Sveriges spelbutik sedan 2001
Fri frakt på alla produkter
Prisgaranti & livesupport

http://www.spelbutiken.se

Betalningsalternativ

Kortbetalning
Postförskott
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
PayPal
Bitcoin
SMS-betalning

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige och visar priserna i kr. Kontakt med butiken kan ske på svenska

Utökad företagsinformation:

  Inga skulder registrerade hos kronofogden.
  Företaget registrerat för 14 år sedan
(data från 2015-07-02)
Detaljerad information Spelbutiken se har fått betyget (8.10)
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Sortera efter:
  • Usel
    Köpte den 7:e december ett spel samt en handkontroll i god tid tyckte jag som tilltänkta julklappar. Lovad leveranstid 2-4 dagar, så efter en veckas tid utan leverans samt ett mail där det frågades om vad jag tyckte om varan & deras service hörde jag av mig till dom per telefon & blev där tillsagd att det kan ta tid med posten vid denna tid. Det kan jag ha viss förståelse för men då en konkurrerande nätbutik skickade 2 olika köp efter varandra & var i min ägo dagarna efter så funkar det trots allt. Dessutom så skulle det kunnas lösas genom att nya varor skickades till mig & jag skulle då skicka tillbaka första sändningen om de fortfarande inte kommit fram senare under veckan.
    Visst, 11 dagar efter köp. inget paket. Denna gång sa de per telefon att de inte kan spåra vart paketet är då det skickas som brev & att de "får lita på mig som kund att det ej kommit fram" men att lösa gick nu inte. Det enda de kunde göra var att vänta & se om det kommer fram & ta en diskussion om återbetalning eller skicka nya under mellandagarna eller efter nyåret. mao. skulle jag ligga ute med pengarna för julklappar som jag inte fått samt bli tvungen att köpa nya från annan butik för att vara säker på att barnen skulle få dessa alls. USELT!.
    ALDRIG, ALDRIG, ALDRIG mer!....
    6 mån sedan
  • Usel
    Handlatt mycket där förut men något har hänt. Antagligen i samband med att de breddat sortimentet. Det som fick bägaren att rinna över är att man numera måste uppge personnr när man vill handla med kort. Om man lagt spärr hos klarna kan man inte handla öht. Även om man vill betala med kort, mot postförskott eller dylikt: Uppge personnr till klarna...
    6 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning
    Allt toppen och GOD JUL!
  • Usel
    Har handlat tidigare hos Spelbutiken och då har det fungerat bra. Måste nu knappa in personnummer för att få fram adress trots att jag vill betala med kort. Snabbkassa är en helt värdelös funktion. Varför ska Klarna blanda sig i när jag vill betala med kort????
    I andra online butiker kan man knappa in adress manuellt när man betalar med kort.
    6 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Köpet har varit perfekt!
  • Perfekt
    Har beställt många produkter på denna sida och har fått under den tid jag skulle få det och det har inte uppnått några Alls fel på frakten eller produkterna.
    6 mån sedan
  • Usel
    Beställde ett spel till julklapp den 20e när de fortfarande påstod att jag skulle få det till den 24e. Den skickades den 22e och är fortfarande inte här idag. Kan inte komma åt de via telefon.
    Det står även att de skickat paketet med "PDK Private BulkSplit" något jag inte ens kan hitta vad det är. Även om jag hade gjort det så har jag inget trackingnummer.
    Vid det här läget skiter jag i om paketet kommer idag eller inte, deras service är urusel och folk borde inte slösa deras tid med dem.
    6 mån sedan
  • Dålig
    Köpte XBOX live 12+1 Man skulle få koderna direkt. Detta skulle ges bort i julklapp, så hur roligt kändes det när ordern stoppades för att behandlas manuellt, som ngt jäkla stickprov på bedrägeri! 21:30 den 23/12 (dagen före julafton och koderna skulle ges bort på morgonen).

    Visst var vi sent ute, men jag trodde ju inte att butiken skulle vara sena även med en direkt kodbeställning.

    Sedan ska man kunna se koderna i sin profil, samt på email.

    Emailen som kom, funkade inte formateringen på, men de flesta fattar att bör kolla filerna som innehåller de trasiga bilderna, men alla gör nog inte det.

    På sin profil, kan man klicka på "se koder" och får bara se en! Nu bör man ju spara emailet, men om något inträffar, så bör funktionen funka på siten. Men det gör den inte!

    Till sist: Man kan inte skriva ut något snyggt gåvokort med dessa. Jag fick sno bilder via förstoringen vid produkten, print screen och lite pyssel i mitt grafikprogram. Skrev även ut kodbilderna och klistrade fast på de kort jag skapat av bilderna på XBOX live-produkten.

    Fy vad kass. Billigt dock. Man får vad man betalar för, d.v.s. man får produkten (kanske inte ens direkt), men på ett sätt som lämnar allt övrigt att önska.
    6 mån sedan
  • Dålig
    Beställde ett Lego 17/12 som julklapp till min dotter och de säger att leveransen gick iväg samma dag, tjohoo tyckte jag. Idag, 23/12 har jag fortfarande inte fått något och sitter julklappsmässigt på pottkanten.

    Nonchalant kundtjänst (de fick en tvåa för att de iaf svarade).

    Alltså varning för att de skickar som brev, varken du eller de har en aning om var försändelsen är, du har heller ingen aning om de skickat paketet över huvud taget och kommer det inte fram alls så kommer det bli en jävla sur diskussion.

    Alltså, vill man ha sen leverans och gillar att tjafsa med dryg kundtjänst är detta butiken för dig!
    6 mån sedan
  • Usel
    Urusel leveranstid! La min beställning på ett Xbox-spel som skulle vara en julklapp den 17/12 och det är nu konstaterat att jag inte kommer få det förrän tidigast 29/12...
    De är ofta billiga men det oxå allt... Dessutom är telefonsupporten väldigt nonchalant...
    Jag kommer INTE beställa något av dem igen...
    6 mån sedan
  • Perfekt
    Grymt nöjd efter flera beställningar.

    Lovar frakt innan jul vid beställning innan 15:00 lördag 20/12. Jag la beställningen kl 14:53 och klockan 11:00 på måndagen kunde jag plocka ut spelet på posten i Sthlm, riktigt imponerad!

    Har tidigare beställt flera gånger och bara haft tur med snabb frakt och aktuella lagerstatus. Det ska väl understrykas att detta endast gäller spel.
    6 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Digital nedladdning av spel - koden kom snabbt och utan problem.
  • Usel
    Beställning
    bra
  • Usel
    Beställning Leverans
    Bra
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    99% bra
  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    Bra butik
  • Mycket bra
    Köpte precis CS:GO PC download för 79kr vilket är mycket billigare än var jag sett den någon annanstans. CD Key skickades till min mail inom 10 min med instruktioner (inte för att jag behöver dem, kan va bra för andra dock) hur man aktiverar det på Steam.
    Bra gjort spelbutiken!
    6 mån sedan
  • Usel
    Sämsta jävla leveranstiden jag varit med om, varan skulle komma in 10:de december, idag (15:de), efter en dag av "Förväntad idag" så uppdaterades produkten med "Väntas 9:e januari".

    Jävla skitbutik.
    6 mån sedan
  • Utmärkt
    Beställning
    Det var lätt att beställa och betala och varan levererades jättesnabbt!!!!!! Ett litet minus att alla produkter jag sökte inte fanns.
  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    Visste vad jag skulle ha så jag kollade inte runt så mycket
  • Acceptabel
    Jag beställde ett spel den 4e december, och releasedatum för spelet var den 9e (en tisdag). På torsdagen fick jag ett avi om att spelet kunde hämtas ut tidigast dagen efter. Jag fick mail om att jag skulle ha spelet hemma på releasedagen, men nope. Nu var det inte jätteviktigt att ha just det hemma just då, men det finns ju spel där det faktiskt är viktigt, iaf för sig själv som person om man verkligen längtat efter det.
    6 mån sedan
  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    Bra och billigt
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Funkar bäst på nätet.
  • Mycket bra
    Riktigt bra butik med bra support. Hade fått full pott om de hade haft bättre returrutiner och kortare ledtider på returärenden. Speciellt om man skall ge sig in i bland annat klädbranschen också. Spelbutiken har dock hanterat de ärende jag har haft med riktigt bra attityd mot mig som kund och löst dessa efter allra bästa förmåga. Rekommenderas!
    6 mån sedan
  • Usel
    Riktigt dålig leveranstid, beställde ett spel på en söndag...Fick hem spelet på fredag.
    6 mån sedan
  • Perfekt
    Good guy Spelbutiken. Lägger samma order I två olika förpackningar så försändelsen får plats i mitt postfack.
    6 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Funkade kanon inga problem.
  • Bra
    Har beställt flertalet gånger, har inget direkt att anmärka på.
    6 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Toppen!!
  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    Tydlig och snabb hemsida. Inte en massa onödigt klickande.
  • Utmärkt
    Beställning
    Jag har varit väldigt nöjd varje gång jag har handlat hos er.
  • Usel
    Dålig leveranstid, beställde ett spel på en onsdag...fick hem spelet på måndag.
    6 mån sedan
  • Usel
    Beställning
    Superenkelt och bra, kommer säkert att handla igen. Bra priser och man slipper jaga i butiker!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Allt var som det skulle!
  • Acceptabel
    Beställning Leverans
    Beställde en vara som hade utgått i andra butiker och var på gång att utgå även hos Spelbutiken. Var lite stressad och missade att jag uppenbarligen beställde en begagnad produkt. Jag är ingen van köpare hos Spelbutiken och trodde inte att nya och begagnade versioner delade samma sida. Fältet för nytt visas inte ens när det bara finns begagnat. Antog att köp skulle ge mig en ny produkt. Den bleka designen på sidan med vissa färginslag som drar uppmärksamheten förenklar inte detta.
    Tar delvis på mig skulden för felet, men kunde vara mycket tydligare.

    Även i kassan blev det fel. Uppenbarligen måste man slå in sitt personnummer för att få upp sin adress. Det funkar väl okej, så länge man ska beställa för sig själv. Betalningsalternativ visades inte innan man fått upp adressen. Och då doldes alternativen av en jul-info-ruta längst ner så det gick inte att se direkt att det kom upp flera val. Standard var av någon anledning faktura, jag trodde jag skulle få välja det i nästa steg så även här blev det fel. Återigen kunde jag ha letat bättre, men det ska inte behövas.

    Kontaktade kundtjänst som svarade rätt snabbt på chatten. Fick veta att min beställning höll på att packas och att det inte gick att stoppa eller ändra något. Och eftersom jag fått sista som var i lager vågade jag inte släppa den igen.

    Visst är det skönt med snabb leverans men upplevelsen i övrigt är jag inte nöjd med. Kommer i första hand se om det jag söker finns i andra butiker i fortsättningen.
  • Perfekt
    Gick snabbt, smidigt och var billigt.
    Hade min vara på lager och den var billigast på Prisjakt.

    Beställde natten mot torsdagen. Varan låg i min brevlåda på måndagen.
    7 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Förvånad att man kunde se avsändare på kuvertet, med tanke på stöld...det går ju att känna att det är spel eller dylikt...
  • Acceptabel
    Hade varit 10/10 om det inte var för 3 saker:

    1:
    Förstod inte hur man skickade beställd produkt till annan adress än vad som kommer upp när man anger sitt personnummer. Då angav jag mottagarens personnummer (detta var alltså en present) vilket resulterade i att beställningen inte registrerades på mitt konto utan på det konto som tillhörde den person vars personnummer jag angav. Väldigt förvirrande. Nu kan jag inte se något status på beställningen överhuvudtaget eftersom beställningen hamnade på mottagarens konto som jag såklart inte har några inloggningsuppgifter till.

    2:
    Spelet jag beställt kom inte fram på releasedagen. (Kan också ha med posten att göra, men har alltid fått på releasedagen tidigare från andra butiker. Ibland t.o.m. dagen innan)

    3:
    Supporten var inte allt för hjälpsam och tillmötesgående.
    7 mån sedan
  • Usel
    Urusel leveranstid. Förhandsbokade en vara för flera månader sedan och dubbelkollade med supporten att varan skulle komma i tid. Men så klart dök den upp fem dagar senare. Har fått nog. Kommer aldrig mer använda denna värdelösa butik.
    7 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Grym upplevelse, grym support som matchade andra internetbutikers pris. Fantastisk butik!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Väldig duktiga. Väldig snabba leveranser.
    Och framför allt är dom väldigt trevliga!
  • Perfekt
    Beställde Lego Batman 3 och en PS (Vita) TV en vecka innan release (Fredag 14/11), 2 dagar innan (Onsdag) fick jag bekräftelse på att dom hade skickat Lego Batman 3. Blev lite orolig angående PS TV och försökte kolla på deras hemsida, hittade den inte alls, försökte gå via min beställning utan att lyckas heller. Tänkte att jag håller mig lugn en liten stund och dagen efter får jag ett mail där dom förklarar att dom har haft problem med leverantören och skall följa upp detta med leverantören och att jag kan förvänta mig PS TVn efter helgen tidigast.
    På Fredagen den 14/11 ligger min PS TV på utlämningsstället, skickat med specialleverans =)
    Perfekt service. Dom lyckas få problem på sitt håll, informerar mig innan leveransen skall ske att det kan ta lite extra tid men lyckas ändå få fram varorna i tid. Dessutom var dom billigast.
    7 mån sedan
  • Perfekt
    Beställde i söndags, hämtade ut mitt paket idag. Mycket bra paketerat. Det enda jag saknar är en följesedel eller plocklista.

    De skickar sina beställningar måndagar, onsdagar och fredagar. Vill du ha ditt paket dagen efter, så beställ dagen innan någon av dessa dagar.

    Se till att din epostadress är korrekt, fakturan kommer endast via epost.
    7 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    alltid nöjd med köpen hos er
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Alltid lika bra.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Kanonbra sida. Enkelt upplagd men ändå snygg design.
  • Perfekt
    Köpte Dragon Age: Inquisition nedladdningsnyckel, tog max 10 min så hade jag den. Snabbt enkelt effektivt och mkt billigare än på origin
    7 mån sedan
  • Mycket bra
    Köpte Dragon Age Inquisition, Leverans inom 10 minuter en fredagkväll kl 20:30
    7 mån sedan
  • Usel
    Köpte ett spel. Koden visade sig vara använd, istället för att ta och snabbt kolla igenom om den nyligen blivit skickad till någon annan avsäger de sig ärendet helt tills man pratat med EA.
    7 mån sedan
  • Usel
    Spelbutiken.se brukade vara bra, men är det tyvärr inte längre.

    De har produkter som visar sig ha orimligt lång leveranstid (3-4 månader), och som de i vissa fall inte kan leverera alls (vilket inte heller uppdagas förrän efter typ 3 månader).

    Vänder man sig till kundtjänst och undrar om man kan få någon liten kompensation för att man exempelvis legat ute med pengar i flera månader för en förskottsbetalad order som inte kunde levereras. Ja, då möts man bara av en usel attityd.
    7 mån sedan