Personlig kundtjänst
Stora i Norden
Fri frakt, snabb leverans

http://www.whiteaway.se

Betalningsalternativ

SveaWebPay faktura
Kortbetalning
Postförskott
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
Bitcoin
SMS-betalning

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige och visar priserna i kr. Kontakt med butiken kan ske på svenska

Utökad företagsinformation:

  Inga skulder registrerade hos kronofogden.
  Företaget registrerat för 5 år sedan
(data från 2016-06-28)
Detaljerad information WhiteAway har fått betyget (7.96)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
  • Usel
    ett stort skämt.
    De säljer begagnade/skylt-ex som nya och för fullt pris.
    När jag påpekade detta för dem, så svarade de
    "Vi säljer inte begagnade varor utan varor som vi fått nya från producenten, om det är en produkt som varit öppen (men aldrig använd) kan vi sälja dessa som demo-modeller, men detta står då klart och tydligt på hemsidan."

    I mitt fall har jag fått en begagnad/demo-modell, men den såldes till mig som ny.
    När jag sedan mailade dem att i mitt fall har jag betalat för en ny maskin, men fått en begagnad, så slutade de svara på mina mail.

    De anser sig väl vara ofelbara och deras kundvård suger.
    Undvik butiken. Betala hellre någon hundring extra istället för att tvingas sitta med svarte petter och känna sig helt j-a lurad.... Aldrig mer WhiteAway.
    17 tim sedan ( Uppdaterat: 16 tim sedan )
  • Usel
    VARNING SKICKADE ANVÄND TVÄTTMASKIN MED SMUTS OCH VATTEN INUTI, LUKTADE RUTTET!
    1 mån sedan
  • Hej Flickis123.

    Tack för ditt omdömme.

    Jag vill jätte gärna få ditt ordernummer på mail till: info@whiteaway.se.
    Så kan jag kolla på din beställning. Du ska självklart inte få en använd tvättmaskin när du beställer hos oss. Många är testade hos producenten men det ska inte vara smuts och lukta dåligt!

    Vi hörs. Hoppas du får en fin dag.

    Mvh Malin - whiteaway.se

  • Perfekt
    Omdömet än så länge avser kundbemötande och service

    Bad om offert på Siemens kyl & frys , matchade de andra offerterna jag fått direkt + mycket trevligt bemötande.

    Beställning var mycket smidig, hoppas leverans och allt funkar som det brukar ( Bra alltså )
    2 mån sedan
  • Perfekt
    Makulerade order hos Tretti efter att leveransdatum flyttades fram flera gånger. Beställde istället från WhiteAway och tvättmaskinen levererades efter tre dagar, dessutom billigare än den ursprungliga ordern hos konkurrenten.
    2 mån sedan
  • Ganska dålig
    Ej nöjd med bemötandet gällande en reklamation av en frys som låter förskräckligt men har ändå kostat en rejäl slant! Man hänvisar till genomsnittligt db och allt vad det heter för att komma undan.
    2 mån sedan
  • Hej Projmannen.

    Tack för ditt omdömme.

    Tråkigt att du inte känner att du blivit bemött som du önskar. Jag vill gärna se på din beställning vilken konversationn du haft med oss. Du får väldigt gärna skicka ditt ordernummer till info@whiteaway.se

    Mvh Malin - whiteaway.se

  • Usel
    Vill verkligen VARNA alla för att betala med kort hos WhiteAway. Jag beställde en tvätt maskin i början på Mars, som jag 8 dagar efter beställning när den redan skulle varit levererad fick veta vad restnoterad. Bad då om pengarna tillbaka.

    Tyvärr använder företaget världens kanske omodernaste betaltjänst och dom begär att man ska inkomma med faxnumret till sin bank för att dom ska göra en kreditering. 20 dagar senare och jag har fortfarande inte fått tillbaka mina pengar.

    Kommer anmäla dom till ARN!
    2 mån sedan
  • Hej Johnlarzon77.

    Tack för ditt omdömme.

    Det är väldigt tråkigt att läsa ditt omdömme. Det är inte rätt att det ska ta 20 dagar eller mer innan du har pengarna tillbaka på ditt kort! För att kunna se mer omkring din beställning vill jag gärna att du skickar ditt ordernummer till mig på mail: info@whiteaway.se.

    Vi hörs, hoppas du får en fin eftermiddag.

    Mvh Malin - whiteaway.se

  • Perfekt
    Beställde häll och inbyggnadsugn och allt fungerade felfritt från klick till leverans.. Fick dom tom inkörda i garaget trots att jag bara beställt till tomtgräns ????
    2 mån sedan
  • Perfekt
    Beställde vitvaror till hela köket för strax över 30,000:- hos WhiteAway. Inte bara var dem billigast på prisjakt just då, de hade även en kampanj på Siemens som jag tog del av samt att jag fick en offert som gav mig ca 10 % extra rabatt på allt.

    Jag behövde försena leveransen en månad då tillträde till nya lägenheten var först då. En vecka innan tillträde blir jag kontaktad av Bring som vill komma överrens om en dag för leverans. Väldigt bra framförhållning för att säkerställa att varorna levereras när jag vill. Jag väljer fritt den dagen det passar mig och nu återstår enbart leveransen av varorna.

    Extremt bra kundservice samt bemötande från WhiteAway vid all kontakt jag hittills haft.
    Denna recension uppdateras när varorna mottagits och kontrollerats för transportskador.

    Hittills är jag VÄLDIGT nöjd med mitt val av butik, 10 av 10.

    Edit1: Leveransen kom i tid och personalen från Bring gjorde sitt jobb. Väldigt trevlig köpupplevelse.
    Ändrar betyg utifall upplevelsen ändras pga eventuellt reklamationer eller dylikt, annars borde dem få 11 av 10 stjärnor! KÖP!
    5 mån sedan ( Uppdaterat: 4 mån sedan )
  • Hej Siempre.

    Tack för ditt fina omdömme.

    VI är glada för att du är nöjd med ditt köp hos oss och tack för den fina edit.

    Hoppas du får en fin dag!

    Mvh Malin - whiteaway.se

  • Utmärkt
    Jag var lite skeptisk till att handla dyra vitvaror i en butik som bara finns på webben. Kan bara konstatera att allt har fungerat perfekt så här långt: snabb leverans, bra pris, smidig betalning och väl utförd leverans av Bring.

    Möjligtvis kunde man önska leveranstider som inte gör att man behöver ta ledigt, 15-19 var senaste tiden medan andra butiker åtminstone har 16-19 eller liknande. Har heller ingen erfarenhet av kundservicen med själva köpet är jag helt nöjd än så länge.
    6 mån sedan
  • Hej Viller2

    Tack för ditt fina omdömme.

    Roligt att du är nöjd med köpet hos oss. Tack för att du också skriver det vi kan bättra oss på för att nå dina 10 stjärnor.

    Hoppas du får en fin dag!

    Mvh Malin - whiteaway.se

  • Perfekt
    Bra priser och snabba leveranser.

    Jag har köpt tvättmaskin, diskmaskin och strykjärn och kommer antagligen köpa nästa vitvara ifrån dom också.

    Jag kan verkligen rekommendera WhiteAway.
    6 mån sedan
  • Perfekt
    Bra support via telefon innan köpet för att välja en vara som passade våra behov. Enkel och informativ hemsida, snabb leverans. Kommer definitivt att handla igen.
    7 mån sedan
  • Perfekt
    Har köpt både torktumlare och diskmaskin hos WhiteAway. De har haft bäst pris. Oerhört snabb leverans och dessutom en mycket smidig sådan. Stort plus för att det finns många produktionsrecensioner på deras sida. Rekommenderas!
    7 mån sedan
  • Perfekt
    Bra pris med offert efter trevlig kontakt. Höll uppgjord leveransdag och -tid med information i god tid innan och direkt från speditören innan utkörning. Allt fungerade på bästa sätt. Rekommenderas!
    8 mån sedan
  • Hej Björn23,

    Tack för ditt omdöme.

    Vi är glada att höra du är nöjd med hela förloppet. Jag ordnar så att våra rådgivare som har hjälpt dig med offerten får besked om din positiva upplevelse.

    Du är alltid välkommen att kontakta oss i framtiden om det skulle vara något.

    Med vänliga hälsningar,
    Jonathan - WhiteAway.se

  • Utmärkt
    Bra priser, leverans inom utlovad tid och bra funktion för att begära offert (speciellt användbart då man beställer flera saker samtidigt) - kan egentligen inte begära så mycket mer.

    Lite otydlig information på hemsidan om produkterna (vilket inte är unikt för denna leverantör) - men med lite surfande hos leverantörerna löser det sig.
    8 mån sedan
  • Hej f95mlana,

    Tack för att du har tagit dig tiden att skriva ett omdöme. Vi är glada att höra du har haft en bra upplevelse och att du är nöjd med möjligheten att få en offert.
    Vi är medvetna om att vi har en del produkter på hemsidan som saknar specifikationer och detaljerad information. Det är något vi arbetar med löpande på att förbättra och skulle du i framtiden ha några frågor om produkter som saknar information är du välkommen att kontakta oss på 0770-171017 eller info@whiteaway.se.

    Med vänliga hälsningar,
    Jonathan - WhiteAway.se

  • Mycket bra
    Jag är nöjd med kontakten med Whiteaway. Tydlig information vid beställningen med löpande återkoppling om försändelsens status. Snabb leverans.

    Det enda som jag upplevde som mindre bra är att det inte var särskilt mycket information om produkten i fråga på deras hemsida, utan jag fick söka en del på nätet för att hitta produktinformation från annat håll. Det är något som jag som kund tänker att Whiteaway kan förbättra. Tydlig information om vad varan har för specifikationer och egenskaper ger en tryggare köpupplevelse.

    Men bortsett från detta är jag helt nöjd med alla aspekter!
    8 mån sedan
  • Hej petrali,

    Tack för att du tagit dig tid att skriva ett omdöme.

    Vi är förstående att mer information ger en tryggare upplevelse och ett bättre heltheltsintryck. Vi arbetar dagligen med att uppdatera våra produktionformationer så att vi kan ge en bättre upplevelse och vara helt uppdaterade. Om du i framtiden vill beställa från oss och det saknas information så är du mer än välkommen att kontakta oss på 0770-171017 eller info@whiteaway.se så hjälper vi dig med dina funderingar.

    Med vänliga hälsningar,
    Jonathan - WhiteAway.se

  • Perfekt
    Bra pris på varan (Frys,Samsung RZ27H6200WW),gratis frakt och snabba.
    Full pott från mig! Rekommenderas!
    9 mån sedan
  • Perfekt
    Snabbt och enkelt. Inga problem med varan (Torktumlare) och den levererades inom 3-4 dagar. Det fungerade även bra med utkörningsfirman.
    9 mån sedan
  • Usel
    Varning!

    Handla ALDRIG hos WhiteAway.

    Dom lovar och lovar.

    Och ingenting händer.

    Beställte en diskmaskin och det stod att den var i lager.

    Jag fick en orderbekräftelse och det stod i "Status" att den var på lager och skulle skickas inom kort.

    Sedn "försvann" orden "På lager" efter en dag trots att det stod på min orderbekräftelse.

    Jag forsöker att komunicera med dom på chatten där dom är evigheter om att svara och får att veta av henne jag chattade med attr hon hade fått gå till ett annat kontor för att vidarefråga den fråga jag hade ställt till henne. Har dom inte telefoner på den arbetsplatsen?

    Efter att ha pressat dom för ett svar får jag plötsligen veta att det nu är "restorder" = alltså EFTER att det hade stått på min orderbekräftelse att den var på lager.

    En massa bortförklaringar och likgildigheter över för kundernas problem.

    Även om dom är billiga är det inte värd att spara dom få 100-lapperna.

    , och på mejlen har dom aldrig svaret.
    9 mån sedan
  • Hej,

    Tack för ditt omdöme.

    Jag beklagar att du har haft en sådan tråkig upplevelse hos oss och jag kan förstå dina frustrationer. Jag har pratat med min kollega som har haft hand om ärendet och mejlet som vi inte svarade på hade kommit efter arbetstid om fredagen och sedan svarats på som första prioritet om lördagen då vi förstod att det var ett brådskande ärende.

    Vi är alltid villiga till att försöka hitta ett lämpligt alternativ vid tillfällen där varor utgår så fort som möjligt men i det här tillfället har vi inte vara tillräckligt snabba för att tillgodose ditt behov.

    Du är givetvis alltid välkommen att kontakta oss för en lösning på 0770-171017 eller info@whiteaway.se

    Med vänliga hälsningar,
    Jonathan - WhiteAway.se

  • Utmärkt
    Har inget att klaga på allt gick som förväntat.
    9 mån sedan
  • Perfekt
    Bästa priset för min produkt och korrekt leverans, inga problem!
    9 mån sedan
  • Mycket bra
    Leveransen gick som avtalat 3 arbetsdagar, så inga problem där.
    9 mån sedan
  • Mycket bra
    Bra pris och ganska snabb leverans.

    Produkten uppfyller alla våra önskemål.
    9 mån sedan
  • Perfekt
    Bästa priset och mycket snabb leverans. Bra jobbat. Rekommenderar gärna.
    9 mån sedan
  • Utmärkt
    Snabbt och smidigt ! Trots att jag beställde fel vara (mitt fel) kunde jag byta den utan problem och utan extra kostnader förstås.Trevlig och hjälpsam kundtjänst !
    10 mån sedan
  • Acceptabel
    Enkelt att köpa, men jobbigt med leveransen. När det gäller leveranser så får man vara beredd att boka upp en förmiddag eller en eftermiddag för att kunna ta emot leveransen.
    10 mån sedan
  • Hej,

    Tack för ditt omdöme. Vi har full förståelse för att det kan bli jobbigt med leveransen då det oftast kräver att man ska ta ledigt en förmiddag eller eftermiddag. I framtiden hoppas vi att kunna få fler kvällsleveranser så att vi kan göra det enklare för våra kunder. Vi hoppas ändå att är nöjd med din beställning och skulle det vara några frågor är du alltid välkommen att kontakta oss på info@whiteaway.se eller 0770 171017.

    Med vänliga hälsningar,
    Jonathan - WhiteAway.se

  • Mycket bra
    De hade inte den första maskinen jag köpte och betalde trots att de enligt webben skulle ha den hemma. WhiteAway löste detta genom att erbjuda ett förmånligt pris på en bättre maskin. WhiteAway ansträngde sig för att lösa problemet och gjorde det på ett bra sätt. Rekommenderas för smidighet men man bör kanske dubbelkolla med ett telefonsamtal att den vara som man vill ha verkligen finns i lager.
    10 mån sedan
  • Hej,

    Tack för ditt omdöme. Vi är glada att höra det löste sig med en annan maskin och att du är nöjd med servicen. Vi hoppas att du blir nöjd med maskinen och att du i framtiden väljer att beställa från oss igen.

    Jonathan - WhiteAway.se

  • Utmärkt
    Bra pris, snabb leverans. Rekommenderas
    10 mån sedan
  • Perfekt
    Har handlat här två gånger än så länge och det har fungerat mycket bra. Mitt första köp så gick produkten sönder efter några månader, självklart gick det på garantin. Allt hanterades mycket bra av deras kundtjänst.
    10 mån sedan
  • Perfekt
    I have purchased many items from WhiteAway. This time, it was a premium Siemens dishwasher and a top-end Whirlpool induction cooktop. I end up buying from WhiteAway often because I am able to order more exclusive and higher-end products than I find in the other major retail and online stores in Sweden. They have also answered questions, scheduled deliveries to my satisfaction, and provided very good sales support. I have no reason to not continue to look first to WhiteAway. In fact, I will soon order some other high-end convection and microwave built-in ovens and I hope I can find them at WhiteAway.
    10 mån sedan
  • Hi,

    Thank you very much for the positive review. We are very happy to hear that you have had such a good experience purchasing kitchen appliances and white goods from us. We are looking forward to help you the next time you need anything.

    Best regards,
    Jonathan - WhiteAway.se

  • Perfekt
    Köpt en gång tidigare. Fortfarande nöjd med allt.
    10 mån sedan
  • Perfekt
    Köpte ett Electrolux kylskåp till sommarstugan i juni. Fick sms om leverans några dagar senare mellan 7.00-11.00, lastbilen kom 7.15. Trevlig chaufför. Kylskåpet funkar hur bra som helst. Skulle inte tveka att handla av Whiteaway igen.
    10 mån sedan
  • Perfekt
    Köpte inbyggnadsugn Bosch HBG761660S samt induktionshäll Siemens EH651FN17E.
    Fick kontinuerlig information om beställningsläget, leveransläget
    samt hur produkten skulle betalas.
    Bästa pris och prickfri leverans.
    Mycket god respons vid direktkontakt med WhiteAway.
    Kan knappast bli bättre. .
    Fick kontinuerlig information om beställningsläget, leveransläget
    samt hur produkten skulle betalas.
    Bästa pris och prickfri leverans.
    Mycket god respons vid direktkontakt med WhiteAway.
    Kan knappast bli bättre.
    10 mån sedan
  • Perfekt
    Köpte en diskmaskin från WhiteAway

    Snabb leverans, hade några önskemål och frågor i efterhand som togs om hand exemplariskt av dom, kan starkt rekommendera WhiteAway.
    10 mån sedan
  • Perfekt
    Har handlat vitvaror till hela köket från whiteway alla leveranser kom i tid. Dessutom bästa priserna på nätet. Rekommenderar!
    10 mån sedan
  • Mycket bra
    Allt har fungerat bra. Beställde på lördag och fick leverans på torsdag, ok då godset skickades från Danmark.
    10 mån sedan
  • Perfekt
    När andra leverantörer sviker så finns WhiteAway där.
    Bra priser, snabb leverans och en trevlig kundtjänst.

    Mitt primär val from nu.
    10 mån sedan
  • Perfekt
    Var i akut behov av ny ugn. WhiteAway låg 2000 billigare än närmaste konkurrent. Vid beställning gick det fel, förmodligen då någon annan lyckades beställa samma ugn och den tog slut på lager, ugnen försvann från WhiteAways webbshop. Dagen efter dök den upp igen men med samma pris som hos konkurrenterna.

    Ringde upp och fick veta att de sålt slut på ett parti och nu hade ett nytt, som dock kostade mer att köpa in. Jag blev erbjuden att köpa ugnen med 1500:- rabatt.

    När jag fick ugnen hade emballaget skadats, ringde då kundtjänst som var väldigt tillmötesgående och serviceinriktad. Om ugnen var skadad när jag packade upp den skulle jag få en ny. Som tur var var ugnen oskadd.

    Kundtjänst var väldigt trevlig och tillmötesgående.

    Rekommenderar WhiteAway då de har bra priser, snabb leverans och en bra kundtjänst.
    11 mån sedan
  • Ganska dålig
    Priset var bra och leveransen snabb. Dock levererades varan (en stavmixer) i originalförpackning utan extra skydd och dessutom oförseglad. Varan hade flugit omkring i förpackningen med en liten skada som resultat (så liten att jag inte orkade/hann reklamera).
    Det känns väldigt oseriöst att skicka varan på detta sätt. Hur ska jag som kund kunna vara säker på att inget innehåll i förpackningen gått förlorat i transporten när förpackningen är oförseglad? Dessutom är en oförseglad förpackning otroligt svår att transportera hem från servicestället.
    Utöver det är sajten slarvigt översatt, vilket inte heller framstår som seriöst.
    Sammanfattningsvis är WhiteAway en billig men oseriös aktör som jag tänker undvika i framtiden. Skulle inte rekommendera till någon.
    11 mån sedan
  • Hej,

    Tack för ditt omdöme.
    Vi beklagar att det har uppkommit en skada på varan. Du är givetvis välkommen att kontakta oss så kan vi hitta en lämplig kompensation för detta. För att få varorna levererade så snabbt som möjligt skickas dom i originalemballage men vi är igång med att undersöka om vi kan hitta en alternativ lösning tillsammans med våra samarbetspartners.

    Det är givetvis tråkigt att du får intryck av att vi är en oseriös aktör och det är bestämt något vi vill arbeta på för att förbättra.

    Med vänliga hälsningar,
    Jonathan - WhiteAway.se

  • Perfekt
    Köpt både en torktumlare och assistent nu senaste månaden och allt har varit utmärkt. De har skickat beställningen inom 24 timmar och man kan följa leveransen. Mycket bra priser och de svarar när man ringer osv. Kommer handla igen hos dem.
    11 mån sedan
  • Dålig
    Verkar ha bra grejer och smidig beställning med tydlig info om lagersaldo så att man vet om varan finns tillgänglig vid ordertillfället. I mitt fall var dock lagersaldot baserad på uppgifter som inte hade uppdaterats. Deras system är inte kapabelt att räkna av de beställningar som görs under dagen från det lagersaldo som visas på sajten. I mitt fall fick jag först en bekräftelse om att leverans skulle ske från deras eget lager inom 3-5 dagar, men det blev direkt ändrat till en leverans från producenten inom 4-10 dagar.

    De har en dock en snäll chat-support som förklarade att deras system inte kan räkna av inkomna beställningar från lagersaldot under dagen. En viss eftersläpning i lagersaldot kan jag förstå, men hela dagen efter min beställning fanns det fortfarande information på sajten om att produkten fortfarande fanns i lager. Orderbekräftelsen efter köpet nämnde inget om att den inte fanns i lager, men dagen efter skickade de ett nytt besked och då var den tyvärr slut på lagret =(

    Uppdatering:
    Fick snabbt svar och väldigt smidig hantering av deras kundservice efter den första förseningen. Leveransen verkar nu kunna ske snabbare än jag först befarade. Fick precis en avisering att de förväntar att produkten kommer in på lager från producenten inom några dagar för leverans inom ordinarie leveranstid (3-5 dagar) och jag fick även specificera en specifik dag som passade bra för mig.

    Uppdatering:
    Det har nu gått 10 dagar sedan jag lade beställningen av en så kallad "lagervara" där hemsidan informerade om att det fortfarande fanns flera ex på lager. Jag fick info om bedömd leveransdag och avbröt semestern för att kunna invänta leveransen, men den uteblev helt. Jag har nu istället fått en ny förseningsbekräftelse från WhiteAway. Deras så kallade leveransbekräftelser från producenten vidarebefordras tydligen helt utan verifikation om att producenten verkligen har produkten tillgänglig för leverans, så dessa "bekräftelser" är bara rena förhoppningar som de sedan tillåter att producenten får dra tillbaka och uppdatera utan vidare problem.

    Återkommer med uppdateringar...
    11 mån sedan
  • Hej,

    Tack för ditt omdöme. Vi får verkligen beklaga att det har varit så struligt med din beställning. Det är givetvis inte så här det ska fungera och vi gör vårt bästa för att lösa det.

    Skulle det vara fortsatta problem är du givetvis välkommen att kontakta oss.

    Med vänliga hälsningar,
    Jonathan - WhiteAway.se

  • Perfekt
    Mycket Snabb leverans hem till dörren. hoppas bara diskmaskinen är hel men det får jag se om 6 månader då den ska installeras.
    11 mån sedan
  • Usel
    Varan, en avancerad el-tandborste från Braun, kom till uthämtningstället i öppen originalförpackning utan något som helst skyddande yttre omslag eller kartong. Vid mottagandet kunde man se innehållet genom plastskalet och det var bara s a s för vem som helst att plocka ut varan och borsta tänderna eller helt enkelt stjäla den.
    En anmärkningsvärd oproffessionell och oacceptabel hantering !
    Jag tog förstås aldrig emot tandbosten utan returnerade den omgående med pengarna i retur.
    11 mån sedan
  • Hej,

    Tack för ditt omdöme. För att få varorna levererade så snabbt som möjligt skickas dom i originalemballage men vi är igång med att undersöka om vi kan hitta en alternativ lösning tillsammans med våra samarbetspartners.

    Jag hoppas att returen har gått bra och skulle det vara några frågor är du välkommen att kontakta oss.

    Med vänliga hälsningar,
    Jonathan - WhiteAway.se

  • Perfekt
    Suverän firma att handla tunga vitvaror från. Bra sortiment för oss som har lite speciella önskemål. En kunnig och responsiv kundtjänst - på telefon! Leverans fram till dörren (och lite till) på önskad dag, trots att en av varorna hade ett lite osäkert leveransdatum utsatt.
    11 mån sedan
  • Utmärkt
    Snabb leverans hem till dörren. Hoppas bara att det går lika smidigt om något krånglar :-)
    Bra pris iallafall!
    12 mån sedan
  • 2015-06-29 - Ett år sedan. Omdömen innan denna tid räknas inte med i butikens betyg.

  • Utmärkt
    Mitt köp av tvättmaskin och torktumlare var klockrent. Snabb leverans, rätt grejer och helt ok pris!
    1 år sedan
  • Perfekt
    Kort beskrivet, köpte tvättmaskiner och torktumlare till bra pris som levererades hem till tomten fraktfritt på utsatt tid.
    Mycket nöjd.
    1 år sedan
  • Bra
    Köpte en tvättmaskin märkt "DEMO", men som i själva verket var fraktskadad. Det såg ungefär ut som om någon släpat tvättmaskinen efter en lastbil en längre sträcka. Förhandlade ner priset till branschstandard för fraktskadade maskiner. Priset får väl sägas vara "acceptabelt".

    Maskinen fastnade hos installatören efter 3 dagar och stod så där ytterligare 7 dagar innan de kunde komma och installera den. Total leveranstid från beställning, 12 dagar. Mindre kul.

    Att maskinen var väl tilltufsad var ingen nyhet, detta hade beskrivit både med ord och bilder (även om det kanske var något värre än jag föreställde mig). Vid första provkörning upptäcktes dock även att handtaget delvis var löst och att en lucka var trasig. Detta var inget som informerades om i produktbeskrivningen.

    Kontaktade support begärde ersättning för reservdelarna. Fick ett snabbt svar och ersättning betalades kvickt utan problem.

    Fördelar:
    + Snabb och tillmötesgående supportavdelning
    + Erkänner sina misstag

    Nackdelar:
    - Överbelastad installatör (Stockholmsområdet)
    - Slarvig beskrivningar av demo-produkter

    Slutsats:
    Whiteaway ger intryck av att vara ett helt okej företag (i en branch med många skojare). Jag skulle kunna tänka mig att handla av dem igen.
    1 år sedan
  • Hej,

    Tack för ditt omdöme. Vi har tagit till oss av din återkoppling angående bristande beskrivning av demovaror samt överbelastad installatör. Det är något vi jobbar med löpande för att förbättra och vi hoppas att du i framtiden väljer oss om du ska beställa något.

    Med vänliga hälsningar,
    Jonathan - WhiteAway.se

  • Perfekt
    Beställde en Bosch WAP28368SN tvättmaskin. Mycket nöjd med pris och leveransen.
    1 år sedan
  • Usel
    Beställde diskmaskinen 2015-05-26 levererades den2015-06-09.
    Första leverans av diskmaskinen var en spisfläkt.
    skulle få besked när diskmaskinen skulle komma men fick ringa själv.
    1 år sedan
  • Hej,

    Tack för ditt omdöme. Vi beklagar att det tagit längre tid än förväntat och anledningen till denna försening är att det skett ett plockfel från vårt lager tyvärr. Vi beklagar också för att du inte blivit uppringd av vår transportör som lovat.

    Hör gärna av dig till oss om du har frågor till: info@whiteaway.se eller ring till 0770-171017.

    Vi hoppas trots omständigheterna att du är nöjd med varan.

    Med vänliga hälsningar,
    Linette - WhiteAway.se

  • Utmärkt
    Tydlig sida, bra priser och snabb leverans som aviserades i god tid - helt nöjd. Full pott om det varit fraktfritt samt instämmer med tidigare att det är trist med 10% på allt som kampanj ett par dagar efter köp. Ser nu att jag borde varit snabb att kontakta dem för justering, men det var jag inte...
    1 år sedan
  • Hej.

    Tack så mycket för din recension. Vi har ju fraktfritt till tomtgränsen/porten, men vi tar ju en avgift om du till exempel skall ha uppbärning. Ja, det är ju tråkigt att man missar våra kampanjer men vi har ju prisgaranti upp till 8 dagar efter det att du har lagt en order. Men håll ett öga på hemsidan då vi kommer med många kampanjer nu över sommaren.

    Med vänliga hälsningar,
    Markus - WhiteAway.se

  • 2011-05-12 - Notis: WhiteAway AB (556838-6980) tog över verksamheten från WHITEAWAY A/S (502068-5813).