(20)
Luras med rabattkoder när man skriver upp sig till nyhetsbrevet. Nästa köp är enligt dem andra köpet inte första. Nonchalant kundservice. Oseriöst bolag.
En vara saknades i beställningen. Jag bad att få den skickad i efterhand eftersom dem skulle ingå i påskägg. Fick istället ett avdrag på fakturan med motiveringen att den ändå inte skulle hinna komma till påsk. Mailade igen och bad dem skicka produkten jag beställt men fick då svaret att de redan gett mig en kreditering och att de därför inte kan skicka varan. Om jag vill ha produkten får jag göra en ny beställning och återigen betala porto. Nu står jag här med en vara och två barn. Lösningen blev med andra ord smidig för Toyme men inte för mig. Kan fortfarande inte förstå varför varan inte kan skickas i efterhand. Är en helt rimlig kompensation, det är en vara som kostar 45 kr. Jag har inte bett om en återbetalning, jag har bett om varan vid upprepade tillfällen och får nu svaret att de inte kan hjälpa mig utan avslutat ärendet. Dåligt kundbemötande.
Fick fel vara hemskickad, alltså en helt annan än vad jag beställt till lillemans födelsedag. Inget svar. Så uselt!
Enkelt och bra. Även snabb leverans
Bra
Enkelt och bra gränssnitt på butiken. Lätt att hitta sökt vara. Tydlig information i de flesta fall. När man fyller i sina uppgifter krånglad det lite, vissa fält började söka uppgifter innan jag skrivit färdigt och om det blev fel var det lite krångligt att rätta uppgifterna. Kan bero på Explorer 11 så andra webbläsare kanske det inte är ett problem med.
Ett smidigt sätt att köpa leksaker till bra priser
Allt helt ok!!!
Har aldrig handlat här tidigare, men känns bra. Hittade varan jag sökte till billigt pris jämfört med andra sidor.
Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK på butikens sida.
Kontakt med butiken kan ske på Svenska.
Fullständigt firmanamn: Nya Valvet Logistics AB
Organisationsnr: 556870-0727