365 dagars öppet köp
30 dagars prisgaranti
Fria byten & returer

http://www.xxl.se

Betalningsalternativ

Kortbetalning
Postförskott
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
Bitcoin
SMS-betalning

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige och visar priserna i SEK. Kontakt med butiken kan ske på Svenska

Företaget har inte aktiverat visningen av utökad företagsinformation
Detaljerad information XXL Sport & Vildmark har fått betyget (4.86)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
  • Mycket bra
    Beställde en cykel och lite annat. Bra leverans. Tog kanske någon dag extra jämfört med vissa andra handlare, men bra leverans. Inget att klaga på. /Affären gjordes ca 2015-07
    4 dagar sedan
  • Usel
    Beställde en cykel via webben då den rådande kampanjen enbart gällde webben.

    Efter ca 10 dagar kom Bring hem med ett kolli av två då det andra hade kommit bort i hanteringen mellan Jönköping och Västberga. Kontaktade xxl's kundtjänst efter ytterligare några dagar för att anmäla att ett kolli saknade, en "koordinator" skulle kolla upp det och återkomma. Efter ytterligare ett antal dagar hade jag fortfarande inte hört någonting så jag tog själv kontakt med Bring och lyckades till slut få fram att paketet var borta och att jag behövde reklamera hos xxl så de kan skicka ut ett nytt paket.

    Jag har sedan den 6/7 försökt få kontakt med kundtjänst i flertalet mail, men inget svar.
    Via facebook får jag svar, men tomma löften om att de ska återkomma.

    Jag tycker att xxl's butiker är jättebra, men så länge xxl vidhåller att ha kundtjänst via mail och inget telefonnummer, samt Bring som logistikpartner kommer jag inte att handla via webben. Jag tycker att det är skandal att ett ärendet som över telefon tar 5 minuter att lösa ska behöva ta en månad att lösa på det här sättet.

    Upplevelsen av att handla via xxl.se är således mycket dålig hittills.
    5 dagar sedan
  • Usel
    Efter 9! dagar får jag melj om att varan var slut då jag beställde den och att ordern därför makulerats.
    11 dagar sedan
  • Usel
    Lagersaldo stämmer ej. Kampanjblad och priser i butik matchar ej.
    16 dagar sedan
  • Usel
    Order har annullerats två gånger utan någon anledning. Fast det finns varor på deras websidan, de säger att det tog slut. Oansvarig och dåligt bemötande från kundservice! Undvik!
    18 dagar sedan
  • Utmärkt
    Bra priser, gjorde fel vid beställning med storlek på cykel. Mailade kundtjänst och fick bra bemötande och hjälp. Nöjd med tidigare ordrar med.
    21 dagar sedan
  • Usel
    Okej service, tog tre veckor för en cykelservice när de sa en vecka. Deras egna märken är helt uppriktigt värdelösa. Köpte Cykelväskor där och ångrar mig extremt. Första veckan hade en dålig sömm vilket vi fick byta till en ny, den andra sprack när man packade den och den sista gick nitarna upp och locket föll av. Ingen kvalité. Nästan så att det kan klassas som falsk marknadsföring då det stor att produkten är robust. Köerna är extremt långa även på vardagar
    29 dagar sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Jättesmidigt och bra priser, snabb leverans. Beställde ett par skor till dan efter första leveransen :)
  • Bra
    Beställning Leverans
    Köpet på nätet gick bra! Missnöjd med leveranstid och leverans
  • Acceptabel
    Beställning Leverans
    Omöjligt att spåra försändelsen.
    1. Det går inte att logga in på "min sida" på xxl.se för att kunna se beställningar, "ogiltigt lösenord". Jag klickar i att jag vill ha nytt lösenord, går in och återställer till ett nytt, sen får jag likväl meddelandet att lösenordet är ogiltigt. Återvändsgränd.
    2. Nästa problem är när jag ska gå in på Bring, som XXL skickar sina varor med. När jag klickar på länken till mitt paket hos Bring så står det "Din sökning gav ingen träff". Provar istället att manuellt knappa in ordernummer på Brings sida. Fungerar inte heller. Återvändsgränd.

    Lång leveranstid. Det har gått fem dagar sedan jag beställde och idag har jag fått ett mail från XXL att varan är skickad. Och varan ska ändå bara till XXLs egen butik där jag ska hämta upp den.
  • Acceptabel
    Beställning Leverans
    Kunde inte få paketet levererat till en alternativ adress.
  • Usel
    Beställning Leverans
    Mkt dåligt skött !!!!
  • Dålig
    Har beställt några gånger från webbutiken och leverans brukar komma inom några dagar med Bring, men man får hämta på ett ombud med sämre öppettider än t.ex. PostNord. Ändå acceptabelt ;-)

    Skickade tillbaka en sak som var i fel storlek och den andra storleken jag vill ha finns i lager. Det här paketet lämnades in den första juni, men trots det har jag inte hört någonting från XXL. Returerna går med DHL ;-)
    1 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Snabbare leverans än väntat :)
  • Usel
    Beställning Leverans
    Har inte mottagit mina varor ännu på fyra veckor. De hör inte ens av sig. Uselt!
  • Utmärkt
    Priserna: Billigare än alla andra butiker
    Leverans: Snabb, spårbar, gratis, smidig
    Retur: Gratis, (ingen problem än så länge (har skickat två av mina fyra varor tillbaka)), fick retursedel innan jag fick varorna
    Support: Ingen telefon nr (därav en mindre stjärna), fick svar efter 6 timmar
    Helt nya grejer och rätt storlekar.

    Thumbs upp!
    1 mån sedan
  • Usel
    Beställning Leverans
    XXL skickar med Bring, värdelöst. För xxl skickar mejl om att order är skickad med Bring behåller paketet i 2-3 extra dagar. Värdelöst, beställer endast från er om jag måste pga detta.
  • Dålig
    Beställning Leverans
    Bra priser och helt ok hemsida, men oj vad långsamma leveranser. Det fungerar inte dagens markand tyvärr. Beställde en grej i söndags. och nu på tisdag så har de inte ens rört ordern. Samtidigt beställde jag en grej från Dustin sen fredag, kom på måndagen.

    Så där har XXL massor att jobba med.
  • Dålig
    Beställning Leverans
    Min order tog över 20 dagar att få levererad o sonen fick cykeln flera dagar efter sin födelsedag!! O inte fick jag någon konpenseration eller ursäkt. Så tyvärr men ni har garanterat förlorat mig och mina närmaste som kunder.
  • Usel
    En kollega till mig besökte XXL Sport i Helsingborg. Jag hängde med in ca 5 minuter senare. Både jag och kollegan hade datorväska med oss (vi jobbar på IKEA mitt emot). Jag blir stoppad av personal direkt efter att ha kommit in i butiken som ber mig öppna väskan pga att deras "metalldetektor" reagerade.

    Dom sa att det är nog datorn och bad mig öppna alla fack. Det gjorde jag såklart.
    Jag hittade min kollega strax därefter och frågade om hans väska också kollades. Vi har samma typ av dator i väskorna. Han hade ingen aning vad jag pratade om. Då gick vi tillbaka och pratade med personalen igen.

    Säljaren skulle då demonstrera hur systemet fungerade. Han lånade min väska (och kollegans) och gick fram och tillbaka med den genom sensorerna. Det tog honom 6 in och ut tester att aktivera larmet och detta genom att verkligen gå jättenära pelarna!

    Jag utlöste inte något larm! Men jag ser ut som jag gör (kolla bilden) medans min kollega ser helsvensk ut.

    Detta var min andra besök i XXL. Aldrig mer XXL!
    2 mån sedan
  • Usel
    Varning. Undvik att beställa från denna webb-butik. Jag hänvisar till de tidigare recensenterna. Extremt seg leveranstid.
    2 mån sedan
  • Usel
    Tyvärr borde jag ha kollat på recenssionerna innan jag beställde härifrån. Brukar alltid välja Intersport.se eller nu på senare tid Sportamore.se när jag handlar och där funkar allt smidigt och smärtfritt.

    Nu fick jag istället en otrevlig kundservice när jag påpekade att de hade skickat skor som såg använda ut. Det blev en krånglig retur och här ska jag verkligen inte handla igen.
    2 mån sedan
  • Usel
    Beställning Leverans
    Beställde cykel, mountainbike.
    Växlarna rappar, kuggar över. Det är även en liten lackskada på det övre ramröret.
    Bakhjulet är lite skevt/vint. Detta skall inte förekomma på ny cykel.
  • Usel
    Beställde cykel, mountainbike.
    Växlarna rappar, kuggar över. Det är även en liten lackskada på det övre ramröret.
    Sen tycker jag bakhjulet ser skevt, vint ut, det kan dock bero på däcket ifall det inte är monterat korrekt, har ej kollat med mikrometer (indikatorklocka.)
    Uppdatering: har nu kollat fälgen och den är skev, vint. Sänker betyg... Detta skall inte förekomma på ny cykel.
    2 mån sedan
  • Usel
    Håll er borta från webshopen! Valde dom för att dom var billigast. Först skickade dom fel storlek vilket jag returnerade sen skickade dom fel antal tillbaka och då tröttnade jag. Har returnerat och krävt pengarna tillbaka. Dom har inte hört av sig efter en vecka. Välj en av dom säkra webshoperna istället.
    2 mån sedan
  • Usel
    Beställning
    Jag fick cykeln till slut men kundservicen var under all kritik!
  • Usel
    XXL cykelservice för 299 kronor. Jag tjyvkikade när de gjorde jobbet.

    Fyllde luft i däcken och sprayade olja på kedja och växlar.

    Det borde vara brottsligt.
    2 år sedan ( Uppdaterat: 2 mån sedan )
  • Usel
    Beställning Leverans
    Stay away. Unreliable, slow shop.
  • Bra
    Beställning Leverans
    Smidig orderhantering men långsam leverans. Fakturan skickades 2 dagar innan varan lämnade deras lager.
    Många otydliga besked i mail och på hemsidan om status på leveransen
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Enkelt snabbt och billigt
  • Utmärkt
    Sortimentet är mycket bra. Har handlat i butik många gånger och alltid blivit nöjd, har fått kvalitativa produkter till bra pris. Särskilt nöjd är jag med cyklarna, där det ingår möjlighet till gratis service av kunnig och vänlig personal.
    3 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Letade länge efter en Mtb i bra prisklass,fanns många men XXL hade det bättre Shimano växelpaketet.Därav mitt köp
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Snabbt och enkelt
  • Usel
    Beställning Leverans
    Riktigt uselt. Det kom en annan färg på jackan än den jag beställde!!! ser helt annorlunda ut än på den bilden som fanns när jag beställde jackan. sen levererades det något som bara liknade den!!!!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Helt nöjd !
  • Usel
    att stå i kassa över 1 timme och 2 gånger är ett hemsk kännsla grund av butik personalen kunde inte skanna en rabatt check , fick åka till xxl Barkaby 2 gånger och ville använda checken som xxl själv har skickat till mig men tyvärr ingen kunde skanna den fick åka dagen efter igen men samma skit igen, personalen får lön och dom skiter i om hur länge du väntar i kassan. att vänta cirka 3 timmar är en bra anledning för sluta handla där längre. och skicka ingen jävla checker till folk
    4 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Perfect.
  • Dålig
    Beställning Leverans
    Det var sjukt förvirrande hur man skulle göra för att betala med kort och inte faktura. Känns som Klarna försöker lura en att bli fakturakund. Släpp Klarna, de gagnar ingen. Blev tvångsansluten till konto på xxl samt automatiskt anmäld till nyhetsbrev utan möjlighet att klicka bort. Lägg ner!
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Supersnabba
    Nöjd
  • Ganska dålig
    Beställde ett skidpaket på rea från XXL. Själva beställningen från hemsidan fungerar enkelt och smidigt. Ett mail kom relativt snabbt att paketet skulle skickas.
    Men vid skrymmande paket gick det endast att välja hemleverans, vilket betyder dyrare frakt (200kr i detta fall) samt att man måste passa fraktbolagets tider. XXL använder BRING, som måste vara Sveriges långsammaste fraktbolag! Det skall ju inte ta 11 dagar att skicka ett paket i Sverige! = Värdelöst!
    Nä tyvärr XXL, det hade blivit högre betyg av mig om leveransen varit snabbare.
    4 mån sedan
  • Usel
    Beställning Leverans
    Känner mig fruktansvärt lurad rean endast i helgen beställer på måndag morgon. Om jag väntat till tisdag hade jag tjänat 1000 kr. Tycker nii kan bjuda på vallningen. Skulle kunna återföra köpet och gå till butiken och tjäna 1200 kr. På samma utrustning.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Perfekt o bra
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Finns inget att klaga på. Alltid snabba leveranser.
  • Utmärkt
    Har beställt ett flertal varor från XXL. Leveranserna har fungerat utan anmärkning och produkterna har hittills alltid varit de jag beställt och felfria.
    Priserna skall jämföras med övriga på marknaden och inte med de "normalpriser" som anges på hemsidan. XXL försöker med samma uttjatade trick som många andra och anger ett normalpris som nog aldrig någon sålt en enda vara till. Detta är nu så spritt att jag inte betraktar det som en betydande nackdel.
    6 mån sedan
  • Dålig
    La en beställning för några veckor sedan.
    Frakten fungerade långsamt men fint men varan var inte riktigt det som beskrevs i specifikationen.

    Skrev till kundtjänst och fick efter en veckas väntetid ett svar.

    Tyvärr åtgärdade de inte felskrivningen i specifikationen.

    Jag har valt att reklamera varan.
    6 mån sedan
  • Usel
    Uppdatering: jag skickade tillbaka min pulsklocka för nästan 2 månader sedan. Nu visar det sig att den bara blivit liggande hos xxl och först nu skickats till tillverkaren.

    Kundtjänsten svarar inte på mail och går inte kontakta på annat sätt så jag sänker från 10 till 1. Rekommenderar att ni litar på allt negativt som skrivits om XXL, det gjorde inte jag.

    Lite orolig när jag beställde efter alla negativa kommentarer, men efter två dagar hämtade jag ut produkten. Klockrent!
    9 mån sedan ( Uppdaterat: 6 mån sedan )
  • Ganska bra
    Jag beställde en cykellampa och en kniv. Jag fick efter ett halvt dygn ett mail där det stod att paketet var på väg och jag fick också ett sändningsnummer.

    Kollade numret efter någon dag och det fanns inget paket med det numret så jag kontaktade kundtjänst.
    De lät meddela att paketet inte var plockat än men att det skulle bli plockat under dagen och skickat senare.

    Jag vände mailet med frågan varför de låter påskina att de skickar paketet dagar innan de verkligen skickar det men fick inget svar av kundtjänst.

    Slutsats: Bra pris på bra produkt men de far med osanning gällande när paketet går iväg.
    Det var också oklart vilken fraktfirma som användes. DHL skulle det vara men koden gick till Bring. Det var dock DHL som levererade i slutänden.
    Det hela var mycket märkligt.
    6 mån sedan
  • Mycket bra
    har fungerat mycket bra förutom att leveranstiden är något lång.. borde byta till posten istället för bring
    6 mån sedan
  • Ganska bra
    Mycket lång svarstid på mail (enda kundservice som finns), något lång leveranstid av varor. Returer tar onödigt lång tid.
    6 mån sedan
  • Usel
    Fick inte pengarna tillbaka på en pressen som jag ville återlämna även om jag visade upp kvitto.
    6 mån sedan