Alséns

Klockrent, varm rekommendation.
+ Snabb lev
+ Enkelt att handla
+ Bra frakt- och betalningsalternativ
+ Snabb kommunikation via mail
+ Superb hantering av reklamation. De hade packat en istället för två av en vara men skickade omgående den saknade artikeln med en personlig ursäkt.

Jag handlar definitivt där igen men jag hade gärna sett ett större sortiment.

Rekommenderas starkt!

+ Snabb kommunikation via mejl.
+ Snabb leverans. Beställde onsdag kväll, hämtade ut varan på posten fredag kväll.
+ Inget problem med reklamation. Ett plastlock var defekt i originalkartongen. Jag mejlade om detta och fick omedelbart ett nytt lock i brevlådan utan något krånglande.

Jag återkommer mer än gärna som kund!

När jag beställde gick internet-förbindelsen ned precis under betalningen. Betällningen registrerades men ingen betalning genomfördes. Vad göra? Inga problem; dagen efter ringde Alséns upp, och vi löste det smidigt med en faktura.

Leveransen var snabb. Jag hade en fundering kring en av varorna och skickade på kvällen en fråga via e-brev. Morgonen efter ringde de upp och redde ut oklarheterna.

Man må ha åsikter om hur webplatsen är utformad. Är man van vid lagerstatus m.m. kan man kanske uppleva den sparsmakad. Men alla som handlat på internet vet att hur bra ett företag verkligen är avslöjas först när något strular (precis som med försäkringsbolag :) ). Därför får Alséns full pott av mig.