Sveriges spelbutik sedan 2001
Fri frakt på alla produkter
Prisgaranti & livesupport

http://www.spelbutiken.se

Betalningsalternativ

Kortbetalning
Postförskott
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
PayPal
Bitcoin
SMS-betalning

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige och visar priserna i kr. Kontakt med butiken kan ske på svenska

Utökad företagsinformation:

  Inga skulder registrerade hos kronofogden.
  Företaget registrerat för 15 år sedan
(data från 2016-02-05)
Detaljerad information Spelbutiken se har fått betyget (6.67)
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Sortera efter:
  • Usel
    Har flera gånger förbokat och ej fått saker i tid och har dessutom blivit dåligt bemött och fått mycket bristfälliga svar. Om detta hänt en eller 2 gånger så okej men det är återkommande vilket gör att jag inte rekommenderar denna butik. Att dom sedan lyckas förstöra årets största spel release är droppen som gör att jag numera är en före detta kund på spelhuset.
    2 mån sedan
  • Alla förbokningar gjorda på Fallout 4 lämnade oss i god tid för att hinna fram till releasedagen. En del av spelen kom inte fram i tid och i vår strävan att erbjuda bästa möjliga service till våra kunder har vi talat med vår samarbetspartner PostNord och efter en del interna efterforskningar har det visat sig bero på en felhantering på en av posterminalerna. Efter våra konversationer med PostNord har vi fått följande meddelande att vidarebefodra till våra kunder:

    "PostNord meddelar att det är ett fel hos PostNord, som har orsakat att spelet Fallout 4, som beställdes från www.spelbutiken.se har levererats till mottagaren senare än tisdagen den 10:e november. PostNord beklagar det djupt."

    Spelbutiken.se har ingående diskuterat detta med PostNord och de försäkrar oss om att liknande förseningar inte kommer hända igen. Vi beklagar förseningen och kommer i framtiden sträva ännu mer efter att göra våra kunder 100% nöjda.

  • Dålig
    Samma problem som alla andra. Fick inte Fallout 4 levererad i tid. Jag skulle förstå om det rörde sig om någon enstaka person eller ort. Men tydligen är det så att många inte fått sina leveranser och företaget har varken en förklaring eller en ursäkt vilket är helt oacceptabelt. Många påstår också att de tagit bort kritiserande kommentarer vilket är riktigt lågt av ett företag som denna. Sista gången jag köper för Spelbutiken också. Detta är bara synd.
    2 mån sedan
  • Alla förbokningar gjorda på Fallout 4 lämnade oss i god tid för att hinna fram till releasedagen. En del av spelen kom inte fram i tid och i vår strävan att erbjuda bästa möjliga service till våra kunder har vi talat med vår samarbetspartner PostNord och efter en del interna efterforskningar har det visat sig bero på en felhantering på en av posterminalerna. Efter våra konversationer med PostNord har vi fått följande meddelande att vidarebefodra till våra kunder:

    "PostNord meddelar att det är ett fel hos PostNord, som har orsakat att spelet Fallout 4, som beställdes från www.spelbutiken.se har levererats till mottagaren senare än tisdagen den 10:e november. PostNord beklagar det djupt."

    Spelbutiken.se har ingående diskuterat detta med PostNord och de försäkrar oss om att liknande förseningar inte kommer hända igen. Vi beklagar förseningen och kommer i framtiden sträva ännu mer efter att göra våra kunder 100% nöjda.

  • Usel
    Har också beställt Fallout 4 som inte har kommit, dåligt!
    2 mån sedan
  • Alla förbokningar gjorda på Fallout 4 lämnade oss i god tid för att hinna fram till releasedagen. En del av spelen kom inte fram i tid och i vår strävan att erbjuda bästa möjliga service till våra kunder har vi talat med vår samarbetspartner PostNord och efter en del interna efterforskningar har det visat sig bero på en felhantering på en av posterminalerna. Efter våra konversationer med PostNord har vi fått följande meddelande att vidarebefodra till våra kunder:

    "PostNord meddelar att det är ett fel hos PostNord, som har orsakat att spelet Fallout 4, som beställdes från www.spelbutiken.se har levererats till mottagaren senare än tisdagen den 10:e november. PostNord beklagar det djupt."

    Spelbutiken.se har ingående diskuterat detta med PostNord och de försäkrar oss om att liknande förseningar inte kommer hända igen. Vi beklagar förseningen och kommer i framtiden sträva ännu mer efter att göra våra kunder 100% nöjda.

  • Usel
    Har beställt Fallout 4, som många andra. Dubbelcheckade i morse 10/11 att det verkligen var skickat. Jodå, skickades i Fredags fick jag till svar.

    Men jag har inget litet paket hemma. Inget Fallout 4 på releasedagen.
    2 mån sedan
  • Alla förbokningar gjorda på Fallout 4 lämnade oss i god tid för att hinna fram till releasedagen. En del av spelen kom inte fram i tid och i vår strävan att erbjuda bästa möjliga service till våra kunder har vi talat med vår samarbetspartner PostNord och efter en del interna efterforskningar har det visat sig bero på en felhantering på en av posterminalerna. Efter våra konversationer med PostNord har vi fått följande meddelande att vidarebefodra till våra kunder:

    "PostNord meddelar att det är ett fel hos PostNord, som har orsakat att spelet Fallout 4, som beställdes från www.spelbutiken.se har levererats till mottagaren senare än tisdagen den 10:e november. PostNord beklagar det djupt."

    Spelbutiken.se har ingående diskuterat detta med PostNord och de försäkrar oss om att liknande förseningar inte kommer hända igen. Vi beklagar förseningen och kommer i framtiden sträva ännu mer efter att göra våra kunder 100% nöjda.

  • Usel
    Beställde Fallout 4 för typ en månad sen och såklart bommade spelbutiken releasen. Har just köpt det igen på Steam. Kommer skicka tillbaka spelbutikens så fort det kommer.

    Aldrig mera spelbutiken.se
    2 mån sedan
  • Alla förbokningar gjorda på Fallout 4 lämnade oss i god tid för att hinna fram till releasedagen. En del av spelen kom inte fram i tid och i vår strävan att erbjuda bästa möjliga service till våra kunder har vi talat med vår samarbetspartner PostNord och efter en del interna efterforskningar har det visat sig bero på en felhantering på en av posterminalerna. Efter våra konversationer med PostNord har vi fått följande meddelande att vidarebefodra till våra kunder:

    "PostNord meddelar att det är ett fel hos PostNord, som har orsakat att spelet Fallout 4, som beställdes från www.spelbutiken.se har levererats till mottagaren senare än tisdagen den 10:e november. PostNord beklagar det djupt."

    Spelbutiken.se har ingående diskuterat detta med PostNord och de försäkrar oss om att liknande förseningar inte kommer hända igen. Vi beklagar förseningen och kommer i framtiden sträva ännu mer efter att göra våra kunder 100% nöjda.

  • Usel
    Blåst på Release date av Fallout 4. Dom kan seriöst inte räkna med att ett spel som skickas på Lördag kommer fram på Tisdag, ta det säkra före det osäkra och skicka det på Fredagen istället. Kommer inte förhansboka från dem igen.
    2 mån sedan
  • Alla förbokningar gjorda på Fallout 4 lämnade oss i god tid för att hinna fram till releasedagen. En del av spelen kom inte fram i tid och i vår strävan att erbjuda bästa möjliga service till våra kunder har vi talat med vår samarbetspartner PostNord och efter en del interna efterforskningar har det visat sig bero på en felhantering på en av posterminalerna. Efter våra konversationer med PostNord har vi fått följande meddelande att vidarebefodra till våra kunder:

    "PostNord meddelar att det är ett fel hos PostNord, som har orsakat att spelet Fallout 4, som beställdes från www.spelbutiken.se har levererats till mottagaren senare än tisdagen den 10:e november. PostNord beklagar det djupt."

    Spelbutiken.se har ingående diskuterat detta med PostNord och de försäkrar oss om att liknande förseningar inte kommer hända igen. Vi beklagar förseningen och kommer i framtiden sträva ännu mer efter att göra våra kunder 100% nöjda.

  • Usel
    Fyfan vad värdelöst. Förhandsboka aldrig härifrån. Jag har vart i mejlkonversation med dem sen förra veckan för att försäkra mig om att allt ska gå rätt till med dagens leverans men inte ens det hjälpte. Blev inget spel idag. Skamligt!
    2 mån sedan
  • Alla förbokningar gjorda på Fallout 4 lämnade oss i god tid för att hinna fram till releasedagen. En del av spelen kom inte fram i tid och i vår strävan att erbjuda bästa möjliga service till våra kunder har vi talat med vår samarbetspartner PostNord och efter en del interna efterforskningar har det visat sig bero på en felhantering på en av posterminalerna. Efter våra konversationer med PostNord har vi fått följande meddelande att vidarebefodra till våra kunder:

    "PostNord meddelar att det är ett fel hos PostNord, som har orsakat att spelet Fallout 4, som beställdes från www.spelbutiken.se har levererats till mottagaren senare än tisdagen den 10:e november. PostNord beklagar det djupt."

    Spelbutiken.se har ingående diskuterat detta med PostNord och de försäkrar oss om att liknande förseningar inte kommer hända igen. Vi beklagar förseningen och kommer i framtiden sträva ännu mer efter att göra våra kunder 100% nöjda.

  • Dålig
    Ytterligare en gång då Spelbutiken misslyckats med att leverera spelet på releasedagen. Det här var den absolut sista gången jag köper från dem. Inte heller kan jag avbeställa det då paketet redan skickats. 3 timmars ledigt efter jobbet innan jag måste gå och lägga mig kostar mer än de 44 kronor jag "tjänade" på det här köpet. En försening på en eller flera dagar är fullkomligt oacceptabelt.

    I framtiden köper jag via steam för hundratals kronor mer, då vet jag i alla fall att jag får spelet i tid.
    2 mån sedan
  • Alla förbokningar gjorda på Fallout 4 lämnade oss i god tid för att hinna fram till releasedagen. En del av spelen kom inte fram i tid och i vår strävan att erbjuda bästa möjliga service till våra kunder har vi talat med vår samarbetspartner PostNord och efter en del interna efterforskningar har det visat sig bero på en felhantering på en av posterminalerna. Efter våra konversationer med PostNord har vi fått följande meddelande att vidarebefodra till våra kunder:

    "PostNord meddelar att det är ett fel hos PostNord, som har orsakat att spelet Fallout 4, som beställdes från www.spelbutiken.se har levererats till mottagaren senare än tisdagen den 10:e november. PostNord beklagar det djupt."

    Spelbutiken.se har ingående diskuterat detta med PostNord och de försäkrar oss om att liknande förseningar inte kommer hända igen. Vi beklagar förseningen och kommer i framtiden sträva ännu mer efter att göra våra kunder 100% nöjda.

  • Usel
    När en butik utlovar ett spel på release-dagen så är det fördelaktigt om detta löfte kan hållas. Det är förståeligt att det uppstår situationer då löften faller. Men att då som butik inte bemöta kunder som undrar vad som hänt är under all kritik.
    Med ett så stort antal kunder som inte fått sitt förbetalda spel är det uppenbart att Spelbutiken varit medvetna om situationen innan dagen för release. Oacceptabelt att då inte gå ut och föregå detta med en förklaring.
    Här handlar jag inte igen. Tappat förtroendet helt.
    2 mån sedan
  • Alla förbokningar gjorda på Fallout 4 lämnade oss i god tid för att hinna fram till releasedagen. En del av spelen kom inte fram i tid och i vår strävan att erbjuda bästa möjliga service till våra kunder har vi talat med vår samarbetspartner PostNord och efter en del interna efterforskningar har det visat sig bero på en felhantering på en av posterminalerna. Efter våra konversationer med PostNord har vi fått följande meddelande att vidarebefodra till våra kunder:

    "PostNord meddelar att det är ett fel hos PostNord, som har orsakat att spelet Fallout 4, som beställdes från www.spelbutiken.se har levererats till mottagaren senare än tisdagen den 10:e november. PostNord beklagar det djupt."

    Spelbutiken.se har ingående diskuterat detta med PostNord och de försäkrar oss om att liknande förseningar inte kommer hända igen. Vi beklagar förseningen och kommer i framtiden sträva ännu mer efter att göra våra kunder 100% nöjda.

  • Usel
    Fick inte Fallout 4 på releasedagen, trots att jag beställt och betalat i god tid i förväg.
    Detta är under all kritik, med tanke på att de själva uttryckligen anger att man ska ha spelet på releasedagen. Det är sista gången jag handlar härifrån och jag uppmanar andra att undvika denna butik av principskäl.
    2 mån sedan
  • Alla förbokningar gjorda på Fallout 4 lämnade oss i god tid för att hinna fram till releasedagen. En del av spelen kom inte fram i tid och i vår strävan att erbjuda bästa möjliga service till våra kunder har vi talat med vår samarbetspartner PostNord och efter en del interna efterforskningar har det visat sig bero på en felhantering på en av posterminalerna. Efter våra konversationer med PostNord har vi fått följande meddelande att vidarebefodra till våra kunder:

    "PostNord meddelar att det är ett fel hos PostNord, som har orsakat att spelet Fallout 4, som beställdes från www.spelbutiken.se har levererats till mottagaren senare än tisdagen den 10:e november. PostNord beklagar det djupt."

    Spelbutiken.se har ingående diskuterat detta med PostNord och de försäkrar oss om att liknande förseningar inte kommer hända igen. Vi beklagar förseningen och kommer i framtiden sträva ännu mer efter att göra våra kunder 100% nöjda.

  • Usel
    Jag ser inte skymten av Fallout 4 till PS4 jag heller. Fick ett mail i lördags om att det var packat och skickat då.. Beställer man verktyg för skärande bearbetning från Belgien så har man det dagen efter.. Vet inte vad spelbutiken använder för fraktbolag?
    2 mån sedan
  • Alla förbokningar gjorda på Fallout 4 lämnade oss i god tid för att hinna fram till releasedagen. En del av spelen kom inte fram i tid och i vår strävan att erbjuda bästa möjliga service till våra kunder har vi talat med vår samarbetspartner PostNord och efter en del interna efterforskningar har det visat sig bero på en felhantering på en av posterminalerna. Efter våra konversationer med PostNord har vi fått följande meddelande att vidarebefodra till våra kunder:

    "PostNord meddelar att det är ett fel hos PostNord, som har orsakat att spelet Fallout 4, som beställdes från www.spelbutiken.se har levererats till mottagaren senare än tisdagen den 10:e november. PostNord beklagar det djupt."

    Spelbutiken.se har ingående diskuterat detta med PostNord och de försäkrar oss om att liknande förseningar inte kommer hända igen. Vi beklagar förseningen och kommer i framtiden sträva ännu mer efter att göra våra kunder 100% nöjda.

  • Usel
    Som så många andra förbeställde jag Fallout 4 för att ha det på releasen, brevlådan gapar dock tomt och betyget blir en svag 1:a för detta fiasko.

    Detta är sista gången jag blir besviken på Spelbutiken.se, nu drar jag och köper det i butik istället.
    2 mån sedan
  • Alla förbokningar gjorda på Fallout 4 lämnade oss i god tid för att hinna fram till releasedagen. En del av spelen kom inte fram i tid och i vår strävan att erbjuda bästa möjliga service till våra kunder har vi talat med vår samarbetspartner PostNord och efter en del interna efterforskningar har det visat sig bero på en felhantering på en av posterminalerna. Efter våra konversationer med PostNord har vi fått följande meddelande att vidarebefodra till våra kunder:

    "PostNord meddelar att det är ett fel hos PostNord, som har orsakat att spelet Fallout 4, som beställdes från www.spelbutiken.se har levererats till mottagaren senare än tisdagen den 10:e november. PostNord beklagar det djupt."

    Spelbutiken.se har ingående diskuterat detta med PostNord och de försäkrar oss om att liknande förseningar inte kommer hända igen. Vi beklagar förseningen och kommer i framtiden sträva ännu mer efter att göra våra kunder 100% nöjda.

  • Usel
    Fallout 4 hade ju varit trevligt att hitta i brevlådan idag. Men det var väldigt tomt. Dessutom verkar jag ju inte ensam om detta.
    Aldrig mer spelbutiken.se helt enkelt!
    2 mån sedan
  • Alla förbokningar gjorda på Fallout 4 lämnade oss i god tid för att hinna fram till releasedagen. En del av spelen kom inte fram i tid och i vår strävan att erbjuda bästa möjliga service till våra kunder har vi talat med vår samarbetspartner PostNord och efter en del interna efterforskningar har det visat sig bero på en felhantering på en av posterminalerna. Efter våra konversationer med PostNord har vi fått följande meddelande att vidarebefodra till våra kunder:

    "PostNord meddelar att det är ett fel hos PostNord, som har orsakat att spelet Fallout 4, som beställdes från www.spelbutiken.se har levererats till mottagaren senare än tisdagen den 10:e november. PostNord beklagar det djupt."

    Spelbutiken.se har ingående diskuterat detta med PostNord och de försäkrar oss om att liknande förseningar inte kommer hända igen. Vi beklagar förseningen och kommer i framtiden sträva ännu mer efter att göra våra kunder 100% nöjda.

  • Usel
    Siste gången jag handlade där
    Supportchatten "Avstängd för idag" (kl 15, chatten stänger 17).

    De raderar alla inlägg på deras FB som har med Fallout 4 att göra också, första och sista gången jag handlar där.
    2 mån sedan
  • Alla förbokningar gjorda på Fallout 4 lämnade oss i god tid för att hinna fram till releasedagen. En del av spelen kom inte fram i tid och i vår strävan att erbjuda bästa möjliga service till våra kunder har vi talat med vår samarbetspartner PostNord och efter en del interna efterforskningar har det visat sig bero på en felhantering på en av posterminalerna. Efter våra konversationer med PostNord har vi fått följande meddelande att vidarebefodra till våra kunder:

    "PostNord meddelar att det är ett fel hos PostNord, som har orsakat att spelet Fallout 4, som beställdes från www.spelbutiken.se har levererats till mottagaren senare än tisdagen den 10:e november. PostNord beklagar det djupt."

    Spelbutiken.se har ingående diskuterat detta med PostNord och de försäkrar oss om att liknande förseningar inte kommer hända igen. Vi beklagar förseningen och kommer i framtiden sträva ännu mer efter att göra våra kunder 100% nöjda.

  • Usel
    Förhandsbokade Fallout 4 som släpps idag, den 10 november. Min brevlåda är tom.
    7 år sedan ( Uppdaterat: 2 mån sedan )
  • Alla förbokningar gjorda på Fallout 4 lämnade oss i god tid för att hinna fram till releasedagen. En del av spelen kom inte fram i tid och i vår strävan att erbjuda bästa möjliga service till våra kunder har vi talat med vår samarbetspartner PostNord och efter en del interna efterforskningar har det visat sig bero på en felhantering på en av posterminalerna. Efter våra konversationer med PostNord har vi fått följande meddelande att vidarebefodra till våra kunder:

    "PostNord meddelar att det är ett fel hos PostNord, som har orsakat att spelet Fallout 4, som beställdes från www.spelbutiken.se har levererats till mottagaren senare än tisdagen den 10:e november. PostNord beklagar det djupt."

    Spelbutiken.se har ingående diskuterat detta med PostNord och de försäkrar oss om att liknande förseningar inte kommer hända igen. Vi beklagar förseningen och kommer i framtiden sträva ännu mer efter att göra våra kunder 100% nöjda.

  • Usel
    Leverans på släppdatum för en förhandsbokning är inte det du tror hos Spelbutiken. Negativa kommentarer tas bort, istället för att ge svar.
    Prisgarantin är helt hux flux borttagen när andra butiker säljer spelet billigare.
    Går tillbaka till en butik som tar högre pris men som vet hur man levererar sina varor.
    2 mån sedan
  • Alla förbokningar gjorda på Fallout 4 lämnade oss i god tid för att hinna fram till releasedagen. En del av spelen kom inte fram i tid och i vår strävan att erbjuda bästa möjliga service till våra kunder har vi talat med vår samarbetspartner PostNord och efter en del interna efterforskningar har det visat sig bero på en felhantering på en av posterminalerna. Efter våra konversationer med PostNord har vi fått följande meddelande att vidarebefodra till våra kunder:

    "PostNord meddelar att det är ett fel hos PostNord, som har orsakat att spelet Fallout 4, som beställdes från www.spelbutiken.se har levererats till mottagaren senare än tisdagen den 10:e november. PostNord beklagar det djupt."

    Spelbutiken.se har ingående diskuterat detta med PostNord och de försäkrar oss om att liknande förseningar inte kommer hända igen. Vi beklagar förseningen och kommer i framtiden sträva ännu mer efter att göra våra kunder 100% nöjda.

  • Dålig
    "Uppdatering": Lyckades kontakta supporten. Avbeställde min Digital Download och köpte det på Mediamarkt (Billigare). Rekommenderar att alla gör samma sak. Stöd inte sånt här.

    Totalt värdelöst. Förhandsbokade Fallout 4 (DIGITAL DOWNLOAD) som kom ut idag och får som svar av supporten att det levereras imorgon istället?! Var med om exakt samma sak för Titanfall.

    När jag skulle kontakta supporten igen så var chatten "Avstängd för idag" (kl 15, chatten stänger 17).

    Inte nog med det, negativa kommentarer försvinner hej vilt från deras Facebook när folk påpekar deras fel.

    Även "Lägsta prisgaranti" är falsk, finns flera andra butiker som säljer spelet för 479 istället för 499. Då även i hard copy, inte Digital Download.

    Katastrof.
    2 mån sedan
  • Dålig
    Förhandsbokade Uncharted: The Nathan Drake Collection då jag handlat hos dem tidigare utan problem. Enligt produktsidan skulle man få Uncharted: The Nathan Drake Collection Pre-order Bonus, något jag aldrig såg röken av. Deras kundtjänst svar när jag frågade (det tog 4 dagar innan jag fick svar): "Vi har aldrig haft något mer än själva spelet."

    Hade även förhandsbokat Fallout 4, vilket släpptes idag, 10/11 2015. Vet inte hur de skickat det, men det kom i alla fall inte till mig på release-dagen, vilket i min värld är själva poängen med att förhandsboka. Att döma av deras Facebook-sida är jag inte ensam i avsaknad av leverans i brevlådan.

    Mitt förtroende för spelbutiken är hur som i botten, och efter min kommunikation med kundtjänst angående Uncharted så ser jag inget som kommer lyfta det heller. Att de ansvariga för Facebook-sidan raderar alla missnöjda kommentarer från kunder som inte fått sina förhandsbokningar istället för att bemöta kritiken är varken professionellt eller förtroendeingivande.

    Jag har beställt för sista gången av Spelbutiken, och jag rekommenderar andra att undvika dem också.
    2 mån sedan
  • Alla förbokningar gjorda på Fallout 4 lämnade oss i god tid för att hinna fram till releasedagen. En del av spelen kom inte fram i tid och i vår strävan att erbjuda bästa möjliga service till våra kunder har vi talat med vår samarbetspartner PostNord och efter en del interna efterforskningar har det visat sig bero på en felhantering på en av posterminalerna. Efter våra konversationer med PostNord har vi fått följande meddelande att vidarebefodra till våra kunder:

    "PostNord meddelar att det är ett fel hos PostNord, som har orsakat att spelet Fallout 4, som beställdes från www.spelbutiken.se har levererats till mottagaren senare än tisdagen den 10:e november. PostNord beklagar det djupt."

    Spelbutiken.se har ingående diskuterat detta med PostNord och de försäkrar oss om att liknande förseningar inte kommer hända igen. Vi beklagar förseningen och kommer i framtiden sträva ännu mer efter att göra våra kunder 100% nöjda.

  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Ett smidigt och bra sätt att handla på.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    100% felfritt.
  • Utmärkt
    Beställning
    Blev något fel med kortbetalning men inget att gråta över. Sådant som händer ibland. Gjorde ett nytt försök och vipps så var det klart och allt gick smidigt.
  • Knappt godkänd
    De har ofta bäst priser på spel och alltid gratis frakt, vilket uppskattas rejält. Men det finns ett par saker som drar ner betyget rejält för mig.

    Bland annat händer det gång på gång att Prisjakt listar ett spel som mycket billigare än vad det är på Spelbutikens hemsida. Spelbutiken påstår att de inte har någon kontroll över detta, men jag är helt övertygad om att det är ett extremt fult reklamknep som får mig och väldigt många andra att klicka sig in på sidan. När man kontaktar kundservice finns heller ingen chans att få spelet till det priset som listats på Prisjakt. Senaste exemplet är Uncharted: The Nathan Drake Collection som listas för 454 kr men i själva verket kostar 567 kr - ett extremt populärt spel just nu som lär ha dragit in hur många klick till Spelbutiken som helst.

    Ett annat minus är att leveranserna ofta tar väldigt lång tid. Visst kan man leva med detta då spelen oftast är lite billigare än hos konkurrenterna, men när jag förhandsbokar spel nu för tiden och det bara skiljer ett par kronor i pris väljer jag oftast någon annan butik då mina erfarenheter av Spelbutiken är att man aldrig får hem ett spel förrän ett par dagar efter release, särskilt inte om det är ett spel som släpps på en fredag.

    Ytterligare en sak som fungerat dåligt historiskt sett är att jag flera gånger fått fel produkt. Eller rättade sagt, rätt spel fast från andra länder eller regioner än vad som står på sidan. Vid ett flertal gånger har jag fått fodral som är ämnade att säljas utanför norden. För väldigt många år sedan (PS2-eran) fick jag dessutom hem ett NTSC-spel som inte ens gick att spela på min PAL-maskin, lyckligtvis ersatte Spelbutiken mig snabbt och gav om ursäkt för denna blunder. Nu vet jag att de ofta listar spelen som "Nordic" och liknande, så kanske har de blivit bättre på den punkten.

    Jag är också lite tveksam till varför de kräver hela mitt personnummer när jag ska ange adress, även om detta inte drar ner betyget från min sida.
    3 mån sedan
  • Ganska bra
    Min bedömning:
    Utbud: De har ett stort sortiment av spel till väldigt många olika plattformar. Du kan hitta både nya och gamla spel. Plus att dem har ett systerbolag som säljer begagnade spel.
    Priser: Deras priser är helt okej. Men ibland blir det pinsamt dåligt när de sänker priserna med 1 kr bara för att vara lägst på Prisjakt och andra jämförelse sidor.
    Något som jag inte tycker om är deras missvisande rea %. Vi kan ta ett exempel: Grand Theft Auto IV till PS3 ordinarie pris innan rea 248 kr. Rea 80%. Men när du går in på länken så är priset 188 kr. Men går du längre ner så kan du köpa det begagnade spelet för 48 kr. Rea % är rätt. Men rean på 80% gäller inte det nya spelet.
    Frakt: Det är frifrakt på hela sortimentet. Något som jag tycker om är att de byte postleverantör. Det är längre leverans tider än på andra butiker. Men det är på grund av att de skickar efter de mesta av sina spel från ett företag i Danmark.
    Support/kundservice: Så länge du inte har problem med en order eller produkt, så går det bra. Men får du problem, så räkna inte med bra support. Man får oftast väldigt luddiga svar och bortförklaringar. Jag hoppas att ni blir bättre på det här.
    4 mån sedan
  • Perfekt
    Köpte Live till Xbone, fick koden så fort som det var betalt på mailen.
    120 spänn billigare än Microsofts deal för samma pryl.

    MYCKET BRA.
    4 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Alltid lika enkelt att beställa
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Bara massa plus!!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Köper man ett begagnat spel på ''spelbutiken'' så är skivan ren som en bebis fontanell, men köper man ett begagnat spel på ''Gamestop'' så ser det ut som dem har borrat och kört verkstad på skivan ''spelbutiken'' wins this one!
    Snabb leverans också, folk som klagar på leveransen som brukar ligga på 2-3 arbetsdagar har aldrig varit riktigt skitnödiga.
  • Mycket bra
    Beställning
    Gör om webbsidan.
  • Mycket bra
    Beställning
    Helt okej.
  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    Har inte fått varan, men senast jag beställde fungerade det utmärkt
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Livechatten fungerade perfekt, blixtsnabb prismatchnig.
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Hej. Jag visste inte att Spelbutiken säljer ocksâ begagnade spel till PS3 . Förhoppningsvis kommer mitt beställda spel Final Fantasy X/X-2 att fungera utan problem... I värsta fall gäller 1 ârs garanti - hoppas jag...
  • Usel
    Katastrofal support. Köpte ett spel (nerladdningskod PC) som visade sig redan vara använd. Fick fylla i ett formulär och intyga att den var felaktig. Nu ett bra tag senare efter ett par påminnelser så är svaret: "Kontakta någon annan, vi tror dig inte."

    Handlar aldrig mer här.
    5 mån sedan
  • Utmärkt
    Köpte Steamkod till mycket bra pris.

    Smidig beställning och betalning och fick koden via mejl någon minut efter betalning.

    Inga problem, inga klagomål och kommer handla igen av butiken om inget förändras. :)
    5 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning
    Helt perfekt! Fungerade utmärkt!
  • Utmärkt
    Bra pris.
    Snabb leverans.
    Har ingen erfarenhet av support/kundtjänst så jag sätter nu 9/10.
    5 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Många bra spel för en liten peng.
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Perfekt!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Snabbt,smidigt och enkelt
    Bra priser
    Alltid lika nöjd
  • Usel
    Håller inte sina leveranstider. Beställde ett tennisracket och blev utlovad 2-4 dagars leveranstid. Nu har det gått 14 dagar. Kommer inte beställa från dem hädanefter
    6 mån sedan
  • Mycket bra
    Snabb o bra leverans
    7 mån sedan
  • Dålig
    Jag förstår att det blir billigare att skicka varor som brev, men när det ska ta 5 arbetsdagar att få det så önskar man att man hade ett kollid.
    Hädanefter kommer jag välja andra sidor som har betydligt snabbare leverans, jag betalar hellre frakt och får mina varor i tid.
    7 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning
    Så rackarns bra... bäst!
  • Usel
    Har nu gått en månad sedan jag skickade in mina hörlurar för reklamation. Samma procedur tog 3 dagar när jag reklamerade ett par hörlurar till Logitech förut.
    7 mån sedan
  • Usel
    Beställning Leverans
    Bara varan kommer till releasedagen har jag inget att klaga över, men det förutsätter jag.

    Ang Leveransen: Fick ej varan som lovat, suck.. Ringde Spelbutiken men det enda jag fick var ett litet skratt av ngn som hette Tomas & sedan sa han då är du den första som inte fått haha! Allmänt kort skyllde han pâ sammanslagningen av Postnord/Posten. Om sammanslagningen var grunden till detta haveri undrar jag hur jag kan vara den enda som ej fâtt min förbetalda vara?! Efter detta samtal ringde jag Postnord som f.ö var mycket tillmötesgående, varan hade ej ens kommit till Sverige!! Den hade lämnats in i Danmark(Som varan tydligen sänds frân) och medans vi pratade kom det in en leveransrapport från just Spelbutiken att varan skulle anlända till Postnord idag(Fredag kl16.15). Ringde Spelbutiken igen & påtalade detta, då sa samma Tomas att Postnord ljög & världen är orättvis. VARNING FÖR SPELBUTIKEN!! Helt klart värt att lägga ngn krona extra & förboka av Webhallen eller ngn seriös sida, med en seriös kundtjänst! STORT MINUS--------------MINUS och en kund mindre.
  • Ganska bra
    Bra priser, bra poängsystem men värdelös kundtjänst. Kundtjänsten (tomas) är otrevlig och vill inte samarbeta eller hjälpa till. Istället för att avbeställa/byta ut en vara som inte är skickad så skickar dom den och säger att man ska skicka tillbaka. Helt obegripligt!
    8 mån sedan
  • Dålig
    Edit 2015-05-27:
    Tydligen fortfarande krav på personnummer, konstigt.
    Försökte dessutom registrera mig för att se om jag kunde komma runt kravet på personnummer, men det verkar inte ens gå att registrera sig på deras sida. Seriöst....

    Orig:
    Dåligt att man måste registrera sig med personnummer. Finns andra butiker som klarar av att sälja saker online utan personnummer, varför inte Spelbutiken?

    Skulle beställt flera spel från företaget om de hade en annan lösning, trist.
    5 år sedan ( Uppdaterat: 8 mån sedan )
  • Utmärkt
    Bra sida. snabba leveranser och bra priser.

    Hur kan man få två tummar neråt som är baserad på min åsikt om spelbutiken?
    2 år sedan ( Uppdaterat: 8 mån sedan )
  • Utmärkt
    Bra priser, snabb leverans och smidigt!
    8 mån sedan
  • Perfekt
    Snabb leverans. Bra paketerat. Fraktfritt är super plus.

    Användarvänlig hemsida. Handlat där flera år. Jag vet inte om jag kan lämna betyg på kundkontakten etc i och med att jag aldrig haft problem med butiken så jag har aldrig behövt kontakta dem.

    Kanske fler betalningsalternativ (Paypal, bitcoin etc).
    8 mån sedan