4 fysiska butiker i Sverige

Störst online på möbler

http://www.trademax.se

Betalningsalternativ:

Kortbetalning
Postförskott
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
PayPal

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige och visar priserna i kronor. Kontakt med butiken kan ske på svenska

Företaget har inte aktiverat visningen av utökad företagsinformation
Detaljerad information Trademax har fått betyget (7.23)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Sortera efter:
  • Usel
    VARNING!

    Trademax levererade ett defekt bord som blev till ett reklamationsärende som i sin tur tog över 8 veckor att få returnerad.

    Efter runt 10 samtal med kundservice och minst 40min telefonkö vid varje tillfälle blev jag tvingad att ta emot en ny bordsskiva (som jag sa att jag inte ville ha) eller betala returfrakt på 795kr.

    Jag tog kontakt med budföretaget som upplyste att de kände till trademax med liknande händelser tidigare så de var inte förvånade.

    Passa er för att beställa från trademax om ni inte vill gå igenom helvetet som jag med andra har gått igenom!
    6 timmar sedan
  • Usel
    Riktigt usel kundservice.
    Köpte en vara under 1000kr.
    Skulle reklamera varan jag fått.
    Reklamationssidan fungerar ej så jag får sitta 40 min i telefonkö för att få hjälp med det.
    Jag väntar en vecka utan resultat. Mailar och säger att jag vill nyttja ångerrätten istället då jag känner på mig att det kommer dra ut på tiden.
    Det går jättebra säger dom på kundtjänst om jag betalar returfrakt på 795kr. 795kr! Notera att varan jag köpt väger mindre än 1 kg och går som vanligt paket.
    Jag tycker detta verkar helt sjukt men tänker att jag låter reklamationen gå igenom istället så jag får mina pengar tillbaka.
    Efter ytterligare 3,5 vecka kommer ett mail att ärendet är på gång att lösas och att de skall höra av sig med lösning på problemet.
    En vecka senare utan att informera mig dimper en ersättningsvara ner på posten.
    Jag tar kontakt och säger att jag vill ha pengarna tillbaka men det går givetvis inte då de redan skickat en ny vara 6 veckor efter min första order.
    Efter att ha pratat och mailat med kundtjänst väldigt många gånger så inser jag att de inte vill hjälpa mig så jag är fast med varorna jag inte vill ha längre och jag kan inget göra.

    Jag rekommenderar ingen att handla hos Trademax!
    1 dag sedan
  • Bra
    Bra priser och snabba leveranser. Långa telefonköer om man vill ringa till kundtjänst drar ner betyget lite.
    3 dagar sedan
  • Mycket bra
    Vi köpte en bäddsoffa på trademax med divan. Den är riktigt snygg, men lite hårdare än förväntat. Kuddarna har bra och slitstarkt tyg på framsidan, men inte på baksidan. Inte heller den utdragbara bädden har inte slitstarkt tyg. För övrigt är funktionerna bra. Fungerar bra att sova i (gärna med en extra bäddmadrass) och den är absolut värd priset!
    Ps. Med hemleverans menas frakt till dörren, inte in i huset/lägenheten. Ds.
    6 dagar sedan
  • Mycket bra
    Beställde en armatur som bara fanns i ett fåtal butiker.
    Trademax var billigast med frakt.
    Kort leveranstid till utlämningsställe.
    Smidigt att man kan betala via faktura.
    7 dagar sedan
  • Dålig
    Köpte ett möbelpaket som inte alls såg ut som på bilden och ringde flera gånger angående detta och väntade i timmar. Var säker på att det var felskickat. Det tog hela 6 veckor innan jag fick det rätta möbelpaketet.
    11 dagar sedan
  • Mycket bra
    Vi köpte billiga supersnygga möbler som vi valde från ett brett utbud. Vi hittade verkligen vad vi sökt efter och priset var lågt. Sen när vi väl fick grejerna insåg vi att nattduksborden inte hade skenor! Haha! Så det låter ju vansinnigt att dra dem ut och in och det går ju knappt. Inte sådant man funderar över skulle kunna hända. Så jag kommer inte köpa något med lådor igen om det inte framgår att det ingår skenor. Jag är inte direkt händig så jag kan fixa det själv men det får jag väl bli.
    11 dagar sedan
  • Usel
    Trademax skickade fel lampor till mig.

    Kundservice under all kritik.
    Telefonkö 50 minuter, utan att dem kan kunde ge mig som kund vettiga svar.
    14 dagar sedan
  • Perfekt
    Utmärkt, kunnig och trevlig personal. Leveransen kom vid avtalad tid och så klart mycket fina möbler samt till ett okey pris också :)
    15 dagar sedan
  • Bra
    Är nöjd med soffan och med köpet på Trademax. Det var smidigt att kunna titta på soffan i butiken i gbg innan vi beställde den. Vi fick mycket fin service i butiken och hjälp med beställningen. det tog en vecka att få den hemlevererad, precis som dom sa. Nu återstår bara att se vad det är för kvalitet på soffan.
    16 dagar sedan
  • Perfekt
    Köpte en ytterlampa av dom. Billigt och inget som helst strul.

    Fick även en rabattkod efter avslutat köp, så kommer återkomma för att köpa mer detaljer till mitt hem..

    Tummen upp från min sida.
    17 dagar sedan
  • Ganska bra
    Är i helhet nöjd med produkten och service från Trademax och kan tänka mig att beställa från dem igen. Dock en del mindre saker har bidragit till viss irritation under processen. Försökte nå Kundtjänst, innan beställningen var lagd, där jag fick vänta i 50 minuter för att komma först i kön, men väl där så bröts samtalet och min köplats försvann. Fick dock svar relativt snabbt via mail. Vid beställningen angav vi ett framtida leveransdatum pga flytt men trots denna information så fick jag en bekräftelse från DHL att min leverans skulle komma en vecka tidigare än önskat. Lyckades ändra datum via DHLs kundtjänst som bekräftade att leveransen skulle ske någon gång mellan kl 11-13 på bestämd vardag, så vi planerade vår dag därefter. På leveransdagen ringer DHL redan kl 9:30 och säger att de är på plats och undrar var vi är då vi inte är på plats för att ta emot varorona. Fick skynda oss hem från jobbet bara för detta trots att de inte hållit sig till den utlovade tiden. När köksstolarna, som vi beställt, skulle monteras ihop märkte vi att varje att varje stol kom med en individuell blandning av olika skruvar, brickor, muttrar etc. Visade sig att det inte fanns tillräckligt med skruvar för samtliga stolar så vi fick köpa och komplettera själva.
    21 dagar sedan
  • Perfekt
    Beställde en säng i Trademax butik. Trevlig, hjälpsam personal och mycket prisvärda produkter! Leveransen kom när den skulle och allt fungerade perfekt. Kommer definitivt handla där igen!
    22 dagar sedan
  • Acceptabel
    Pga bristande info på hemsidan fick jag avbryta mitt köp.
    Annars okej. Lätt att handla och bra priser. Dock inte nöjd med produktinfo.
    24 dagar sedan
  • Bra
    Beställde en kontorsstol. Har stött på en hel del problem med den och är i kontakt med supporten. Än så länge blir det ett bra betyg. Får se vad som händer med betyget när ärendet är utagerat.
    25 dagar sedan
  • Mycket bra
    Köpte matgrupp.Leveransen var snabb! Full poäng om inte gruppen hade haft några små skavmärken. Nöjd!
    29 dagar sedan ( Uppdaterat: 26 dagar sedan )
  • Mycket bra
    Trasig vara vid leverans, ej transportskada.
    Ingen respons alls från supporten, förutom att jag skulle göra reklamationen på deras reklamationssida inte genom att ringa...

    Uppdatering1: Juli lämnades reklamation.
    Mitten av augusti fick vi mail om att ärendet var avslutat. Ny del var påväg.

    Uppdatering2: Efter ytterligare en månad anlände den efterlängtade delen.. Bara ett problem. Det var fel del... Suck. (Trots flertalet bilder bifogades så att det skulle undvikas vid reklamationen)

    Uppdatering 3:
    Reklmation av reklamation gick bra. Nu ca 2 veckor senare anlände en ny komplett produkt.

    Sammanfattning: Mycket bra hanterat av dem, men tyvärr väldigt långsamt med flera dagar utan respons.. Nu oktober och har hållit på sedan juli...
    3 mån sedan ( Uppdaterat: 27 dagar sedan )
  • Mycket bra
    Snabb leverans.fri frakt. Kunde betalade via faktura efter att varorna kommit. Nöjd med köpet
    28 dagar sedan
  • Perfekt
    Fungerade mycket bra. Smidigt att beställa, bra priser och dessutom ingick hemkörning i priset.
    28 dagar sedan
  • Mycket bra
    god service och mycket bra priser! mycket smidigt med att beställa via hemsidan och få allt hemkört. priserna är oslagbara på trademax, man behöver inte jämföra. trademax är alltid billigast
    28 dagar sedan
  • Mycket bra
    Köpte en badkar från Trademax, mycket billigare än övriga nätbutiker. Leveransen och betalningen gick riktigt smidigt. De långa väntetider när man väl behöver komma i kontakt med Trademax måste förbättras, samt personalen måste kunna svara bättre på frågor om produkter. Rekomenderar Trademax och kommer handla här igen.
    29 dagar sedan
  • Dålig
    Ja dröjde inte länge innan jag fick ett mail där Trademax sa att mina varor var 1-2 veckor försenade. Dåligt då det stod att varorna skulle finnas i lager. Relativt bra pris och gratis frakt räddar betyget från att landa på en stjärna. Men i fortsättningen borde dom lösa problemet med förseningarna..
    29 dagar sedan
  • Utmärkt
    Jag valde att handla på Trademax då de hade bra priser, gratis frakt, 10 års garanti och studentrabatt. Köpte en kontinentalsäng med tillbehör och är riktigt nöjd med köpet så långt.

    Det är bra att veta att varor endast lämnas på dörren, så passa på att du har bärhjälp redo.
    Rekommenderar absolut Trademax till andra!
    1 mån sedan
  • Ganska bra
    Hittar en lampa på prisjakt.nu.

    Ringer telefonsupport för att höra om de har lampan i lager då den inte går att hitta på sidan på något annat vis. Hutlöst lång väntetid på kontakt med en människa. Beskedet blir att lampan inte finns i lager.

    Efter två veckor så finns lampan kvar på samma sätt, jag provar att beställa lampan ändå. Den dyker upp några dagar senare. Så fungerar jättebra sålänge man inte ska ha med människorna att göra. Bra pris också.
    1 mån sedan
  • Perfekt
    Mycket smidig beställning. Köpte ett matbord och det levererades inom en vecka med bud fram till dörren. Priset var väldigt bra i förhållande till bordets kvalité. Betalning via Klarna faktura är alltid smidigt och gör att det känns lite säkrare eftersom man inte behöver lämna ut sina kreditkortsuppgifter till ett okänt företag. Jag uppskattar dessutom verkligen företag som ger studentrabatt.
    I jämförelse med andra möbelbutiker jag handlat från både online och fysiskt skulle jag verkligen välja att komma tillbaka till denna. Det var snabbt, smidigt och enkelt.
    1 mån sedan
  • Perfekt
    Bra priser och kvaité

    Bra varor, smidigt att handla och snabb leverans. Kommer definitivt handla igen.
    1 mån sedan
  • Dålig
    Köp ej från trademax, du kommer bli besviken. frågat runt lite och det har blivit strul med alla jag har frågat.

    Köpte två st soffor, båda var trasiga vid leverans och det tog dom 6veckor att ersätta mig och då hade dom skickat 1 ny och inte två och den jag fick var inte 100% godkänt men inget jag hade lust att bry mig om. Ringer kundtjänst en osamarbetsvillig kundtjänst som hänvisar till hemsidan för att göra en ny reklamation som kommer ta ytterliga 6veckor. Förklarar för henne att det är helt orimligt att jag skall behöva gå igenom allt igen utan nu får ni fixa det här. personalen kunde inte använda sina två hjärnceller för att förstå problemet och inse att dom har gjort fel. Frågar efter nummer till en ansvarig som kunde ersätta mig med en ny soffa omgående och inte efter 6veckor och jag kräver inte pengar utan bara en ny soffa. personalen upprepa nej hela tiden och hänvisa till hemsidan som en inspelad bandspelare.

    Går till butiken istället då kundtjänst ej förstår problemet.
    Snackar med butikschefen och hon förstod inte varför kundtjänsten inte kunde hjälpa till. Hon lova iaf en ny soffa den 23/9 som jag fortfarande inte fått.

    håll dig borta från trademax
    1 mån sedan
  • Bra
    Det blev lite misstag gällande leveransen och det drog ut på tiden. Kontakten med kundtjänst tog lite tid i början och när kontakten väl var etablerad så flöt det på. Möblerna kom tillslut och de var som förväntat väldigt bra som kom till sin rätt i vår lägenhet. Bra kvalitet och bra förpackade vid leveransen. Mycket bra priser och vi fick mycket för pengarna. Kommer fortsätta att handla på Trademax. Fick dessutom en rabatt på 300kr via min mejl efteråt och sen erbjudande av två biobiljetter om jag skriver två recensioner som kan vara både ris eller ros.
    1 mån sedan
  • Utmärkt
    Vi köpte utemöbler. Det fanns många olika varianter med samma delar. Vi hittade den kombinationen vi ville ha. Hemsidan funkar bra på mobilen också.
    En fraktskada löstes otroligt smidigt.
    1 mån sedan
  • Mycket bra
    Lätt att handla, bra utbud, snygga möbler! Lite till och från med leveranstid men löste sig till slut! Trevligt bemötande av kundtjänst! Kommer absolut handla igen. Super nöjd med soffan!
    1 mån sedan
  • Mycket bra
    Vi köpte en bäddsoffa och en mediabänk från dem. Vi var i kontakt med dem innan och fick bra svar på våra funderingar. Vi fick varorna mycket snabbt och enkelt hem till dörren. Kan rekommendera dessa som ett alternativ till de gamla vanliga möbelbutikerna som man köpt från tidigare.
    1 mån sedan
  • Utmärkt
    Snabb leverans. Bra grejer. Tyvärr hade en söm gått upp en aning på en av stolsdynorna (köpte matgrupp), men det ska nog gå att fixa på egen hand utan större problem. Annars var det bra som sagt. Rekommenderar.
    1 mån sedan
  • Perfekt
    Köpte ett matsalsbord och ett soffbord i bra kvalité.Snabb leverans. Mycket fina möbler. Rekommenderar dem!
    1 mån sedan
  • Utmärkt
    Snabb leverans, med riktigt bra packning!
    Bra kundsupport! dock lite lång kötid!
    Fina möbler till bra pris!
    och sist men inte minst riktigt bra kvalite! :D
    1 mån sedan
  • Mycket bra
    Riktigt snabb leverans, bra packat o bra produkter.
    Långa kötider på kundtjänsten 20-30min och reklamation har jag fortfarande inte fått svar efter 1 vecka. Är väldig nöjd med varorna, hemsidan och möjligheten till faktura. Men reklamationsärenden vill man såklart också ska hanteras snabbt.
    Om företaget skulle lägga mera pengar på kundtjänsten så skulle det bli en klar 10:a. Men det påverkar såklart priserna.
    1 mån sedan
  • Perfekt
    Var först osäker på om man skulle beställa en soffa över internet när man inte kan provsitta eller nått men eftersom den modellen som vi ville ha inte fanns någon annanstans så blev det trademax ändå. Kunde inte ha blivit mer nöjd! Soffan är hur fin som helst och stämde precis med beskrivningen på hemsidan. Snabb leverans var det också, beställde soffan på måndagen och fredag morgon stod den utanför porten. Kan bara rekommendera!
    1 mån sedan
  • Utmärkt
    Något extra kick snart.. Min säng är här när som helst %uD83D%uDE0A
    Och vill tacka Trademark med deras fantastiska leverans inom kort.
    Min säng kommer bli en succé !
    Rekommenderas väl %uD83D%uDC4D%uD83D%uDE0A
    1 mån sedan
  • Knappt godkänd
    Om man bara vet exakt vad man vill ha och inte ställer några frågor och absolut inte försöker få prata med någon så levererar de.
    Ville ha en grupp men byta en del mot en annan. Försökte maila men inget svar på 3 veckor. Försökte ringa men efter 30 min kö gav jag upp. Provade en lördag då de enligt deras site hade öppet men då sa dom att "som en service till våra kunder svarar vi inte i telefon på lördagar". Ringde en annan dag och efter 20 minuter svarade de -- att de inte kunde hjälpa mig. Det gick inte vara kreativ utan endera köper man gruppen som den är eller så köper man lösa delar. Efter lite räknande visade det sig att det billigaste var en annan grupp med ett komplement. Det tycker jag de kunde ha hjälpt till med.
    Tack och lov så var det inget fel på sakerna när de kom (efter en och en halv vecka) så jag behövde inte kontakta dem mer.
    1 mån sedan
  • Usel
    Trademaxköpet och första leverans gick bra men efterföljande reklamation gick åt helvete. En trasig stol i ordinarie leveransen är ännu efter 5månader och att Trademax skickat 2st trasiga stolar samt en begagnad av fel modell ännu inte löst.......det tar minst 1,5 månad per reklamation och det är i princip omöjligt att komma i kontakt med avdelningen för reklamationer. Reklamationerna stängs oxå direkt när Trademax skickat ett nytt paket INTE när du som kund har fått rätt/hela grejer.
    1 mån sedan
  • Perfekt
    I första hand var vi tveksam efter att har läst några av de negativa kommentarerna på deras FB sida men vi bestämde oss att köpa en U-soffa via Trademax. Soffan fick vi redan efter 3-4 dagar. Vi är helt nöjda med leverans, samt med soffan. Bättre än vad vi trodde. Kan varmt rekommendera Trademax Möbler.
    1 mån sedan
  • Ganska bra
    Köpte en byrå härifrån och fick hem den rätt snabbt och så, så allt bra där iaf. Dock så var produkten trasig från produktion. En spik hade spikats i snett och fått en bit att spricka och därför sitta löst. Mailade Trademax om det, och fick till svar att man skulle gå via ett speciellt reklamationsformulär, och att en handläggare skulle återkoppla så fort den hade börjat kolla på ärendet. Gjorde det, och sen gick det en vecka utan att jag hörde nåt, så jag mailade igen eftersom jag vill få det löst så snabbt som möjligt, men ännu inte (2 arbetsdagar/48h senare, något dom lovar att dom ska svara inom), hört något alls från dom. Dom kanske löser det jättebra till slut, men det går på tok för långsamt. Så vill ni vara säkra på att eventuella reklamationer ska gå smidigt kan det vara värt att kika på andra ställen först.

    Edit: Efter ytterligare ett par veckor löste dom mitt problem på ett bra sätt utan tjafs, så i slutändan är jag nöjd, även om dom kan bättra på reklamationstiden avsevärt under högsäson!
    1 mån sedan
  • Perfekt
    Mycket bra butik. Beställde en bäddsoffa via nätet utan att testa den alls och är mycket nöjd med den! Större förvaring än jag trodde och bekväm. Leverans var otroligt snabb (någa vardagar endast), dock var budet en något grinig kille som vägrade släppa av soffan eller låta mig dra den till dörren förbi garaget (3 meter) så fick bära den! För i övrigt otroligt nöjd med köpet!
    1 mån sedan
  • Perfekt
    Ville köpa två bäddsoffor och som tur var hittade jag TRADEMAX på internet;besökte deras hemsida som har fantastiska detaljbilder med zoom möjligheter,utan att berätta om deras låga priser.
    Tack vare dem noggranna beskrivningarna,det var jätte lätt för mig att bestämma vilka bäddsoffor ska jag köpa!
    Så köpte jag bäddsofforna och fick dem fraktfritt efter bara två dagar,dvs det enda jag har betalt var en expeditionsavgift på 45 kr.
    Men en sak är mycket viktig:jag hade vid beställningen möjligheten att specificera om jag skulle vilja en senare leveransdatum.
    Bäddsofforna var mycket bra packade och monteringen var jätte lätt,utan att berätta om den fina tillverkningen och kvaliteten.
    Kort sagt:bra kvalité till låg pris,smidig och snabb service! TRADEMAX förtjänar en stor ros!
    1 mån sedan
  • Utmärkt
    Köpte en stoppad svart sänggavel från trademax som var och såg ut som jag tänkt:)
    Trademax är både billiga och snabba på att leverera! Jag beställde en säng från Ikea några dagar innan jag beställde sänggaveln, men gaveln kom fram innan:) jag är mkt nöjd med mitt köp och återkommer gärna som kund!
    1 mån sedan
  • Perfekt
    Mycket nöjd med tvbänken jag köpt på Trademax. Möbeln stämde bra överens med beskrivningen på hemsidan. Trevligt betötande av kundtjänst när man ringde för allmänna frågor. Fri leverans hem vilket får en stor stjärna!
    1 mån sedan
  • Mycket bra
    Bra hemsida,lätt att hitta. Snabb leverans. Bra pris på möberna. Bra kvaitet.
    1 mån sedan
  • Utmärkt
    Jag var lite tveksam pga av en del negativa kommentarer, men jag chansade och köpte TV-bänken Viper 180. Över förväntan! Ingenting fattades, inga felborrade hål och kvalitetskänslan var ungefär samma som Mio (som skulle ha det dubbla för liknande TV-bänk). Leveransen skedde med DHL (som man kan ha andra åsikter om) och var inte alltför långsam iallafall.

    Överlag över förväntan!
    1 mån sedan
  • Utmärkt
    Jag betällde en Howard fåtölj från trademax. Allting fungerade väldigt bra! Snabb leverans och jätte snygg fåtölj. Jag fick en povbit hemskickad också när jag rindge kundtjänst, då jag var osäker på färgen. Kommer handla därifrån igen!
    1 mån sedan
  • Acceptabel
    Har köpt varor i Trademax butik tidigare och varit nöjd med kvalitet och utförande. Nu fick vi en solvagn av några vänner. Den är ok även om detaljkvalitén är sisådär. Problemet är leveransen. Dels försenades varan så det tog några veckor innan vi fick den. Sånt kan hända. Det som var det stora problemet för oss var att man ska vara hemma en vardag kl. 11-15 för att där någon gång få sin vara. Det krävs en ledig dag från jobbet om man ska stå standby för när de kommer. Givetvis så kom vår leverans först 14:30. När jag beställt via andra postorderbolag så har jag fått välja leverans efter kl. 16 vilket vore att föredra och de har också ringt en halvtimme innan för att förvarna.
    1 mån sedan
  • Utmärkt
    Beställde en soffa från Trademax på måndag och hade den hos mig redan på fredag samma vecka. Allt gick väldigt smidigt och är nöjd med kvalitén på soffan. Var även inne i deras fysiska butik i Göteborg och pratade om vilken modell jag skulle beställa. Personalen i butiken var mycket kunnig och trevlig.
    1 mån sedan