator. Har aldrig handlat via mobilen men de gånger jag bläddrat så tycker jag att det är krångligare än via datorn.
  • Perfekt
    Mycket bra kundtjänst
    5 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Hade en fråga om produkten och fick svar nästa dag. Var lätt att beställa från hemsidan.
  • Usel
    Dåligt Dåligt
    systemet inte uppdateras och det blev en differens i lagersaldot
    Kundtjäst bara skicka en mejl men inte TA HAND av besviken kund.

    Varför skulle jag beställ varor där nästa gång om dem kan inte uppfylla kund order när dem borde??
    6 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Klockrent. Bra utbud, bra erbjudanden, bra priser, snabba leveranser...
    Handlat flera gånger och kommer fortsätta!
  • Ganska bra
    Har hittills fått vänta fem och en halv vecka på att få tillbaka min Haglöfs jacka från lagning efter en reklamation via outnorth (väntar fortfarande på jackan) vilket är dåligt. Dock har leveranser och priser varit okej tidigare.
    6 mån sedan
  • Perfekt
    Kundtjänst i absolut toppklass. Jag lovades 10% i rabatt på mitt första köp om jag prenumererade på butikens nyhetsbrev. Jag lyckades inte få in rabattkoden när jag la ordern, men kundtjänst ordnade detta i efterhand. Smidigt hanterat. Tack Outnorth.

    Leveransen gick snabbt. Beställde söndag kväll. Paketet kom tisdag eftermiddag med posten.

    Definitivt en av de bästa webshopparna.
    6 mån sedan
  • Perfekt
    har beställt ett tiotal gånger och allt har fungerat perfekt
    7 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Allt gick enkelt och bra.
  • Perfekt
    Inga problem med vare sig varor eller leveranstider, jag är riktigt nöjd med mina köp på Outnorth.

    - Trevlig och kunnig personal
    - Snabba leveranser
    - Smidig och enkel returhantering

    Rekommenderas varmt!
    8 mån sedan
  • Usel
    Beställde 2 par handskar 5:e nov. Skulle komma i början av dec fick jag veta. Otroligt lång väntetid egentligen men orkade inte ändra något så lät ordern stå. Dock så kom de aldrig i början av dec. Haft kommunikation med kundtjänst som ofta tar lång tid på sig att svara. De är ytterligare försenade men skulle få 10% rabatt. Dock så reserverar de nu fulla beloppet på mitt kort. Ytterligare tid går, inga handskar skickas. Reservationen står kvar på kortet. Fick inget svar om vad som pågick från kundtjänst men fick nu till slut ett svar där de säger att de kan makulera ordern. Ja tack... aldrig igen detta företag.
    8 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning
    Har handlat lite tidigare funkar jätte bra även med returer
  • Usel
    Har ett flertal gånger tänkt köpa saker som dyker upp i "deals" här på prisjakt.. Men konstigt nog så är varan alltid slutsåld eller har ett annat pris på sajten än det som syns på prisjakt...
    8 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    snabb leverans.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Jag fick tag i det jag ville ha, snabbt och billigare än min lokale skoaffär.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Tröjan passade perfekt i storlek och var lika varm som den utlovades
  • Ganska dålig
    Uppdatering Nov-15
    Bara strul med senaste 2 ordrar. Saldot inte stämmer, utan man måste ta kontakt själv för att veta vad som händer. Väntar fortfarande på mina hanskar efter 3 veckor utan någon information alls.
    Men outnorth är tar däremot betalt direkt efter orderläggningen vilket är dåligt. Man borde ta betalt efter skeppning eller packning.
    Däremot är support rätt snabb med mail (brukar svara inom 24h). Så därav 3 stjärnor. Det som var en så bra butik en gång i tiden.

    Snabbaste leverans någonsin, beställde på lördag kväll, skickades på söndag och fick den vid måndag lunch. Bra priser.
    Får 9/10 pga jag vet inte hur supporten och reklamationer hanteras.
    2 år sedan ( Uppdaterat: 9 mån sedan )
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Kan inte bli bättre
  • Usel
    Outnorth skickar ofta förpackningar som är brutna och öppnade, för att sedan hävda att de har rätt att göra så. Frågan är om de återsäljer reklamerade varor.
    10 mån sedan
  • Hej,

    Det stämmer att vi skickar ut varor som tidigare har varit ute hos kund. Eftersom vi erbjuder 30 dagars öppet köp så betyder det att många av våra kunder ångrar sig och väljer att skicka tillbaka en oanvänd vara. När vi har mottagit varan så läggs den sedan på lagerhyllan igen för att kunna skickas till en annan kund.

    Ibland innebär detta också att förpackningar är brutna, eftersom man som kund har rätt att prova plagget/varan innan man bestämmer sig för att behålla eller returnera. Dock ska förpackningen inte vara skadad. Varan får inte heller användas mer än vad som anses vara skäligt för att prova varan. Med andra ord ska varan i sig upplevas som helt ny, även om förpackningen kanske är öppnad.

    Reklamerade varor (d.v.s. varor med produktionsfel) säljer vi självklart inte vidare, de går tillbaka till leverantör.

    Om du anser att du har fått ett plagg som är uppenbart använt eller där förpackningen är skadad så är du självklart mer än välkommen att kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig.

    Vänliga Hälsningar,
    Outnorth

  • Perfekt
    Bra hemsida, snabb leverans, stort utbud, perfekt! Tack Outnorth!
    10 mån sedan
  • Usel
    Outnorth har ett och annat att lära sig när det gäller lagerhållning och kundservice.

    Vill ni vara säkra på att få er vara? Handla någon annanstans... Senaste året har jag vid 4 olika tillfällen fått ordrar cancellerade och störst problem av allt, hur märker man det. Jo det är inte förrän man mailar och undrar var ens saker tagit vägen som dom berättar att dom inte tänker skicka något. Man kan ju undra om man överhuvudtaget hade fått sina pengar om man inte själv tagit kontakt.
    10 mån sedan
  • Hej,

    Det första vi vill göra är att be om ursäkt för den upplevelsen du har haft hos oss. Det ska självklart inte vara på detta viset. Att det uppstår lagerdiffar (d.v.s. varor som vi visar som köpbara på siten men som sedan visar sig vara slut) är väldigt ovanligt, men självklart händer det. Vi gör allt vi kan för att minimera det i så stor utsträckning som möjligt. Vi tar åt oss av dina kommentarer kring den bristande kommunikationen.

    Återigen ber vi om ursäkt, hoppas ändå att vi får chansen att visa oss från vår rätta sida i framtiden!

    Vänligen,
    Outnorth.

  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Allt fungerade bra och smidigt och de har ett stort utbud. Men tycker att de kunde skriva att "Patagonia Pima Cotton Shirt" är gjord av 100% organic/ekologisk bomull i beskrivningen.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Se ovan!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Snabb leverans mycket nöjd med varan.
  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    Om det går lika fort att få vara som att beställa den vore det helt perfekt.
  • Perfekt
    Beställning
    Kommer att kolla erat utbud fler gånger
  • 2015-08-25 - Ett år sedan. Omdömen innan denna tid räknas inte med i butikens betyg.

  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Klockrent!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Outnorth har bra utbud, priser och superbt kundbemötande om det skulle uppstå några problem. Handlar både online och i butiken i Växjö.
  • Perfekt
    Uppdatering 2015-08-02: Hade beställt ett lättviktstält från en dansk konkurrent. Efter tre veckor (precis före min vandring) kom ett meddelande om att artikeln utgått och att ordern annullerats. En timme senare fick jag ett erbjudande från Outnorth med 20% rabatt på nästa order. Så jag slog till och köpte ett finare tält från dem. Det skickades från Outnorth redan samma dag (en torsdag). Tyvärr var Posten lite långsamma så även om paketet var i Umeå dagen därpå (på fredagen) kom det inte ut till utlämningsstället förrän på måndagen. Inte Outnorths fel dock! Jag är supernöjd, och brukar generellt sett vara det när jag beställer härifrån.

    Tidigare recension skriven cirka 2011: Beställde en Lundhags V-8 90 liters ryggsäck som de hade på kampanj - 1000 kr billigare än näst billigaste stället! Insåg att det kunde vara en utförsäljning av den gamla modellen, utan dagsturssäck. Jag vet inte om de hade sålt slut på sina V-8 90 eller om de hade skrivit fel på sidan, men jag fick i alla fall en V-8 90+10 (den nya modellen med uppdaterat bärsystem och den extra 10-liters ryggsäcken) skickad till mig. En mycket trevlig överraskning!
    5 år sedan ( Uppdaterat: 1 år sedan )
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Enkelt och bra att köpa. Som alltid inte helt lätt att få rätt storlek och att veta hur plagget verkligen känns och ser ut när man tar på sig det. Därför suveränt med fri retur.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Har just köpt ett par Meindl men osäker på storleken behöver ett par 43 så nu köper jag ett par Lundhags och hoppas att de funkar! Supersnabb leverans från er, så bra!
  • Perfekt
    Att handla hos Outnorth är suveränt. Väldigt snabba leveranser och absolut inget krångel när det gäller t.ex. byte av storlek om så behövs.
    Beställde en PEAK Performance Men's Stark Jacket en onsdag. Fick den levererad på torsdagen. Upptäckte att jag behövde en storlek större. Returnerade den samma dag och beställde samtidigt en ny, storleken större. Denna levererades på fredagen.
    Suveränt på riktigt!
    1 år sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Gick som tåget (alltså i positiv bemärkelse)

    Hälsningar

    Margareta
  • Utmärkt
    Mina beställningar och returer har fungerat bra härifrån.
    Snabba leveranser och bra utbud (men det kan vara ont om storlekar ibland).
    Dock rätt långsamma svar från kundtjänst och det kan ta tid för varor att komma in i lager.
    1 år sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Snabba leveranser och bra priser
  • Perfekt
    Outnorth är affären som uppfyller alla mina krav en webbshop ska ha: fantastisk kundservice, snabba leveranser, bra priser, stort utbud samt billig eller gratis frakt (beroende på hur mycket man beställer för) och fria returer.

    Jag kan varmt rekommendera denna butik för alla inköp av friluftsvaror och skulle det vara något problem, så har de en fantastisk kundtjänst som gör allt för att hjälpa mig som kund - det känns tryggt! De få gånger jag har haft problem med en vara så har deras kundtjänst alltid varit till stor hjälp, bara det gör att jag ger Outnorth 10 stjärnor!

    Så länge de håller denna servicenivån, kommer jag alltid att handla mina outdoorgrejer där!
    1 år sedan