Proshop

Hemsidan, priserna och utbudet är helt OK.

Kundservicen var sådär. Absolut inte kass, men jag fick inte mycket till svar utan fick kolla upp det mesta på egen hand. Min fråga gällde leveransdag för en produkt de inte hade i lager och även generalagenturen väntade in en sändning. Jag fick helt enkelt prata med generalagenten direkt innan jag fick några användbara svar.

Leveranstiden flyttades fram flera gånger och stämde inte med indikationen i butiken. Varan fanns ej i lager men var indikerad med en tid som inte stämde och nytt leverans datum sattes flera gånger. Varför inte skicka allt annat och skicka detta kontrollerkort som gått att skicka som brev när det kom hem, det hade kostat er väldigt lite i porto samt att jag fått resten i tid.

Jag har lagt otroligt många timmar på att reda upp fel som Proshop själva har ställt till med, och som de inte har haft någon som helst lust att rätta. De marknadsför varor falskt! Beställde bland annat en intern Bluray-brännare men fick en extern DVD-brännare. När jag påvisade felet sa de att varan jag beställt inte fanns i lager, trots att de hade den på lager enligt hemsidan flera veckor efter att jag påpekat felet. De erbjöd mig andra DVD-brännare trots att jag påpekade att det var en Bluray-brännare som jag hade beställt. Efter både telefonsamtal och mail under drygt en månads tid gav jag upp och begärde pengarna tillbaka istället för att lägga mer tid på klåparna. Det var inte heller så enkelt. Jag fick ingen returfraktsedel för den varan som de hade skickat felaktigt, trots att jag påpekade detta flera gånger. När jag väl fick fraktsedeln och returnerade varan fick jag inte mina pengar. Då hade jag fått beloppet tillgodo utan att bli upplyst om det, trots att jag talade om att jag aldrig mer kommer handla med ett så oseriöst företag. Några veckor sernare, och ytterligare påtryckning fick jag mina pengar tillbaka.

Köp hos någon annan så sparar du både pengar och tid i slutändan. Kommer aldrig mer att handla av detta skitföretaget!

Lång leveranstid på vara i lager
Ingen fungerande tracker
Ingen SMS avisering
Bra pris
Dålig och rörig hemsida, översättningar stämmer inte på svenska t.ex.

Hade läst en del negativa omdömen, så jag var lite tveksam om jag skulle våga välja det "billigaste" alternativet jag hittade för min beställning. Men det var inget problem alls för mig. La beställningen på helgen, måndag lunch var den behandlad och tisdag eftermiddag kunde jag hämta ut den.

Inköpte en 1 Tbyte 2.5" 9.5 mm disk HGST 7200 rpm som fungerar väl i min portabla. Hitta ingen disk i Norden, från Tyskland var det väntetid, från USA var det dryga transportkostnader.

Mao

Väldigt bra !!