Protecty

Hej, tråkigt att du inte är 100 % nöjd med ditt köp från oss. Beklagar att hanteringen av ditt ärende inte har fungerat på bästa sätt. Vi arbetar hårt för att ständigt förbättra oss och erbjuda den bästa servicen men ibland blir det fel. Tyvärr kan det också ibland vara problem med information om lagersaldon på vissa artiklar från våra leverantörer vilket försvårar att ge korrekt information. Hoppas att du trots allt är nöjd med dina nya byxor och tack för att du tog dig tid att ge oss återkoppling. Det betyder mycket. /Peter

Hej, beklagar om du upplever att du inte har blivit bemött på ett korrekt sätt. Vi lägger stor vikt vid att alla våra kunder ska vara 100% nöjda. Vill gärna veta mer om ditt ärende. Vänligen kontakta mig direkt på 0707266235 eller via epost peter.hojmanatprotecty.se så lovar jag att personligen ställa allt till rätta. Mvh Peter Höjman, VD Pro Arbetskläder.

Hej kund, tack för ditt finfina betyg. Vi jobbar ständigt med att hålla sortiment och produktbilder uppdaterade men det är klart att med ett sortiment på över 50 000 artiklar så blir det en miss ibland. Oftast beror det på att leverantören uppdaterat sina bilder utan att meddela oss men ibland beror det helt enkelt på att en vara är slut i lager eller har utgått och då ersätts med en annan vara. Om ersättningsvaran är snarlik den ursprungliga varan sänder vi alltid den till kund för påseende, givetvis med full returrätt. 99,9% av alla kunder som får en ersättningsvara (som ofta är dyrare än den ursprungliga varan, utan extra kostnad) vill behålla den och uppskattar servicen där vi serverar en lösning istället för ett problem. Hoppas att du blev nöjd med ditt köp och tack för att du tog dig tid att ge oss feedback. Det betyder mycket. /P

Hej, det var tråkigt att höra att du upplever det så. För en månad sedan ändrade vi våra fraktpriser just för att anpassa beställarens kostnad till önskad servicenivå. Vår billigaste frakt är nu 28 kr + moms (35 kr) vilket motsvarar ca 50% av den verkliga fraktkostnaden. Om du i hastigheten missat det alternativet och istället valt ett dyrare fraktalternativ vid ditt köp är du varmt välkommen att kontakta oss så återbetalar vi gärna mellanskillnaden.

Härligt att få överträffa förväntningar :) Tack för att du handlar hos oss och varmt välkommen tillbaka!

Kul att du gillar. Hoppas att sonen blir nöjd. Passar det inte så är han givetvis välkommen att byta.

Tack. Pålitlighet är ett viktigt omdöme för oss. Uppskattar att du tog dig tid att bedöma oss.

Tack för fint betyg trots problemet du haft vid beställning. Hoppas du blev nöjd med varorna.

Tackar tackar :)

Hej Kund, tack för ditt fina betyg. 10:or rakt igenom, bättre kan det ju inte bli :) Frakten är en stor kostnad i vår bransch då vi säljer saker som är både skrymmande och tunga. Vi måste därför ta betalt för frakten för att få verksamheten att gå ihop. Alternativet är att höja priserna men det tror vi är en sämre lösning, både för oss och för dig som kund. Och även de butiker i andra branscher som säljer "fraktfritt" tar ju betalt för frakten, det är bara det att de bakar in det i priset dvs du ser inte hur stor del av varans pris som utgör kostnaden för frakten. Frakten är aldrig gratis, det är alltid någon som betalar den. Vi har valt att vara helt transparenta och visa vad frakten faktiskt kostar och i jämförelse med våra konkurrenter så ligger vi lågt i pris då många tar mellan 75-150 kr per order, vi tar endast 49 kr + moms. Men givetvis lyssnar vi på våra kunder och vi tar till oss dina synpunkter. Vi utvärderar ständigt vad som händer på marknaden och vad som krävs av oss för att alltid vara förstahands-alternativet för den som behöver arbetskläder. Tack för att du handlar hos oss och tack för att du tog dig tid att ge oss feedback, vi uppskattar det jättemycket. /P

Tack för att du tog dig tid att ge oss ett omdöme och kul att du är nöjd. Välkommen åter! /P

Hej Kund, tack för ditt omdöme. Swedol är en lågprisbutik med ett smalt sortiment av arbetskläder. Hos oss hittar du allt från alla stora märken på arbetskläder samlat på ett ställe, upp till 50 000 produkter, till rimliga marknadspriser. Blåkläder säljer inte direkt till slutförbrukare utan endast via återförsäljare och varje ÅF är fri att sätta sina egna priser. Vissa väljer att sälja billigare än andra. Vår ambition är inte att vara billigast utan bredast och snabbast med bäst service. Mvh Peter Höjman