365 dagars öppet köp
30 dagars prisgaranti
Fria byten & returer

http://www.xxl.se

Betalningsalternativ:

Kortbetalning
Postförskott
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
PayPal

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige och visar priserna i kronor. Kontakt med butiken kan ske på svenska

Företaget har inte aktiverat visningen av utökad företagsinformation
Detaljerad information XXL Sport & Vildmark har fått betyget (4.96)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Sortera efter:
  • Perfekt
    Efter att ha läst kommentarerna här över alla dåliga upplevelser gjorde jag trots det en beställning i webbutiken hos XXL. Tänkte att det var ett bra pris och jag behöver inte få det levererat snabbt.

    Gjorde mitt inköp i webbutiken på morgonen den 12 augusti. Ca kl 13 samma dag fick jag ett mail om att min beställning var på väg med Bring. Dagen därpå, dvs den 13 augusti, fick jag ca kl 14 ett SMS från utlämningstället där jag bor med meddelande om att jag nu kunde hämta ut ett paket från XXL.

    Bättre kan det inte bli enligt mina krav och därmed högsta betyg!
    1 mån sedan
  • Perfekt
    Detta är bara ett betyg på butiken i Jönköping. Mycket bra personal och de matchar alltid lika priserna från webshoppen.
    1 mån sedan
  • Ganska bra
    Beställt 2 gånger från xxl.se under den gångna sommaren.
    Beställde en cykel i Juni som jag fick vänta ca 2.5 veckor på att få, däremot känns det som XXL gör vad dom kan men tyvärr så fraktar inte Bring varor till orter norr om Luleå känns det som så min cykel fick snällt stå i Luleå i 8 dagar tills något lokalt bolag kände för att köra vidare.
    Framgaffeln var även skev på min cykel när den väl anlände men skickade ett mail samma kväll till XXL kundtjänst och blev uppringd morgonen där på från deras cykelverkstad för vidare hjälp.

    Beställde nu senast däremot mindre prylar till min jobbadress i Skåne vilket fungerade väldigt bra och jag fick prylarna efter ca 2 dagar!
    1 mån sedan
  • Utmärkt
    Gjorde en beställning på hemsidan innan jag läste kommentarerna här och blev väldigt orolig över alla dåliga upplevelser. Försökte tom avbryta ordern då jag verkligen behövde grejerna inom en vecka (tyvärr hann jag inte göra detta).

    Men mycket bra bemötande över mail. Grejerna kom precis som dom skulle och får räknas som okej tid. Kunde gått någon dag snabbare men absolut ingen fara. Tog ungefär 4-5 arbetsdagar. Verkar hamna på ungefär samma tid.

    Överlag är produkterna väldigt bra i pris, så jag är helnöjd. Det som drar ner betyget lite är helt enkelt att det kunde gått ytterliggare lite, lite snabbare! Men är överlag mycket nöjd!
    1 mån sedan
  • Perfekt
    Bra priser, mycket bra bemötande i båda butik och över mejl. Bra service, vilket man ju först upptäcker strax där finns något problem som måste lösas. Har haft två sådana, en i butik och en över web, och båda fixades med ett leende och utan något tjafs eller frågor. Det är verkligen inte alla butiker som är like smidiga (åtminstone om man tittar till datorbranchen). Ser fram emot att handla hos dem igen.
    1 mån sedan
  • Usel
    Kan inte rekomendera någon att beställa från XXL webbutik.
    Beställde tre varor men fick endast två.

    När jag kontaktade kundtjänst att det saknades en vara fick jag svaret
    "Enligt vårt lager så har du fått alla tre varor"
    Gnällde lite mer och fick tillslut ett svar att dom skulle undersöka saken med deras lager och återkomma.

    Nu har det gått över 1 månad sedan jag fick svaret att kundstjänst skulle undersöka detta och återkomma.
    1 mån sedan
  • Usel
    Skickade tillbaks en vara som var för liten i början av Juni. Fick pengar insatta på mitt konto efter 6 veckor! Oförskämt lång tid att handha ett returärende och återbetala ett köp!
    2 mån sedan
  • Usel
    XXL webbutik är ett riktigt lågvattenmärke!

    Beställde en vara på måndag. Jag fick direkt en orderbekräftelse och allt var frid och fröjd så långt. På onsdag (efter två dygn!) fick jag ett mail från kundtjänst med besked om att varan var slutsåld. Kundtjänst frågade om jag kunde tänka mig en likvärdig vara till ett reducerat pris. Jag letade på en ersättningsprodukt i webbutiken och skickade en prisförfrågan med vändande post. På fredag (efter ytterligare två dygn!) fick jag svar och kundtjänst erbjöd ca 12 % rabatt på ordinarie pris.

    Jag annullerade min order och kommer inte att beställa något från XXL igen.
    2 mån sedan
  • Knappt godkänd
    Häromdan så beställde jag en shaker, en vattenflaska och ett "set" av 2x9kg hantlar från XXLs egna sortiment. Många har klagat på att deras leverans ofta är dålig, men för mig (då de hade alla varor i lager) så tog det endast två-tre dagar. Tyvärr så spammar de en med minst 10 emails från köptillfället, något som säkert uppskattas av vissa men det är definitivt inget för mig. När jag fick produkterna så möttes jag av nedsmutsade hantlar som släppte metallspån, och vattenflaskan läkte vatten. Hantlarna kom också i en liten väska där det stod att hela väskan samt dess innehåll vägde 19kg, och att hantlarna och alla tillbehör vägde 18kg, (9kg pet hantel), men när jag dubbelkollade detta på våran våg så överraskades jag av det faktum att varje hantel vögde ett kilo för lite, och att den hela totalvikten var ca 16 kg. Skulle inte rekommendera.

    Edit:
    Vattenflaskan läkte på grund av en dålig förslutning, jag kontaktade XXL om mina problem och de gick med på att ge mig 100:- tillgodo på deras web-butik, tyvärr så höjde de också priset på hantlarna i samband med det. Skulle inte rekommendera XXL till någon, de verkar vara en någorlunda oseriös, oerfaren och dålig kedja.
    4 mån sedan ( Uppdaterat: 2 mån sedan )
  • Usel
    på XXL handlar jag inte igen,
    2 mån sedan
  • Usel
    Beställning
    Väldigt dåligt att först få bekräftelse och sedan en makulerad order.
  • Usel
    Beställde ett paket som lyckades aldrig komma fram, den levererades till fel postutlämningsställe lite längre bort från mitt område där jag bor. Jag bad dem att leverera paketet inom mitt område till den närmaste postutlämningsställe och blev informerad att dem fixar det, men därefter försvann paketet. Jag har varit i kontakt med deras kundtjänst och det enda svar man fick tillbaka från dem var att dem försöker spåra paketet för att skicka den vidare till mig och blev informerad att vänta när jag redan väntat i ca 39 dagar. Oseriöst företag, rekommenderas ej!
    3 mån sedan
  • Utmärkt
    Sanslöst bra priser på utvalda produkter.
    3 mån sedan
  • Utmärkt
    Konstigt med så många dåliga omdömen. Tycker sidan ser riktigt bra ut. Bra priser och enkelt för kunden. Fraktfritt över 399. Väldigt snabb leverans. Fick beställningen redan efter 2 dagar.
    Så här ska en webshop vara. Har inget att klaga på! Min upplevelse av xxl.se är bara positivt.

    Åter igen: riktigt bra sida. Tydligt och bra info om produkterna. Enda att "klaga" på är att jag inte kunde spåra mitt paket när dom hade skickat beställningen. Fick spårningen precis när paketet hade anlänt till utlämningsstället.
    3 mån sedan
  • Utmärkt
    Har varit nöjd med både leveranstid, pris och kvalitet. Mycket generösa returvillkor.
    3 mån sedan
  • Perfekt
    Beställde en pulsklocka från deras nätbutik. Snabb frakt och bra packat.
    Mycket nöjd!
    3 mån sedan
  • Dålig
    Beställning Leverans
    Ofattbart dålig service, varorna levererades inte förren efter att fakturan skulle varit betald.
  • Dålig
    Detta omdöme gäller beställning på nätet. De fysiska butikerna har jag inget negativt att säga om, bra service och personalen hälsar på en när man är där!

    Ang. postorder.
    De gågner jag beställt så står det att beställningen kan ta lång tid pga överbelastning. Det kan jag kanske köpa runt juletider (men eg. inte) men inte när de har det som ursäkt varje gång oavsett tid på året. Kontaktar man kundtjänst så är de förvisso trevliga och har ett bra bemötande, men med dagens konkurrens så ska det inte ta flera veckor att få hem varor som dels finns i lager och dessutom inte är några sällsynta ovanliga beställningar. Skärpning där så höjs betyget.
    4 mån sedan
  • Ganska bra
    Beställning
    I
  • Perfekt
    Alldeles utmärkt! Beställde ett par löparskor på söndag, skickades på måndag och kunde hämta ut de på tisdagen. Inget att klaga på.
    5 mån sedan
  • Perfekt
    Beställde 2014-03-16 (sent på kvällen en söndag) 2 par skor, 2 t-shirts och 2 par strumpor fick allting 2014-03-18
    Rätt storlek, färg etc, alltså inga problem och gick betydligt snabbare än utlovat!
    6 mån sedan
  • Utmärkt
    Bra priser! Men tyvärr skickar dom endast med DHL och det blir en LÅÅÅNg väg för mig. Hade varit bättre om man kunde bestämma mellan posten/schenker.
    6 mån sedan
  • Perfekt
    Gjorde en beställning i söndags och läste sedan här om dålig leveranstid. Mailade deras kundtjänst och fick svar av Andreas efter ett par timmar, på en söndag! Han förklarade deras tidigare problem med deras lager. Fick på tisdag förmiddag sms om att mitt paket fanns på mitt utlämningsställe. Detta var den snabbaste leverans från en webb butik jag varit med om. Tack XXL och tack Andreas på kundtjänst.
    7 mån sedan
  • Utmärkt
    Beställning
    bra
  • Perfekt
    Totalt obefogad kritik i mitt tycke! Första beställningen jag erlagt hos XXL, och allt gick otroligt smidigt. Fick hem paketet efter 4 dagar (OK i och med gratis frakt) och produkterna motsvarade mina förväntningar.

    Tummen upp!
    7 mån sedan
  • Usel
    Fruktansvärt dålig webbutik. Beställde en sko. Fick efter en månad reda på att de inte kunde leverera den. Då hade min storlek sålt slut.
    Handla i butik om ni ska köpa något där.
    7 mån sedan
  • Usel
    Bedrövligt ställe!
    Beställde vara 14/12. Fick varan 3/1. Returnerade varan som inte passade. Har i skrivande stund(5/2) inte fått tillbaka pengarna. Fick svar idag på mitt mail som jag skickade för flera dagar sen. Där stod att dom fått min retur, men behövde kontonr mm. Fast jag skrivit in det på retursedeln som man skulle.
    Långsamma leveranstider och bedrövlig service!
    7 mån sedan
  • Usel
    7 dagar leverans!
    Sedan får man tjata för att få fakturan.
    Katastrof butik!
    7 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Jag är supernöjd med både pris och bemötande
  • Usel
    Beställde skridskor innan jul. Först och främst tog det flera veckor innan jag fick dem. Sedan returnerade jag dem (fel storlek) för 3 veckor sedan. Jag har fortfarande inte ens fått bekräftat att returen är mottagen.

    Riktigt kasst!
    7 mån sedan
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Jag är mycket nöjd med leverans, produkt, den långa returrättstide, svar på epost på mina mail men inte nöjd med att XXL inte svarar i telefon under XXL:s telefontid kl 11-13. Beställningen gjordes i jan 2014 då XXL samtidigt flyttade sitt lager
  • Usel
    Helt vansinnigt! Beställer ett längdskidspaket som utlovas att levereras innan jul. Veckan innan utgår ett mail där det står att det blivit förseningar hos leverantör osv. När jag lade beställningen på "paketet" angavs en leveranssumma om 499:-. När jag plockade ihop identiska varor separat i internetbutiken och gick till kassan visades leveranskostnader 149:- (!). Vilket lurendrejeri! De är inte ett dugg annorlunda än telebolagen: plocka bort en avgift på en post men stoppa in den i en annan! Otroligt.

    När jag nu fått hem paketet den 13:e januari är det med fel sorts bindning och med en faktura som förföll den 27:e december förra året. Behöver jag säga mer??

    You get what you pay for! Dvs HANDLA INTE I DERAS INTERNETBUTIK OM DU VILL HA EN TREVLIG KÖPUPPLEVELSE!
    8 mån sedan
  • Usel
    Står på sidan att produkt finns i lager, efter köp händer inget på 4 dagar ledsnar annullerar order, inge mer att tillägga ser ingen anledning till varför man ska beställa härifrån finns så många bättre alternativ om man handlar på webben där saker funkar!
    8 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans Retur
    Har bara det bästa att säga om mina köp via XXL:s näthandel
  • Usel
    Beställning Leverans
    fått delleverans av varor saknar fortfarande produkter fyra veckor efter beställning och ingen kontakt om när dom kan förväntas komma
  • Usel
    Står här på prisjakt att de har HERO3+ Black Edition - Adventure. Men på deras egen sida är den slutsåld... urkass!
    8 mån sedan
  • Usel
    beställde 3 st artiklar före den 12/12 som dom garanterade skulle komma före jul betalade och väntade,hörde inget, skickade epost och fick svar den 23/12 på eftermiddagen! att 1 st vara var slut på lager så då kunde dom inte skicka dom övriga varorna.Alla andra näthandelsbolag jag haft att göra med har alltid visat i kassan om varorna finns eller inte, samt om det missar har dom skickat varorna som finns direkt och ursäktat sig samt erbjudit kompensation för utebliven leverans men inte xxl.. Dom ska inte hålla på med näthandel, ta betalt för varor dom inte har känns väl nästan som bedrägeri
    8 mån sedan
  • Dålig
    Beställning Leverans
    beställde storlek 11 på skridskor och fick 10,5!!!!!!!!
  • Usel
    Dom ska inte hålla på med näthandel. Sälja sakar som dom inte har i lager de är inte seriöst. Som tur var så fick jag kontakt med kund tjänst via telefon efter fyra dagars ringande mellan 11:00-13:00 Frågade vad som va problemet! Saknas någon vara eller? Nej dina varor finns vi förstår inte varför dom skickats sa dom. Så jag sa att jag vill annullera min order eftersom jag inte kommer att få mina varor inom rimlig tid, de va inga problem svar dom på kundtjänst så mina varor fans förmodligen inte!
    9 mån sedan
  • Usel
    Beställning Leverans
    Hur nöjd som helst fram till 5 dagar efter klicket på köpknappen!
  • Dålig
    Beställde skidor från XXL den 8/12, fick bekräftelse via epost och sedan hände inget på några dagar. Skickade då ett mail för att höra vad som hände, och fick efter 2 dagar besked om at de hade mycket att göra och att det därför kom till att ta lite tid men att leverans skulle komma tidigt denna veckan. Några dagar till och inget hände, sedan ett besked om att det var blitt problem med leverantören och att skidorna därför inte kunde levereras innan jul! 2 dagar senare besked om att nu var de snart på väg. 1 dag senare, besked om att de nu var skickat. Men, nu 1 dygn efter det senaste beskedet har posten fortfarande bara fått förhandsinformation men inget paket och jag får inga skidor innan jag åker till fjällen även om jag beställde 2 veckor i förväg och dumt nog antog att det skulle hålla.

    Summa summarum: handla bara hos XXL om det inte har någon betydelse för hur lång tid det tar innan du får varorna. Notera också att XXL tar 2-3 dagar på att svara på epost, och att deras telefontjänst som normalt är öppet 2 timmar på vardager lämpligt nog har varit "ur funktion" de senaste 2 veckorna.
    9 mån sedan
  • Ganska dålig
    Beställning
    Beställningen gick bra men tyvärr så hade xxl sålt slut på en produkt pga
    jul men varför dröja 6 dagar och meddela det för kunden Så här skriver dom
    på mail (Jag är hemskt ledsen för sent besked) bättre kundbemötande behövs från XXL jag rekommenderar att handla mindre på XXL
  • Dålig
    Leveranstiden är för mig helt orimlig - det ska inte behöva ta tio dagar att leverera varor som finns i lager - och inte svarar deras kundtjänst på mail heller. Priserna är dock bra, så vill ni absolut handla från XXL så bör ni antingen göra det flera veckor innan ni behöver grejerna eller besöka en av deras fysiska butiker. Jag kommer inte att handla av XXL på nätet igen - alla deras konkurrenter som jag handlat hos är SÅ mycket bättre när det gäller både kundservice och leveranstider. XXL Sport och Vildmark är bra, men inte på e-handel.
    9 mån sedan
  • Usel
    Beställning Leverans
    Hur kan det ta 7 dagar att plocka ihop varor i Lager INNAN de skickas? Har aldrig köpt av XXL förrut, men lär knappast handla av dom igen. Iaf inte via webben. Helt sanslöst..
  • Utmärkt
    Mycket bra priser fick mina cykelskor till slut slapp betala frakt för problemet..
    har nu beställt massor med grejor inga problem
    2 år sedan ( Uppdaterat: 9 mån sedan )
  • Dålig
    Den 25 november beställde jag ett par skor från XXL och idag, den 2 december, är de skickade. Leveranstiden är helt ärligt talat löjlig, och då har jag inte ens fått mina skor än. Hade jag vetat att de skulle odla gummiträdet först för att kunna tillverka skorna hade jag betalt ett par hundralappar mer i en annan webbshop.

    Tyvärr, jag kommer inte återkomma. Visst priserna är bra, men det betyder och andra sidan inte allt.
    9 mån sedan
  • Usel
    Skapade denna användare för att varna andra för detta skitföretag.

    Omdömet är grundat efter följande:
    -
    Svarar aldrig i telefon, mejlsvar tar över ett dygn............

    Tog fyra dagar att packa ner mina varor

    Nu har paketet från xxl.se varit runt i sverige i 13 dagar och har ännu inte kommit, så ni kan räkna med samma leveranstid som airmail från hongkong (ca 1 månad skulle ja tro)
    9 mån sedan
  • Dålig
    Bra och tydlig webshop. Men det är otroligt svårt att få tag på kundtjänst, leveranstiderna är långa, feedback till kunden obefintlig.

    Gå till butiken eller låt bli.
    10 mån sedan
  • Dålig
    Långsam leverans, svårt att komma i kontakt med kundtjänst.
    10 mån sedan
  • Usel
    Köpte skidorna Åsnes Breidablikk med Rottefella Magnum bindning. De monterade bindningarna fel (olika på båda skidorna!). Jag påtalade detta för deras kundtjänst, men jag fick aldrig något svar. Skidorna kostade 4000:- och går ej att använda som det är nu.

    Mer info och bilder finns i denna tråden på utsidans forum.
    http://www.utsidan.se/forum/showthread.php?t=76106
    10 mån sedan