
(500+)
Första och sista beställningen från Boozt. Två varor för cirka 2 000 kr saknades i leveransen. Paketet var tydligt skadat och jag reklamerade direkt med bilder. Boozt behandlade först ärendet som en transportskada och skrev att beställningen hade ”skadats under leveransen”. Jag uppmanades att beställa de saknade varorna på nytt och återkomma med det nya ordernumret, så skulle Boozt ”ordna återbetalningen”. Därefter ändrade Boozt ståndpunkt och nekade återbetalning eftersom varorna enligt deras orderavdelning ”har skickats och ska ha funnits i paketet”. När jag bad om underlaget för bedömningen, exempelvis packkontroll eller viktuppgifter, fick jag inte ta del av det. Ärendet stängdes därefter av Boozt. Jag har alltså betalat för varor jag aldrig fått. Ärendet är nu anmält till ARN. Min rekommendation om ni råkar ut för något liknande: beställ inte varorna på nytt på Boozts uppmaning innan ni faktiskt har fått pengarna tillbaka.
Världsklass, snabb leverans & klockren kundtjänst när jag behövde byta storlek på ett av de beställda plaggen!
Snabb leverans, tack
Krånglig process med oklara villkor vid reklamationsärenden. Köpte fyra par barnskor med uppenbara kvalitetsproblem och blev nekad reklamation eftersom jag dröjt med reklamationen (två månader).
Jättebra! Handlar nästan alltid härifrån, snabb leverans och proffsigt bemötande! Rekommenderar starkt!
Extremt snabb leverans (beställde under påskhelgen och fick det på första vardagen efter påsk). På det en toppenkontakt med kundservice efter att jag ställt en fråga. Kommer definitivt beställa härifrån igen!
Har klickat på hundratals av deras länkar på prisjakt, inte en ända gång har produkten funnits på lager. De lockar bara folk till deras hemsida genom låga priser på saker som inte finns. En gång har jag beställt från de, det kostade hyfsad mycket frakt, för att returnera en trasig produkt kostade mig igen frakt…
Boozt har bäst utbudet, snabb service, bra kundservice. Jag är aldrig besviken.
Rätt varor och snabb leverans. Nöjd 👍
Rubrik: Bristfällig kvalitet och arrogant kundhantering Det här handlar inte om pengar, utan om principer. Produkten (Ecco Offroad M) ord.nr: BZ150774524 visade sig vara av undermålig kvalitet och gick sönder vid normal användning på extremt kort tid. Istället för att ta ansvar för att ha sålt en defekt vara, väljer Boozt en arrogant och maskinell attityd i sin kundtjänst. Att ignorera kundens förlorade tid och endast erbjuda makulering av fakturan som en "lösning" är ett tecken på en föråldrad företagskultur. En seriös aktör kompenserar för besväret; Boozt väljer istället att gömma sig bakom standardiserade mallar. Marknaden förtjänar att veta att Boozt prioriterar logistik framför kvalitet och kundrelationer. Rekommenderas ej för medvetna konsumenter.

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK på butikens sida.
Fullständigt firmanamn: BOOZT FASHION AB
Organisationsnr: 556710-4699