Computer Care

Idag höjer jag mitt betyg på Computer Care då de återbetalat hela
beloppet för varorna som återlämnades och som är behäftade med
konstruktionsfel.

2010-02-28.

Jag sänker mitt betyg till denna butik, som tidigare uppvisat mycket god
service. Se mitt tidigare inlägg nedan.
Jag har handlat för mer än 20000 SEK hos butiken. En del till mig själv
och mycket till andra. Jag har också förmedlat affärer till CC. När jag
själv fick problem började problemen med butiken. Jag ägnade själv
mycket tid för felsökning och fick bekräftat från tillverkaren att
produkten var behäftad med fel. CC bytte produkten men felet kvarstod.
Efter ny omgång felsökning medgav tillverkaren produktionsfel. När jag
skulle lämna tillbaka varan för utbyte mot likvärdig vara gick det inte.
Jag skulle få återbetalt pengarna. CC gjorde avdrag på köpeskillingen
p.g.a. att produkten fallit i pris under de månader som felsökning pågick.
Det här är raka motsattsen mot Konsumentköplagen. Om en vara är behäftad
med ett ursprungligt fel och inte kan repareras skall en likvärdig vara
utges eller hela köpeskillingen återbetalas.
CC följer inte Konsumentköplagen och därmed faller mitt tidigare höga
betyg till ett betydligt lägre.

Jag har sedan denna händelse handlat ytterligare varor, dels för egen
räkning dels för andras räkning, för mer än 30000 SEK men inte något
från CC.

Nedan följer tidigare goda recensioner men de gäller inte längre.

Jag har handlat flera moderkort, grafikkort, minnen, processorer,
nätaggregat och hårddiskar från ComputerCare i Göteborg. Oftast har jag
lagt min beställning en vardag och kunnat hämta dagen efter. Det har
alltid fungerat smidigt och Zoran är mycket trevlig med hög kundservice.
Vid ett tillfälle fick jag göra en reklamation på ett moderkort som
slutade fungera kort efter köpet. Även detta ärende löste ComputerCare
snabbt och smidigt.

Orsaken till att jag återkommit till ComputerCare och handlat är hög
service, mycket trevligt bemötande, extremt snabba leveranser och
riktigt bra priser.
Dessutom kan jag hämta varorna hos ComputerCare och därmed slippa
frakten. Jag brukar hämta när jag ändå har andra ärenden på stan så det
blir inte någon omväg för mig.

Mycket bra butik, bra priser! samt hade produkten som jag ville ha, dom får inte betyg bara pga den väldigt höga frakten ( 190.- ) för ett grafikkort, samt så har jag inte heller varit i kontakt med dom, den kan mycket väl vara bra och då blir det ju en +1 stjärna, kommer handla där igen, men snälla gör något åt frakten

----EDIT----
Jag måste lägga full pott på denna butik, sjuhelvetes bra service, efter mitt omdömme fick jag en mycket bra svar från Zoran där han beskrev och kontrade det jag skrivit ang frakten. Mycket bra gjort. Rekommenderas!!

Min absoluta favoritaffär för IT-inköp. Beställningar brukar alltid kunna hämtas ut samma dag alt. dagen efter om beställningen kommer sent på eftermiddagen/kvällen.
Zoran är alltid lika professionell och serviceminded och har han inte en vara i lager brukar han för det mesta kunna ta hem det på någon dag.

Och så skadar det ju inte att priserna nästan alltid är bland de absolut lägsta på Prisjakt!

En solklar 10a!

Har handlat av Computer Care ett flertal gånger. Alltid bra bemötande, låga priser och möjlighet att hämta i butik.

Även garantiärenden fungerar perfekt. Jag hade ett grafikkort som fick värmeproblem efter nästan ett år. Det var bara att lämna tillbaka så fick jag ett nytt bättre kort då det gamla gått ur sortimentet.

Jag kommer helt klart att fortsätta handla i butiken. Bästa butiken i Göteborg!

Grymt bra service, dessutom de lägsta priserna på prisjakt.nu på de grejer jag köpte.

Jag beställde ett NAS plus 2 hårddiskar. De ringde personligen och meddelade att grejerna kommit dan efter, plus att de lyckats pressa priset ytterligare och därför sänkt priset!

Hämtade grejerna på plats. Inget strul, ingen frakt. Perfekt.