Hemleverans
Montering & installation
Dela upp betalningen

http://www.ikea.se

Betalningsalternativ

Visa
MasterCard
Diners
Amex
Kortbetalning
Postförskott
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
Bitcoin
SMS-betalning

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige och visar priserna i SEK. Kontakt med butiken kan ske på Svenska

Företaget har inte aktiverat visningen av utökad företagsinformation
Detaljerad information IKEA har fått betyget (7.00)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
  • Ganska dålig
    Väldigt dyra på hemleverans 499 kr och de behövde hela 15 dagar på sig att leverera trots att allt fanns i lager vid tidpunkten för beställning.
    15 dagar...!

    Allt jag beställde var inte med vid leveransen och trots att jag för 4 dagar sedan har poängterat detta för IKEA har jag än inte fått något svar.
    Edit: Pajasföretaget IKEA med enormt dålig service... Det tog 14 dagar att få de grejerna som fattades och de skickades till postombudet.
    Betalade 499 kr för hemleverans av ALLA grejer, måste nu alltså åka ett par mil för att hämta det som IKEA har missat att packa. SUPERDÅLIGT!

    Väldigt osorterad packning på "smågrejer". En del små artiklar intryckt bland större grejer i stora kartonger, en del packat i ihopsvetsade plastpåsar.
    Vid första anblicken trodde jag att hälften av alla mindre artiklar inte var med i sändningen p.g.a. denna osorterade packning (jag började med att öppna plastpåsarna och förväntade mig att allt smått skulle ligga i dessa påsar).
    Men som sagt det fattades ändå beställda varor, så jag rekommenderar att noga checka och räkna varor (om man nu överhuvudtaget ska beställa via deras hemsida, jag kan nog inte rekommendera det efter vårt köp).

    Beställde bland annat dricksglas, de var bra paketerade, men några glas hade mörka fläckar i botten, som var extremt svårt att få bort.

    Allt som är upplagt på IKEAs hemsida går inte att beställa online, markerar man filtret som visar vilka varor som går att beställa online, försvinner väldigt mycket artiklar. Beskrivningen av varor är ibland ganska dålig, rent av urusel ibland. Handlar man via internet behöver man en grundlig beskrivning exempelvis korrekta mått.

    Sammantaget blev det en DÅLIG köpupplevelse, även om nu IKEA var tämligen billiga på på många av de beställda varorna, men en del var ganska dyrt - för att vara just IKEA. Servicen och väntan på alla varor - under all kritik!
    1 mån sedan ( Uppdaterat: 24 dagar sedan )
  • Perfekt
    Bästa kundbemötandet och generös hantering av reklamation.
    28 dagar sedan
  • Usel
    Värdelösa som e-handlare, man kan inte fatta hur dåliga de är på det jämfört med hur bra de är på butikshandel.
    3 mån sedan
  • Perfekt
    Bäst
    6 mån sedan
  • Perfekt
    Kanon
    8 mån sedan
  • Perfekt
    väldigt billigt och bra
    9 mån sedan
  • 2015-08-26 - Ett år sedan. Omdömen innan denna tid räknas inte med i butikens betyg.

  • Ganska bra
    Beställt från deras sida har jag aldrig gjort och kommer sldrig att göra. Jag tar mig hellre mödan att pka dit och handla allt jag ska ha än att beställa och betala onödigt dyr frakt, särskilt för småsaker.

    Men deras varuhus och varor gillar jag. Oftast ör det bra kvalitet och framför allt, det är onödigt billigt.
    Därav blir betyget högre.
    1 år sedan
  • Usel
    3 veckor för att leverera, allt trasigt.
    Nästa gång, exakt samma sak.
    Aldrig ordentligt emballerat, trasigt vid leverans.

    Beställde 2 bordsskivor.
    Inget udda eller ovanligt alls.

    Det tog 2 förseningar och över 3 veckor att leverera, och när dom väl kom fram så var båda två skadade och kantstötta.

    Fick ingen varning om att varorna var slut på lager.
    Pengarna drogs bums från mitt konto, och inte vid leveransen.

    Förpackningen var av tunn papp utan inre packmaterial, utan marginaler eller deformationszoner, med en massa plastband som skar in överallt genom pappen, så inte så konstigt att prylarna var trasiga.

    Orkar inte lägga mer tid och energi på att vänta, packa om, transportera paket fram och tillbaks till posten mm, som kundtjänst ville, så jag skiter helt enkelt i det hela.

    Jag trodde verkligen att ett sånt företag skulle:
    1. Ha ett bättre It-system för att hålla koll på lagerstatus och leveranser.
    2. Klara av att förpacka saker ordentligt.

    Svagt!
    ____

    Uppdatering:

    Exakt samma sak hände igen!

    Beställde 12 bordsben, pengarna drogs bums, men leveransen tog en vecka.

    När jag ska hämta ut paketet, så är det i form av en enda sprucken sönderskavd sophög med plockepinn.

    IKEA har helt skitit att slå in benen individuellt, utan har bara slängt ner dom i en enda hög i en stor låda av tunnaste kartong, där dom har skramlat runt och slagit hål på lådan på flera ställen så att ben-ändar sticker ut överallt.

    Den här gången vägrade jag naturligtvis att hämta ut röran.

    Har försökt ringa dom flera gånger, men det är omöjligt att komma fram.
    Sist satt jag i kö i 40 minuter, och HELA TIDEN var det "tre samtal före".
    TRE!

    Antar att att dom har enda person som sitter i telefon för hela Sverige då.

    Har ingen aning om hur jag ska få mina varor eller få tillbaks mina pengar.

    Det är som att ha att göra med nåt en-mans företag som drivs ur ett garage.

    Hur fan kan ett SÅ stort företag inte klara av att skicka ens de enklaste paket, eller svara i telefon?

    Har köpt hundratalt prylar via posten från tex dustin, och aldrig haft minsta problem med dåligt emballage eller skador.
    NOLL problem!

    Helt jäkla otroligt, undvik IKEAs postorder som pesten.
    2 år sedan ( Uppdaterat: 1 år sedan )
  • Mycket bra
    En klassiker och de har väldigt billigt!
    2 år sedan
  • Perfekt
    Vänliga, trevliga och tja... goa korvar på slutet av shopping rundan ;)
    2 år sedan
  • Perfekt
    Svenskt koncept man kan lita på, ju mer pengar man lägger desto bättre grejer får man och kan kombinera med billiga grejer då serier ofta går hand i hand med färger och finisch.
    2 år sedan
  • Dålig
    Beställde två hyllor.
    Paketet var så extremt dåligt inslaget att saker stack ut.
    Väl hemma, ser vi att en hyllkonsoll saknas, och att ena hyllplanet är skadat.

    Vi tog bilder på paketet, när vi hämtade ut det från vårt utlämningsställe för postleveranser.
    Hade vi tänkt oss för hade vi vägrat ta emot det.. (Efterklok som man är)

    Deras butiker går väl an, men beställ för fan inget för leverans.

    Vi ska nu försöka kontakta dem via kundtjänst.

    Återkommer...

    -----

    Via kundtjänst fick vi hjälp och 3 st nya skivor och hyllkonsoll skickades, samt retur avi för att skicka tillbaka de trasiga.
    Även detta paket var mycket dåligt packat, med trasigt innehåll.
    Vi bytte ut de värsta vi hade, mot de bästa med minst synliga skador och skickade tillbaka paketet, med ett löfte om att aldrig beställa något från dem igen.
    2 år sedan
  • Knappt godkänd
    - Dyr frakt
    - Lång leveranstid
    - Många av deras artiklar på nätet går inte att beställa på nätet.

    + Dom har många saker inom hem och inredning.
    + Inga problem med kundtjänst för mig, som andra här skriver.
    2 år sedan
  • Bra
    Mycket bra och billiga saker.
    2 år sedan
  • Utmärkt
    Kan kombineras oändligt
    3 år sedan
  • Usel
    De lyckas paketera varorna så uselt att posten skickar tillbaka dem. De går absolut inte att nå via telefon och när jag får tag i dem via chatten så påstår de att paketet är levererat och att jag ska ringa till kundtjänst...som inte går att få tag i.

    Undvik IKEA!
    3 år sedan
  • Dålig
    Köpte mina vitvaror på IKEA när vi byggde IKEA kök hemma, och det har strulat nått så in-i-norden. Fick till slut be att få pengarna tillbaka, då de efter flera försök inte kunde rätta till kylskåpet. Fick gå till annan butik och köpa ett riktigt märke istället.

    extra plus för billiga korvar, så sparade in lite av bensinpengarna...
    3 år sedan
  • Perfekt
    Älskar!
    3 år sedan
  • Perfekt
    Ikea är Ikea!

    Man får vad man betalar för, sedan finns det säkerligen ett gäng olika tankar kring just Ikea.

    Jag ger dem fullpott ifrån mina upplevelser med dem!
    3 år sedan
  • Perfekt
    ok
    4 år sedan
  • Bra
    Bra hjälp och är helt nöjd.
    4 år sedan
  • Acceptabel
    Butikerna är ju bra, men jag är inte särkilt imponerad av leveranstiden från deras internethandel.
    4 år sedan
  • Perfekt
    Ikea!
    4 år sedan
  • Perfekt
    Bästa möbelaffären i världen!
    4 år sedan
  • Dålig
    Frakten vart dyr och inte mycket som gick att fixa online.. piss på utbudet online helt enkelt.
    5 år sedan ( Uppdaterat: 4 år sedan )
  • Knappt godkänd
    Jag går efter det viktigaste..frakten! För dyrt=kommer inte handla på nätet.
    5 år sedan
  • Perfekt
    MIO... släng dig i väggen!
    5 år sedan
  • Perfekt
    Tipp-topp
    5 år sedan
  • Utmärkt
    Helt ok
    5 år sedan
  • Mycket bra
    IKEA är IKEA
    6 år sedan
  • Perfekt
    Billig korv.
    6 år sedan
  • Perfekt
    Bästa köpupplevelsen på länge, bra IKEA Uppsala!
    6 år sedan
  • Utmärkt
    bra vara, skönt och smidigt med hemleverans.
    6 år sedan
  • Mycket bra
    Tja. Dom har ju det mesta.
    6 år sedan
  • Perfekt
    Alltid billigt och för det mesta bra grejer.
    6 år sedan
  • Mycket bra
    Helt ok
    6 år sedan
  • Perfekt
    bäst
    7 år sedan
  • Ganska bra
    im lovin it
    7 år sedan
  • Utmärkt
    Ikea är alltid Ikea, billigt och bra.
    7 år sedan
  • Utmärkt
    Bra möbler till bra pris, som inte alls unika på något sätt, men väldigt praktiska!
    7 år sedan
  • Usel
    Säljer bestick (LYFT) ROSTFRIA som ska tåla diskmaskin enl. hemsidan men gör det inte enl. bruksanvisningen, där står sanningen: Du måste stänga av diskmaskinen (vara hemma) innan maskinen börjar torka besticken för dom tål inte värmen, Du måste skölja dom i varmt vatten efteråt för annars börjar dom ärga/rosta. DÅLIGT VAR ORDET!!!
    7 år sedan
  • Ganska bra
    bra butik.
    7 år sedan
  • Bra
    Ikea är billigt och bra.

    Ett stort minus och sänker mitt betyg yttligare är att frakten är för dyr. Frakten för ett CD-ställ är 700Kr till mig i Kiruna och det är inte värt det när stället kostar 249kr....

    Annars är Ikea super
    7 år sedan
  • Mycket bra
    Ikea är ikea :-)
    7 år sedan
  • Perfekt
    Ang. deras kundtjänst via email:

    Snabb respons, trevliga och bemötesgående samt "inget tjafs".

    Rakt på, pang bom, klart.

    Fick ett överdrag skickat hem till mig gratis för det gamla hade krympt, det kallar jag service.
    7 år sedan
  • Utmärkt
    Billigt och bra för mindre saker. :-)
    7 år sedan
  • Perfekt
    Ikea är billigt och bra
    7 år sedan
  • Utmärkt
    bra
    8 år sedan
  • Utmärkt
    billiga, bra möbler
    8 år sedan
  • Mycket bra
    Det är ju ikea! :)
    8 år sedan