Sveriges spelbutik sedan 2001
Fri frakt på alla produkter
Prisgaranti & livesupport

http://www.spelbutiken.se

Betalningsalternativ

Kortbetalning
Postförskott
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
PayPal
Bitcoin
SMS-betalning

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige och visar priserna i kr. Kontakt med butiken kan ske på svenska

Utökad företagsinformation:

  Inga skulder registrerade hos kronofogden.
  Företaget registrerat för 14 år sedan
(data från 2014-12-18)
Detaljerad information Spelbutiken se har fått betyget (8.12)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Sortera efter:
  • Usel
    Köpte den 7:e december ett spel samt en handkontroll i god tid tyckte jag som tilltänkta julklappar. Lovad leveranstid 2-4 dagar, så efter en veckas tid utan leverans samt ett mail där det frågades om vad jag tyckte om varan & deras service hörde jag av mig till dom per telefon & blev där tillsagd att det kan ta tid med posten vid denna tid. Det kan jag ha viss förståelse för men då en konkurrerande nätbutik skickade 2 olika köp efter varandra & var i min ägo dagarna efter så funkar det trots allt. Dessutom så skulle det kunnas lösas genom att nya varor skickades till mig & jag skulle då skicka tillbaka första sändningen om de fortfarande inte kommit fram senare under veckan.
    Visst, 11 dagar efter köp. inget paket. Denna gång sa de per telefon att de inte kan spåra vart paketet är då det skickas som brev & att de "får lita på mig som kund att det ej kommit fram" men att lösa gick nu inte. Det enda de kunde göra var att vänta & se om det kommer fram & ta en diskussion om återbetalning eller skicka nya under mellandagarna eller efter nyåret. mao. skulle jag ligga ute med pengarna för julklappar som jag inte fått samt bli tvungen att köpa nya från annan butik för att vara säker på att barnen skulle få dessa alls. USELT!.
    10 timmar sedan
  • Mycket bra
    Köpte precis CS:GO PC download för 79kr vilket är mycket billigare än var jag sett den någon annanstans. CD Key skickades till min mail inom 10 min med instruktioner (inte för att jag behöver dem, kan va bra för andra dock) hur man aktiverar det på Steam.
    Bra gjort spelbutiken!
    1 dag sedan
  • Usel
    Sämsta jävla leveranstiden jag varit med om, varan skulle komma in 10:de december, idag (15:de), efter en dag av "Förväntad idag" så uppdaterades produkten med "Väntas 9:e januari".

    Jävla skitbutik.
    2 dagar sedan
  • Acceptabel
    Jag beställde ett spel den 4e december, och releasedatum för spelet var den 9e (en tisdag). På torsdagen fick jag ett avi om att spelet kunde hämtas ut tidigast dagen efter. Jag fick mail om att jag skulle ha spelet hemma på releasedagen, men nope. Nu var det inte jätteviktigt att ha just det hemma just då, men det finns ju spel där det faktiskt är viktigt, iaf för sig själv som person om man verkligen längtat efter det.
    5 dagar sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Funkar bäst på nätet.
  • Mycket bra
    Riktigt bra butik med bra support. Hade fått full pott om de hade haft bättre returrutiner och kortare ledtider på returärenden. Speciellt om man skall ge sig in i bland annat klädbranschen också. Spelbutiken har dock hanterat de ärende jag har haft med riktigt bra attityd mot mig som kund och löst dessa efter allra bästa förmåga. Rekommenderas!
    6 dagar sedan
  • Usel
    Riktigt dålig leveranstid, beställde ett spel på en söndag...Fick hem spelet på fredag.
    7 dagar sedan
  • Perfekt
    Good guy Spelbutiken. Lägger samma order I två olika förpackningar så försändelsen får plats i mitt postfack.
    8 dagar sedan
  • Bra
    Har beställt flertalet gånger, har inget direkt att anmärka på.
    10 dagar sedan
  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    Tydlig och snabb hemsida. Inte en massa onödigt klickande.
  • Utmärkt
    Beställning
    Jag har varit väldigt nöjd varje gång jag har handlat hos er.
  • Usel
    Dålig leveranstid, beställde ett spel på en onsdag...fick hem spelet på måndag.
    13 dagar sedan
  • Usel
    Beställning
    Superenkelt och bra, kommer säkert att handla igen. Bra priser och man slipper jaga i butiker!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Allt var som det skulle!
  • Acceptabel
    Beställning Leverans
    Beställde en vara som hade utgått i andra butiker och var på gång att utgå även hos Spelbutiken. Var lite stressad och missade att jag uppenbarligen beställde en begagnad produkt. Jag är ingen van köpare hos Spelbutiken och trodde inte att nya och begagnade versioner delade samma sida. Fältet för nytt visas inte ens när det bara finns begagnat. Antog att köp skulle ge mig en ny produkt. Den bleka designen på sidan med vissa färginslag som drar uppmärksamheten förenklar inte detta.
    Tar delvis på mig skulden för felet, men kunde vara mycket tydligare.

    Även i kassan blev det fel. Uppenbarligen måste man slå in sitt personnummer för att få upp sin adress. Det funkar väl okej, så länge man ska beställa för sig själv. Betalningsalternativ visades inte innan man fått upp adressen. Och då doldes alternativen av en jul-info-ruta längst ner så det gick inte att se direkt att det kom upp flera val. Standard var av någon anledning faktura, jag trodde jag skulle få välja det i nästa steg så även här blev det fel. Återigen kunde jag ha letat bättre, men det ska inte behövas.

    Kontaktade kundtjänst som svarade rätt snabbt på chatten. Fick veta att min beställning höll på att packas och att det inte gick att stoppa eller ändra något. Och eftersom jag fått sista som var i lager vågade jag inte släppa den igen.

    Visst är det skönt med snabb leverans men upplevelsen i övrigt är jag inte nöjd med. Kommer i första hand se om det jag söker finns i andra butiker i fortsättningen.
  • Perfekt
    Gick snabbt, smidigt och var billigt.
    Hade min vara på lager och den var billigast på Prisjakt.

    Beställde natten mot torsdagen. Varan låg i min brevlåda på måndagen.
    17 dagar sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Förvånad att man kunde se avsändare på kuvertet, med tanke på stöld...det går ju att känna att det är spel eller dylikt...
  • Acceptabel
    Hade varit 10/10 om det inte var för 3 saker:

    1:
    Förstod inte hur man skickade beställd produkt till annan adress än vad som kommer upp när man anger sitt personnummer. Då angav jag mottagarens personnummer (detta var alltså en present) vilket resulterade i att beställningen inte registrerades på mitt konto utan på det konto som tillhörde den person vars personnummer jag angav. Väldigt förvirrande. Nu kan jag inte se något status på beställningen överhuvudtaget eftersom beställningen hamnade på mottagarens konto som jag såklart inte har några inloggningsuppgifter till.

    2:
    Spelet jag beställt kom inte fram på releasedagen. (Kan också ha med posten att göra, men har alltid fått på releasedagen tidigare från andra butiker. Ibland t.o.m. dagen innan)

    3:
    Supporten var inte allt för hjälpsam och tillmötesgående.
    19 dagar sedan
  • Usel
    Urusel leveranstid. Förhandsbokade en vara för flera månader sedan och dubbelkollade med supporten att varan skulle komma i tid. Men så klart dök den upp fem dagar senare. Har fått nog. Kommer aldrig mer använda denna värdelösa butik.
    20 dagar sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Grym upplevelse, grym support som matchade andra internetbutikers pris. Fantastisk butik!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Väldig duktiga. Väldig snabba leveranser.
    Och framför allt är dom väldigt trevliga!
  • Perfekt
    Beställde Lego Batman 3 och en PS (Vita) TV en vecka innan release (Fredag 14/11), 2 dagar innan (Onsdag) fick jag bekräftelse på att dom hade skickat Lego Batman 3. Blev lite orolig angående PS TV och försökte kolla på deras hemsida, hittade den inte alls, försökte gå via min beställning utan att lyckas heller. Tänkte att jag håller mig lugn en liten stund och dagen efter får jag ett mail där dom förklarar att dom har haft problem med leverantören och skall följa upp detta med leverantören och att jag kan förvänta mig PS TVn efter helgen tidigast.
    På Fredagen den 14/11 ligger min PS TV på utlämningsstället, skickat med specialleverans =)
    Perfekt service. Dom lyckas få problem på sitt håll, informerar mig innan leveransen skall ske att det kan ta lite extra tid men lyckas ändå få fram varorna i tid. Dessutom var dom billigast.
    23 dagar sedan
  • Perfekt
    Beställde i söndags, hämtade ut mitt paket idag. Mycket bra paketerat. Det enda jag saknar är en följesedel eller plocklista.

    De skickar sina beställningar måndagar, onsdagar och fredagar. Vill du ha ditt paket dagen efter, så beställ dagen innan någon av dessa dagar.

    Se till att din epostadress är korrekt, fakturan kommer endast via epost.
    23 dagar sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    alltid nöjd med köpen hos er
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Alltid lika bra.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Kanonbra sida. Enkelt upplagd men ändå snygg design.
  • Perfekt
    Köpte Dragon Age: Inquisition nedladdningsnyckel, tog max 10 min så hade jag den. Snabbt enkelt effektivt och mkt billigare än på origin
    27 dagar sedan
  • Mycket bra
    Köpte Dragon Age Inquisition, Leverans inom 10 minuter en fredagkväll kl 20:30
    27 dagar sedan
  • Usel
    Köpte ett spel. Koden visade sig vara använd, istället för att ta och snabbt kolla igenom om den nyligen blivit skickad till någon annan avsäger de sig ärendet helt tills man pratat med EA.
    28 dagar sedan
  • Usel
    Spelbutiken.se brukade vara bra, men är det tyvärr inte längre.

    De har produkter som visar sig ha orimligt lång leveranstid (3-4 månader), och som de i vissa fall inte kan leverera alls (vilket inte heller uppdagas förrän efter typ 3 månader).

    Vänder man sig till kundtjänst och undrar om man kan få någon liten kompensation för att man exempelvis legat ute med pengar i flera månader för en förskottsbetalad order som inte kunde levereras. Ja, då möts man bara av en usel attityd.
    28 dagar sedan
  • Mycket bra
    + Bra priser (prisgaranti på spel)
    + Fri frakt
    + Bra utbud
    + Fick GTA 5 och Far Cry 4 till Xbox One på releasedagen (hade säkert tur med just dessa spel som hade release på måndagen och då skickades mina spel på fredagen innan)

    - För lite information om produkterna på sidan
    - Beställningar skickas bara på måndagar, onsdagar och fredagar
    1 mån sedan
  • Usel
    Värdelöst Spelbutiken! Förbokar jag ett spel så förväntar jag mig att ha det på releasedagen. Beställt på fredag och release på tisdag. Noll leverans, önskar jag kunde ge noll i betyg. Tur det finns leverantörer som skickar fem dagar i veckan och som inte skyller på att posten tar två dagar. Tips: Kolla upp A-post. Inga fler ordrar från mig.
    1 mån sedan
  • Usel
    Spelbutiken har varit den butik jag köpt varenda spel till ps3 då det har varit låga priser och snabba leveranser. En trogen kund i säkerligen 6-7år men senaste året märker man att det har hänt något. Skickar endast ut 3 dagar i veckan, endast 1 person i kundservice (om nu inte alla går under samma namn..) och senaste beställningarna har slutat med avbokning / retur. Oerhört dålig och oseriös support, väntade i 2månader på att de skulle ändra namn på min order då det blivit fel och 12 samtal senare under en 2månaders period var det fortfarande inte ändrat, trots att de säger varje gång att de ska göra det.

    Senaste beställningarna på spel man ska få till releasedagen har aldrig kommit på releasedagen och trots all denna skit jag upplevt det senaste året så går man och gör samma miss igen.. Suck. Vill verkligen älska spelbutiken för att de har utan tvekan varit #1 en gång i tiden men nu får det vara nog med beställningar från er. Ganska uppenbart att ni lagt ner er verksamhet utåt och det är tråkigt.

    Önskar verkligen att jag var ensam i denna sits men lägger man ner 2 minuter på google inser man att man är en i mängden.
    1 mån sedan
  • Bra
    Dom har bättrat sig och sköter det mesta bra idag.

    (Ett väldans krångel så fort man vill utnyttja deras prisgaranti. Icke korrekta uppgifter ang. lagerstatus. Mycket besviken!)
    3 år sedan ( Uppdaterat: 1 mån sedan )
  • Mycket bra
    Kul sortiment och skönt med fri frakt! Riktigt trevligt att de även har begagnade spel till reducerat pris!
    1 mån sedan
  • Acceptabel
    Beställning Leverans
    Helt ok.
  • Ganska bra
    Bra sida, med bra priser och fri frakt!

    MEN, jag är sjukt besviken på att spelen inte kan komma på release dagen!
    En stor besvikelse faktiskt, för man förväntar sig att man ska få spelet när det kommer ut!

    Men annars är sidan bra med att skicka andra produkter så att man får dem i tid och inom dem dagarna som dem säger, men just med release är dem sjukt dåliga!

    Aj aj aj, då var det release igen ja! 11/11-2014 skulle Assassin's Creed Rogue komma ut men så klart så fick man inte spelet på release! Må säga att jag är besviken igen, när det även gäller samma spel serie!

    Därför sänker jag mitt betyg och sidan får 6/10 av mig!
    1 år sedan ( Uppdaterat: 1 mån sedan )
  • Ganska dålig
    Beställning Leverans
    Den digitala nerladdningen som skulle vara omedelbar visade sig i själva verket dröja nästan 7 timmar. Inget problem om man inte har bråttom, men välj ett annat alternativ om du vill spela direkt.
  • Ganska bra
    Bra priser men inte de bästa på leverans. De skickar bara ut beställningar på Måndagar, Onsdagar och Fredagar. Förhandsbokar du något är det bättre att räkna med att det kommer dagen efter release och inte på releasedagen.
    1 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Allt enligt förväntan
  • Utmärkt
    Bra
    1 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Har beställt flera gånger tidigare och det har alltid fungerat bra.
  • Ganska bra
    Bra affär med snabba leveranser som aldrig har gjort mig besviken. Men det går ju inte beställa ?? Det går varken logga in eller använda snabbkassan, testat på tre separata datorer + en surfplatta. Fixa, blir svårt o bedriva en affärsverksamhet annars!
    1 mån sedan
  • Usel
    Andra gången i år som spelet inte dyker upp på releasedagen och dessutom försvinner i posten. Inte erbjuds man någon kompensation för helvetet heller, dåligt. / missnöjd kund
    1 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Fungerat klockrent under alla år jag handlat.
  • Perfekt
    Beställning
    Skitbra!
  • Usel
    förhandsbokade farming simulator 2015 23 okt idag är de den 31 okt och har inte fått det än. spelet kom ut den 30 okt... värdelöst ställe o förhandsboka saker på...
    1 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Bra som alltid
  • Knappt godkänd
    Jag förhandsbokade Singstar till Ps4 av på Spelbutiken, tyvärr kunde jag inte bli mer besviken då till en början de skickat en RYSK? kopia av spelet till mig, omslag på ryska, instruktioner på ryska m.m. Och som om inte det var nog, var plasten på omslaget också sönder i ena hörnet. Det är alltså en stor besvikelse tyvärr.

    När man väl tar upp det för kundtjänst är allt man får en "ursäkt" som de säkert säger till alla andra med. Knappt godkänt alltså, det enda positiva var att jag iaf fick ett spel hem i brevlådan.
    1 mån sedan
  • Ganska bra
    Beställning Leverans
    Det mycket låga priset visar sig ha sina anledningar. Det visar sig att de bara mailar ett foto av koden från en fysisk kopia av spelet. Troligen köper de spelen billigt i östeuropa eller annorstädes, och säljer dem vidare i andra länder. Detta är i vissa länder brottsligt (t.ex. Tyskland), men tydligen inte i Sverige.